Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru
магазиныотзывыДочки-сыночки › Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание. Интернет-магазин Дочки-сыночки



Светлана   08.01.2019

Добрый день! У вас отвратительный сервис.
1. Привезли обувь: одна позиция вместо синего цвета привезли розового. Вторая позиция вместо 27 размера привезли 29 размера. Дата доставки 20 декабря.
2. Начиная с 20 декабря оставила через обратную связь обращение насчёт возврата. Мне ни разу не позвонили, я звонила каждые 3 дня и сама лично уточняла когда приедут за возвратом. Наконец-то мне сообщили, что курьер по едет 03.01.2019. И он не приехал, на все мои вопросы технический сбой.
3. Второй раз договорились о возврате на 08.01.2019, курьер приехал и почему-то у него в позиции стоит возврат ОДНОЙ вещи!!! Как так? И опять в службе клиентской поддержки говорят, что сбой и указали 1 позицию. Какой сбой? Это отвратительное Обслуживание.
5. Очередной раз курьер должен приехать 09.01.2019. А мы должны сидеть дома, тк он может приехать с 9.00 до 21.00 в любое время, третий раз!

отзыв об интернет-магазине Дочки-сыночки

лайк?отзывподпискалюбимый


все отзывы о магазинах Дочки-сыночки



добавить отзыв


отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • детские товары

  • отзывы о похожих магазинах:



    Написал заявление о возврате - ответа нет более месяца!!!

    Не довольные лица продавцов, объяснение о возможностях товара не соответствуют действительности. фото заявления я сохранил и запись о нём в журнале. советую Вам решить мой вопрос не доводя дело до суда и возмещения ущерба и уплаты штрафов о несоблюдении закона о защите прав потребителей! а нарушения уже есть!!! Плескушкин Артём Юрьевич.
    новый отзыв

    Обслуживание супер!

    очень хороший магазин,! много тавара, и обслуживание супер!!!!
    новый отзыв

    Некомпетентность работников охраны

    Добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв о некомпетентности работника охраны. 26 февраля 2017 года, решила посетить магазин Детский мир, который находится в ТЦ Июнь, С сыном зашла в магазин, у ребенка при входе что-то пропищала, охранник жестом показал, что пакет положить в камеру хранения. Что мой сын и сделал., затем охранник сказал, чтобы я и свою сумку т
    новый отзыв

    Просроченный товар

    Купила 15.10.2017 года воду 5л "Расти большой". Дома увидела, что срок годности прошёл ещё в августе 2017 года! Будьте внимательны, проверяйте сроки годности в этом магазине. Назад в магазин воду не смогла отнести, так как с маленьким ребёнком это сделать проблематично. Ситуация очень не приятна.
    новый отзыв

    Являюсь постоянным покупателем

    Очень часто захожу в этот магазин. Нравится большой выбор одежды для детей и игрушек. Покупали здесь очень много всего. Вот и вчера купили коляску, было из чего выбрать и очень помог с выбором консультант (к сожалению не запомнила имени). До этого смотрели во многих магазинах, но не устраивала то цена, то комплектация. Нужно было сразу ехать сюда, хоть и не
    новый отзыв

    Лифт не работает!

    Во-первых: магазин находиться на 3 этаже, лифт не работает! Это удивительно для магазина, где основными покупателями являются родители с колясками! Во-вторых: заказала стульчик для кормления, привезли без одной детали. Позвонила в магазин попросили привезти стул. Везти стул в сборном или разобранном виде на коляске не получиться, привезла часть с документами
    новый отзыв

    Респект Соболевой Марине

    Магазин- СУПЕР!!! Особый респект Соболевой Марине))
    новый отзыв

    Не корректное обслуживание кассира

    Сегодня 30.05.2017, я делала покупку в магазине "детский мир" в ТРЦ Красный Кит г. Мытищи, Шараповский пр-д вл. 2. На кассе меня обслуживала Потапова Марина, если верить данным на чеке, так как бейджа у сотрудника я не увидела. Пробив товар кассир поинтересовалась наличием бонусной карты, я попросила найти карту по номеру телефона, после чего кассир "фыркнул
    новый отзыв

    Отличный магазин для детишек разного возраста

    Отличный магазин для детишек разного возраста. хороший выбор товаров, можно оплачивать покупки накопленными баллами от Спасибо до 99% от цены :) Персонал доброжелательный и улыбчивый. всегда подскажут где искать или помогут с выбором.
    новый отзыв

    Ужасный персонал работавший в смену 3 марта 2014 года

    Вечером заехав в магазин с целью купить стульчик для кормления, пройдя по торговому залу и выбрав нужный мне стул я подошла к продавцу чтобы он отнес его на кассу, в это время подлетает мужик с женщиной хватает этот стул и уходит с ним на кассу утверждая что якобы он его днем еще смотрел и вот приехал забрать. Так вот я не пойму почему ж тогда он не попроси
    новый отзыв

    Не осведомленность персонала и некорректное обращение с клиентами

    Сегодня 4.12.17 в районе 16 часов посетила магазин с целью приобрести подгузники хагис элит софт по акции. В магазине стоит соответствующая стойка с подгузниками и подробностями акции. Я зарегистрировалась мне пришло смс уведомление Код 2451700211759 -50% ТОЛЬКО на 1 уп. Huggies Elite Soft 1,2 р. (27 шт.) до 31.12 в магазинах Дочки-Сыночки и на сайте. Я
    новый отзыв

    Почему нет товара который идет по акции? Писочница ракушка

    Добрый вечер... хочу купить по акции в Детском мире песочницу ракушка. Цена по акции 789 р. помоему но около того... Почему не в одном магазине города Серпухова этого товара нет а акция идет??? Почему не привозите товар который идет по акции??? А более дорогие песочницы стоят на витрине... Хотела приобрести через магазин итернет, но товар продаётся только в
    новый отзыв

    Отправляют в сервисный центр

    Купили подогревалку детского питания авент philips, которая через месяц сломалась в магазине отказались брать товар на ремонт и отдавать деньги, отправляют в сервисный центр хотя гарантия 2 года за которую они отвечают сейчас будем писать притензию. Конкретно Московская область г. Воскресенск
    новый отзыв

    Хамское обращение

    22.02.19 Пришла в магазин с хорошим настроением купить пеленок одноразовых, на полке нужных размеров не оказалось была одна пачка поменьше хотела купить её но она оказалась порвана и открыта, подошла к "зам. деректору" Хачатурян Анастасия спросила посмотреть есть другая пачка? На что услышала в ответ "откуда я знаю!" демонстративно развернулась и ушла в подс
    новый отзыв

    В шоке от поведения персонала

    Добрый день... У меня грудной ребенок и я очень часто посещаю данный магазин. Он меня вполне устраивает. Но недавно была дождливая погода и я как обычно зашла в него естественно с коляской. Внезапно на меня набросилась с криками уборщица, мы не дома и следить в магазине нельзя!!... ходила за мной по пятам и орала на весь магазин. Я естественно быстро вышла..
    новый отзыв

    Один из лучших детских гипермаркетов

    Как только у меня родился племянник, этот магазин стал моим фаворитом. А когда я узнала, что тоже скоро стану мамой, то мимо него не могла пройти. Здесь есть практически ВСЁ! От прокладок для мам до детского питания. Коляски, кроватки, ванночки, постельное, одежда, игрушки, альбомы, каши и многое-многое другое. За подгузниками езжу только туда. У них ест
    новый отзыв

    Хамство администрации

    В который раз крайне возмущён поведением администрации, если я пришёл в магазин за курткой не нужно мне во все горло навязывать шапку, при этом грубым тоном обращаясь а моей жене говорить о том что ваш муж должен это купить это же очень классно смотрится, я так и не понял кто это был, женщина выскочила из неоткуда и туда же скрылась, я спросил у продавщицы к
    новый отзыв

    Сдулся наконец то

    Ну вот и сдулся магазин в Челябинске, в Калибре. Видимо не потянул аренду и негативных отзывов. Этого стоило ожидать. Бизнес нужно строить с умом и для людей, а не для игрушек. Желаю всей сети последовать этому примеру. А из пластиковой карты получился отличный скребок для льда, который сэкономил мне немного денег.
    новый отзыв

    Обслуживание

    хочу рукодство обратить внимание на скучных и безинициативных продавцов в этом именно магазине, которые сидят чуть ли не зевают за кассами, так еще (уже не говорю о словах приветствия и улыбки) с такими лицами швыряют тебе чуть ли не в лицо чеки, как будто пришли к ним домой и просим оказать услугу на дому. Такое ощущение что им совсем не интересно ни качест
    новый отзыв

    Коляска с браком

    Мне очень нравиться этот детский магазин "Дочки сыночки" и мы неоднократно в нем покупаем что-либо для нашего малыша. На днях мы с мужем решили никуда не ходить особо, а сразу прийти в наш любимый магазин и купить прогулочную коляску для нашего сыночка. Купили коляску 02 октября 2013 года марки Capella, все нам понравилось,... но когда пришли домой увидели
    новый отзыв

    Безобразие

    Являлись частыми покупателями данного магазина, с самого рождения сына все покупали только здесь до недавнего времени. в октябре 2014 купили сынишке как обычно зимние сапоги "Kuoma". Очень долго выбирали, в итоге взяли те, которые подошли по размеру, внутри оказалась белая подкладка, а не как у тех, которые покупали всегда-серая. Решили, что видимо поменяли
    новый отзыв

    Заказ

    Делала заказ в интернет магазине, доставку направила на магазин по адресу Москва Бирюлевская ул.. Заказ поступил в срок (прислали сообщение о поступлении). Когда пришла получать... игрушка была сломана, разбита... Я очень разочарована, у меня нет слов.
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

    новый отзыв