Сети магазинов на toShop.ru

Огромное спасибо девочкам

магазиныотзывыЛетуаль › Огромное спасибо девочкам


добавить в избранное

Кристина   27.08.2014

Огромное спасибо девочкам из этого магазина, всегда помогут подскажут... отдельное спасибо Пери, Мадине и Анне Викторовне!!!

город: Москва
адрес магазина Летуаль: г. Москва, Щелковское ш-се, д. 100



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: косметика и парфюмерия

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



Хамство

Добрый день! Хочу описать хамское отношение продавцов в этом магазине. В одном журнале я нашла рекламу, если завести новую карту, то за это дарят подарок. Так как у меня есть карточка и я пользуюсь этой косметикой, я решила сделать подарок своей сестре которая живет в Рязани. Выбрала товар со скидкой, подошла к кассе и стала пробивать, продавец-кассир сказала, что у этого товара цена без скидки. Я подошла к полке где стоит этот товар, ценник стоит со скидкой, продавец сказала что это цена на другой крем, а этот крем ценника нет, я сказала продавцу что они заводят покупателя в заблуждения, на что продавец мне ответила что они вообще закрывают глаза на то, что мы покупатели открываем карточки для того чтобы получить подарок. Хочу сказать что я разочаровалась в этой магазине, хотя здесь всегда были приветливые продавцы, после таких слов я наверно не буду заходить в этот магазин и косметику я тоже сменю на другую. И карточку которую мне завели прошу ликвидировать, так как я ее оставила в магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Управляющая хамит, не делает возврат товара

Я постоянный покупатель магазина на Кожевнической.не однократно сталкиваюсь с хамским поведение персонала к покупателям. управляющая магазина молодая девушка с длинными волосами и челкой в матерной форме хамит, не делает возврат товара. На днях покупала краску для волос,на кассе передумала брать т. к. ценник стоял один а пробили намного дороже. долго звали управляющую или администратора через мин 20 пришли обе, админ что то жевала, спросили в чем дело отказали в возврате, оскорбляли угрожали милицию вызват если напишу жалобу.я со слезами выбежала с магазина оставив краску на кассе. прошу принят меры т. к. за покупками не возможно ходить.
читать полностью

добавить отзыв

Обман на месте

В магазине Лэтуаль я сегодня купила блеск для губ, фирмы Loreal.На кассе блеск не пробивался! так как их оставалось всего два! один был закрыт тот что не пробивался! Продавцы пошли поменяли сразу пробился, я приехала домой и увидела, что блеск открыт тот что был на витрине и половину флакона нету, Как не приятно теперь ходить в этот магазин раз на глазах обманывают, Конечно я этого уже не докажу, но если стоят камеры там все видно, Как работают в таких магазинах продавцы, если на глазах дурят народ.
читать полностью

добавить отзыв

Консультантка чуть полицию не вызвала...

Ужасная продавщица. Решила что поймала вора, среди зала. Лови с чеком у входа, а не в центре зала! Я пришла со св пакетом и кошельком внутри, вышла в магазин чисто чтоб туда и обратно. Хожу складываю покупки в пакет. Подбегает девушка с корзиной. Предлагает покупки все сложить туда. Я еще удивилась, какая внимательная. Не тут то было! Она мне с таким тоном-ну что полицию будем вызывать? Я в недоумении что происходит? Что у вас в пакете? Я говорю покупки и высыпаю в корзину. А это что? Говорю кошелек мой! Я посмотрела по камерам вы складываете все в черный пакет! Полицию будем вызывать? Я взяла у нее корзину и говорю-девушка какая полиция я делаю покупки, отдайте корзину! Ушла с недовольством и пробубнила-ага покупки она делает! Ужас! Куда хочу туда и складываю товар! Если вы усомнились, стойте у входа и просите чек на товары! Что за беспредел в центре зала? Наберут кого попала! Покупатели просто стояли в шоке рядом! Было это на ул. Первомайская, г. Москва. 16.02.2019 г. в 14:00 дня.
читать полностью

добавить отзыв

Екатерина Масловская

Очень хороший продовец помогла подобрать духи жене спасибо ей огромное
читать полностью

добавить отзыв

Расстроилась ужасно!

Режим работы магазина с 10 до 21. Поймала сегодня машину, дабы успеть купить необходимое. Но увы... На часах было 20.35, а магазин уже не работал... Расстроилась ужасно! Единственный хоз магазин на этой улице! Как же так!?!
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное отношение к клиентам

Добрый вечер! Редко пишу отзывы, но тут пришлось .. Часто захожу в ИвРоше в Атриуме, и случалось так, что выбрав ту, или иную продукцию - покупать её именно в этом магазине попросту пропадало. Не могу сказать что все консультанты и кассиры слишком высокомерные, но девушка, на которую я часто попадаю ведёт себя просто отвратно! Никогда не совершала покупки у неё, но вчера пришлось, ибо когда ограничен во времени - не хочется искать другие варианты. Так вот, к сожалению не помню имени, но девушка тёмненькая, хамовитая и не квалифицированная. Надменное поведение для человека за кассой - это ужасно. Особенно, когда клиент приносит в ваш магазин деньги. Отказалась дать консультацию, не сказали сколько бонусов, не дали пробную продукцию, пыталась высмеять меня на кассе и швырнула чек. Что это за поведение такое? Что вы за компания с такими сотрудниками?! И причём такое не первый раз. Мерзко и не приятно. Почему девушек консультант из зала - мила и приветлива помогла с выбором продукции, а кассир испортила настроение, нагрубила и отбила все желание приходить в ваш магазин...
читать полностью

добавить отзыв

Не предлагают на положенную сумму скидочную 10%-ю карту

Сегодня при покупке парфюмерии и косметики на сумму 1600 рублей мне кассиром не была предложен карта, хотя на сумму гораздо меньшую, а именно 400 рублей, она должна предлагаться покупателю. В результате, получилось, что я, во-первых вместо двух карт получила одну, а, во-вторых, мне еще на первую мою покупку не начислились баллы. Экономят на этих картах так, как будто бы они у них оплачиваются с личного кармана. При первой моей сегодняшней покупке на сумму 908 рублей кассир должен был предложить мне заполнить анкету, а уже при второй моей покупке у меня на карту пришли бы баллы уже за две покупки и на вторую покупку уже была бы скидка, 80 рублей. При чем кассир хамила, сказав, что у ее матери тоже нет карты в ответ на мою просьбу заполнить анкету на моего сына, чтоб у него была карта. Однако она отказала, причем еще заносчиво разговаривала. Относитесь к людям нормально. Раз уж положена карта, то выдавайте и предлагайте ее всем, независимо от нации и внешнего вида. И еще, выдайте мне еще одну карту, паспортные данные моего сына у меня есть. Телефон 89252036718
читать полностью

добавить отзыв

Хамство со стороны сотрудников магазина

Магазин летуаль, в ривьере на Автозаводской улице. Сплошное хамство со стороны сотрудников.. В частности менеджера, не успела имя ее записать, и контролера Гусейнов Валерий Ильясович. Выбирали духи, контролер-охранник Гусейнов. В. И. не давал шагу пройти. Когда решили что будем покупать, то началось совсем интерсно. Он встал на расстояние вытянутой руки, и пристально стал наблюдать за нами. Попросив его не много отойти, так как не возможно слушать аромат духов, потому что все перебевало его дыхание, и невыносимый запах пота. Он начал хамить. Попросили позвать менеджера, звали долго, Она к нам не подошла, на мой вопрос ей, почему она не подходит к клиенту, Ответила, У меня и без Вас много дел. Но собственно как и всегда.. Работают люди, не воспитанные. Желание купить духи, пропало.
читать полностью

добавить отзыв

Не советую!

Являюсь постоянный клиентом магазина "Улыбка радуги" и никогда не было нареканий. Средний магазин. Но 5 мая со мной произошел вопиющий случай в магазине по адресу, 1-ая новокузьминская, 18. Я приобрела крем 00042736, №9930, кассир Чистякова Юлия, № продажи 6531 (прозрачной упаковки на нем не было, и в этом магазине довольной часто встречается подобное), придя домой и открыв упаковку, я обнаружила, что самого тюбика с кремом там нет (хочу отметить, что крем этот для области вокруг глаз, и как подтвердят многие женщины, флакончики для подобного назначения всегда очень маленькие по объему, поэтому я не почувствовала по весу, что его там нет). Я вернулась в магазин буквально через 5-10 минут, вызвали администратора. Та позвонила начальству и начальство отказалось вернуть деньги или заменить товар. Плюс ко всему администратор имела совесть сказать, что подобные случаи воровства происходят у них часто и что таких халявщиков, как я пруд пруди. К сожалению имени администратора я не запомнила, но это и не так важно. А важно то, что ни руководство ни администратор да же не извинились за подобную оплошность, да и еще имело наглость обвинить покупателя в воровстве. Я с себя обязательств за недосмотр не снимаю, но подобное поведение со стороны сотрудника магазина просто недопустима. Подобные ситуации показывают качество работы и отношение к клиентам, чего я не увидела в принципе. в связи с этим рекомендую данный магазин не посещать, что и сама больше не делаю.
читать полностью

добавить отзыв

Персонал вежливый и доброжелательный

Очень хороший магазин, аккуратный, а самое приятное, что персонал вежливый и доброжелательный.
читать полностью

добавить отзыв

Бонусы

24 июля предъявила бонусный чек, желая им расплатиться за выбранный товар. Однако у меня попросили предъявить другой чек с штрих-кодом. Такой чек мне не давали и такую информацию мне не доводили. Продавцы ходили смотреть камеру за день покупки. Вернулись, улыбаясь. Сказали, что на камере видно, что мне был выдан чек с штрих-кодом, мне камеру не показали. Предъявленные мной чеки скололи и оставили у себя. Сумма бонуса составляла почти 2000 руб. Маразмом не страдаю и запомнить чек, который необходимо было сохранить в состоянии. Читая отзывы выяснила, что я не одна такая с "бонусами".
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное обслуживание!

Ужасное обслуживание на проспекте мира! Явно не эрудированный, не квалифицированный персонал. Хамское отношение к людям. Сотрудница не может внятно объяснить условия акции и как оформить карточку, зависла в прострации на 5 минут, попыталась ее вернуть вежливо ее в реальный мир, что бы она уже пробила покупку, она начала хамить. При всем при этом отобрала штрих код по которому можно получить подарок, а подарка не дала.
читать полностью

добавить отзыв

Не компетентный директор

14.11.15 я совершила покупку товаров на 6000 рублей по карте 0404309910. Дома обнаружила, что акция 1+1 в чеке не прошла на сумму 698 рублей. Только 27.11 я пришла в магазин, (в 13-20 если есть возможность просмотреть по камере) попросив администратора по претензиям. Прошу Вас ответить на вопросы 1. Почему от директора парфюмерного магазина так сильно пахнет табаком 2. Почему директор магазина не может разобраться в пробитых покупках 3. Почему директор магазина не ответив на претензию, лично пришедшего в магазин покупателя оставляет его и уходит работать с другими покупателями 4. Почему на мою просьбу вернуться к моему вопросу мне было сказано- обострение с первым снегом у некоторых 5. Почему директор магазина при мне могла себе позволить поделиться своим мнением с другим сотрудником обо мне - КЛИНИКА по ней плачет 6. Почему директор магазина ходит без бейджика- и ее ФИО мне пришлось ждать .. так как она пробивала чек и сказала мне не мешать ей работать 7. Почему мне было сказано, что я пришла когда в магазине много народу и у нее нет времени мною заниматься ? 8. Почему мне было лично ей выговорено, что я слишком долго шла с момента покупки? Какое это имеет значение? 9. Почему директор магазина при просьбе дать книгу жалоб и предложений, заявила, что всё равно именно она мне отпишется и все жалобы ее не коснуться - так она на хорошем счету в компании. Передовик производства получается. 10. Почему мне только с 10 раза было предоставлена информация о ФИО ее и телефоне вышестоящей организации, причем все это время она пробивала чеки и пререкалась со мной в присутствии покупателей и пришедшего со мной 7-и летнего ребенка? 11. Почему мне директор магазина не могла или не ЗАХОТЕЛА объяснить сумму скидки? В итоге объяснений по поводу не корректно про итого чека Я НЕ ПОЛУЧИЛА! Зато хамство и не компетентное поведение директора. Плюс испорченное настроение посетив магазин сети.
читать полностью

добавить отзыв

Претензия

Прошла собеседование в магазин "Улыбка радуги" (Москва, м. Медведково, Заревый проезд, 10), мне сказали выйти на стажировку. Я отработала 3 дня по 8 часов на равне со всеми. Директор сказала перезвонит и скажет о том, когда выйти на оформление. Через 4 дня директор не дает обратную связь. Как оказалось все эти дни выходили другие стажеры, а по факту у них не было даже открытой вакансии в магазине. При мне стажировались еще 2 продавца. В офисе дали информацию о том, что стажировка 1 день и она оплачивается. Магазин занимается обманом сотрудников, не выплачивает зарплату, использует "черную рабочую силу". Не устраивайтесь в эту компанию!!!
читать полностью

добавить отзыв

Преступное обслуживание

Добрый вечер! Сегодня 30 июня около 20.00 в магазине "Ив Роше" у м.Марксистская продавец отказалась мне продать товар по цене, указанной на ценнике (жидкое мыло-наполнитель с гаммамелисом по акции 129 руб. вместо 170 руб.). На моё замечание о том, что по Закону о защите прав потребителей она обязана мне его продать по цене, указанной на ценнике, продавец усмехнулась мне в лицо. Я спросила, могу ли я написать об этом. Продавец нагло ответила "пишите" и пошла менять ценник. Обидно не только за то, что покупка не состоялась, но и за хамство продавца и его абсолютно наплевательское отношение не только к покупателям, но и к Закону! Ваш бывший покупатель.
читать полностью

добавить отзыв

Постоянно покупаю в этом магазине

Очень хороший и вежливый персонал. Постоянно покупаю продукцию именно в этом магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительное обслуживание клиентов, хамство

Здравствуйте. Магазин сам по себе хороший. мы часто туда ходим всей семьей и другим советуем. только вот проблема в другом. в этом магазине почти на половину товара нет ценников. и чтобы узнать цену нужно подойти на кассу (потому что в зале никого никогда нет), подождать пока кассир освободится и с недовольным видом ответит на вопрос. и к тому же товар на полках вечно разбросан и ценники не соответствуют данному виду товара. Ну а ещё в этом магазине работает отвратительный персонал, который не сразу реагирует на просьбы, отвечают грубо и невнятно, а когда переспрашиваем то просто хамят. Продавец - консультант по имени Кристина так вообще неизвестно что делает на своем рабочем месте. В зале ходит за каким-нибудь клиентом и просто следит. наверное в этом магазине и камер нет? на вопросы отвечает пренебрежительно и грубо. а ведь она консультант! я хотела купить тушь, но тестеров не оказалось, а эта Кристина на все вопросы отвечала - не знаю! а что она тогда знает? когда я пошла на кассу с полной корзинкой товара, она подошла ко мне и начала грубо спрашивать - взяла я тушь или нет и почему? это что за безобразие вообще? может она ещё и обыскать должна меня? я постоянный клиент этого магазина и каждый раз видя эту Кристину стараюсь обходить ее стороной и не портить себе настроение. Причем я неоднократно слышала от других покупателей претензии к этой хамке. Мы с семьей были в магазине 13 октября, так там не только эта хамка работала но и кассир такой же грубиянкой оказалась! Очень хочется чтобы этот магазин был таким же прекрасным как и в городе Анапа, где мы были этим летом и просто поразились и обслуживанием и чистотой и порядком! Мы очень надеемся что наша жалоба не останется без принятых мер и ответа. И что в нашем любимом магазине произойдут кардинальные изменения.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасный коллектив

Ужасный коллектив. Грубый и обманывает посетителей. Ценники стоят одни, а подходишь к кассе рублей на 200 больше и при все когда говоришь почему такая разница, в ответ ни одного слова в качестве извинения, а просто не успели изменить. Зашла в другой магазин, такая косметика именно по той цене, которая указана на ценнике. Большое сомнение в честности
читать полностью

добавить отзыв

О колготках

Дорогие женщины! Колготки женские SISI, OMSA отвратительного качества: не совпадают размеры, качество нити толще, чем положено, если доживают до стирки-становятся неприлично желтого цвета. Качество продукции соответствует качеству колготок в магазине одной цены за 50 руб, а до Нового года качество соответствовало заявленной цене в 199 руб. Что изменилось с тех пор?
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Эльдорадо
    Скидки в каталоге товаров в Эльдорадо
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    ОКей
    Новый каталог товаров со скидками в ОКей
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    220 вольт
    Скидки на электроинструмент в 220 вольт
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв