Ложная информация в Цвет Диванов
адреса акции
 | Екатерина 07.10.2009 |
Купила 3 августа 2009 года корпус, до сих пор жалею, что заранее не почитала отзывы... Просто зашла в магазин и увидела именно то, что мне нужно.
Доставка была назначена на 24 августа. Привезли все вовремя. После доставки велели ждать звонка сборщика, который в течение 5 дней так и не соизволил позвонить. Самой дозвониться было невозможно, а когда дозвонилась, мне сообщили, что мой корпус уже собран, по документам (при том, что эти дрова валялись у меня на полу и занимали половину комнаты). Разобрались со сборщиком, он приехал, распаковал коробки и сообщил, что одной детали (полки под ТВ) не хватает, а одна лишняя. Написали рекламацию о замене детали. В течение двух недель мне не было ни одного звонка из московского центра рекламаций, хотя обещали сообщать о ходе действий по замене детали. Дозвониться в Москву было невозможно!!! А девушки в магазине крючили ТАКИЕ физиономии, при виде меня и моего мужа, как будто это я им что-то должна. Я потратила уйму времени и денег на эти поездки в магазин, телефонные звонки в московский офис, а главное кучу нервов!!!
Информацию давали постоянно ложную: то у них фабрика в Воронеже, то в Лобне, то в области, то мою деталь нашли на складе, то ее изготавливают заново. В итоге 15 сентября привезли НЕ ТУ деталь!!! Реакцией был уже просто истерический смех! После второй рекламации мне уже откровенно начали хамить в магазине и указывать на то, что они вообще тут не причем, и они не обязаны заниматься моими проблемами, нужно просто покорно ждать.
Скажу коротко... вчера 6 октября деталь привезли, корпус собрали, только он весь перекошенный, двери чиркают. Плюс ко всему сборщик оставил в шкафу пакет болтов и гаек... По поводу качества самого дсп сказать ничего пока не могу, но во избежание разваливания шкафов нам придется закручивать все по-новой, но уже самостоятельно.
Недешевый диван, купленный там моими родственниками перекосился через 5 месяцев.
БУДЬТЕ УМНЕЕ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
адрес магазина Цвет Диванов: г. Александров, ул. Ленина, 13, корп. 1
отзывы города Александров
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  Я внесла предоплату . Все свои обязательства перед вашей организацией на том этапе я выполнила. По "заказу на продажу 7152463830" срок исполнения обязательства по предоставлению мебели 31.01.2016 г. Заказ не был исполнен, не было поставки мебели, в связи с этим были предоставлены определенные неудоб Сегодня моё мнение о сети изменилось кардинально, к сожалению в худшую сторону.
Во вторник по заказу и списку покупателя с Камчатки я приехал в Икея (Белая Дача) Среди перечня товаров. значился диван-кровать ФРИХЕТЕН арт 303.006.91
Его не было в наличии.
В среду на сайте магазина он появился. БыСнова приходится сталкиваться с вашим магазином. В прошлом году заказывали кровать и матрас. Качество ранее приобретенной мебели и матраса все очень понравилось. Привезли не вовремя. Больше с покупкой крупных вещей, сказали себе, связываться с Хофф не будем. Но тут решили снова связаться и купить та Первый раз пишу такой негативный отзыв! Но уже не знаю как бороться с безответственным отношением сотрудников магазина Hoff!! 01.12.2018 купили, причем сразу оплатили двухспальную кровать, ОСНОВАНИЕ кровати, две тумбы и матрас. Привезли в назначенное время, но почему то основание от другой кровати! Отвратительный магазин!!! Ничего там не покупайте!!! Грубые, не внимательные менеджеры, разговариваю так как будто делают одолжение, но это можно пережить. А вот остальное.
Заказывала шкаф 23 мая, срок доставки был назначен месяц. Через месяц менеджеры при разговоре по телефону, начали "вешать л  Заказала диван, стенку и столик. Ждала месяц, привезли, собрали диван, стенку и стол собирает другой человек, ждала его почти неделю. Приехал, стал собирать стенку, сломана полка, подал заявку, теперь моя стенка стоит на 90 процентов собранная, сказали ждать 3 недели.
Это безобразие, вина не мояЗаказали кухню, мало того, что доставки пришла не полностью, так как потом оказалось,мы ждали ящик, который нам включили в счет по ошибки и он к тому же уже снят с производства!!! в итоге нам через полторы недели отзвонились, сказали, что не могут доставить эту позицию... потом сборка... заказали сб Вчера купили кровать. Пока ждем. Но начитавшись отзывов о несвоевременных доставках, комплектации, компетентности персонала, просто в ужасе ожидания!!!
Платим деньги и немалые.
Возмущена двойной оплатой за дорогу. Один раз за доставку, второй раз за дорогу сборщику. А нельзя ли сборщику приезжат  На сайте цена дивана - 26990, приехали в магазин, извините - это просто реклама, он стоит 28990. Чрез полчаса: ой, извините, прайс изменился, цена 29990.
В итоге - 32000. Я в шоке. Еще не известно, судя по отзывам, привезут ли его 8 марта.
Если еще и со сборкой будут проблемы, покупать там ничег Как сказал нам продавец, металлический каркас у нашего дивана может выдержать нагрузку до тонны! Это, впрочем, и подкупило. Мы с супругой не самые худые люди. Пока не жалуемся, диванчик нас выдерживает. Дали пятилетнюю гарантию. Сказали, что четверть века диван нам точно прослужит. Кстати, к дивану  Долго "гуляли" по магазину прежде чем решиться на покупку дивана... вроде все было хорошо... внесли 50% предоплаты, через неделю сказали привезем. Неделя, другая, третья уже закончилась ... а дивана все нет. Персонал только плечами пожимает, говорят что ни чем помочь не могут, сами ничего не знают. Подписываюсь под всеми предыдущими отзывами. Более безобразного обслуживания не встречала даже в России.
Оплатила диван 06.05.12, сказали что на складе в Москве.
Доставили только 26.07.12. Доставляли 3 раза, надо было сидеть и ждать, один раз вообще не приехали и не предупредили. На поданную прете
показать все отзывы
|