ЛЕНТА везет домой в Ленте
адреса акции
 | Сергей 13.06.2021 |
ЛЕНТА везет домой! Никуда она не везет, это все рекламный обман покупателей, для заманивания. Сегодня попытался доехать до дома по промокоду на бесплатную поездку на такси, прошло больше часа: - сначала "такси подъедет через 10 минут", затем через 5 минут, далее 2 минуты и уже 1 час "водитель скоро подъедет". Оператор службы поддержки сети магазинов после каждого нашего звонка уверенно обещала, что такси прибудет через минуту.
адрес магазина Лента: г. Санкт-Петербург, посёлок Бугры, Южная ул., с. 5
Лента 14.06.2021 Сергей, добрый день!
Нам очень жаль, что наша акция доставила вам подобные неудобства. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в произошедшем и просим вас связаться нами по адресу электронной почты info@lenta.com Мы будем рады решить сложившуюся ситуацию. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты».
Светлана 26.09.2021 А нам радостно сообщили, что акция закончилась 3 августа, хотя на купоне чётко напечатано, что акция идёт по 30 ноября!!! Причём никаких ноток сожаления в голосе, а только чётко и уверенно девушка из Центра информационной поддержки клиента проинформировала, что магазин имеет менять правила в любой момент, а на нас покупателей ему всё равно... Остались с мужем после закрытия гипермаркета без автобусов, такси и на холоде с разряженным телефон вдали от города.
ps. Эту девушку больше волновал вопрос - новая ли у нас карта магазина Лента. ;-)
Марианна 19.11.2021 По факту обмана покупателей по акции "лента везет домой" следует наложить штраф по антимоноп ФЗ. У меня на руках купон, срок действия которого (купона, а не акции) - до 30.11.2021. Сегодня, 19.11.2021 - заявили, что "имеется в виду", что использовать купон надо в день совершения покупок. Лента! Вас по ст 14.3 КоАПП еще не привлекали?
Денис 22.11.2021 Точно такая же фигня сегодня у Ленты на Бухарестской произошла. Слово в слово все верно.
Денис 26.11.2021 Вдогонку к вышенаписанному. Я из принципа вел переписку в чате с "Лентой". Они долго и занудно все выспрашивали, уточняли. В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ПРИСЛАЛИ ДЕЖУРНЫЙ ОТВЕТ - ОТПИСКУ, где поведали о том, что акция была досрочно прекращена и сейчас идет следующая, в которой я, выполнив все их условия, получу новый "желанный купончик" (спасибо, капитан очевидность, а я то и не сообразил бы сам). Вот в этом и все наплевательское отношение к своим покупателям. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ТУФТУ!!!
Светлана 30.11.2021 Денис 26.11.2021
Абсолютно точно, один в один. Долго выспрашивают, просят выслать сканы, а потом абсолютно шаблонный ответ с чисто наплевательской аргументацией.
Денис 30.11.2021 Ну типа внимание уделили, пытались разобраться. Фарс и нахальство одним словом. В этом и все отношение и все уважение к клиенту налицо просвечивается.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Подскажите, пожалуйста, почему на магазине висит листок А4, на котором указана информация, что он разорвёт до 21.00, в интернете везде указана информация, что магазин работает до 22.00? хочу со всеми поделиться, сегодня 26 мая 2012 посещая магазин "Радуга", при входе в магазин у моего ребенка зазвенела старая куртка, охранник на входе посмотрел, что звенит именно ребенок на входе, сказал что нет проблем заходите, я предупрежу, ну вот выходя провезя коляску с ребенком на выходе есте Обманывают и обсчитывают покупателей. Чеки не дают - комкают и выкидывают под кассу. Когда заметила обман - устроили скандал, хамили. На карту вернули только сумму, на которую обманули, а не всю, при этом кричали, что сейчас все вернётся полностью и требовали ещё раз оплатить товар. Товар не отдали. Здравствуйте! Прошу высшее руководство обратить внимание на то, что в перекрестке по адресу Адмирала Лазарева 24 катастрофически не хватает персанала. По 30 мин ждали пока к нам подойдет продавец с мясного отдела, также простояли и на кассе. На вопрос почему нет продавцов и кассиров, нам зам директо Часто посещаем Зельгросе, потому, что рядом и все что нужно для домашнего хозяйства найдётся. Но... не сегодня.
Пожилая моя мама попросила купить ей недорогую женскую бритву. Выбрали с мужем бритву Венус, по акции, сами пенсионеры, мама тоже... Уже дома, посмотрев на чек через очки, обнаружила,  Мы в течении 5 лет с супругом ходим в этот магазин так как она ближе, и в тот вечер мы шли вроде бы в магазин Лента и почему то опять решили зайти, сделали покупки что нужно меня привлекло акция на йогурты, все йогурты 3 по цене 2, ну мы и взяли 3 йогурта, пришли на кассу и начали пробивать, и меня  Каждый день покупаю лимонные эклеры в Виктории Ул. Адмирала Лазарева, д. 2, но сегодня на одном из эклеров я обнаружила таракана в креме. И раз уж такое дело заодно и напишу что магазин ОЧЕНЬ испортился при таком огромным количеством касс в магазине работают всего единицы, при чем в будни и в выходн 2.09.17 купил несколько котлет (почему-то назывались "запечёной картошкой") Они сделаны из тухлого мяса! Ужасный запах, до сих пор ощущаю! Был вечер, идти сдавать не хотелось. Всё выкинули. Мы с мужем работаем вместе пекарями в АВ. Работаем по сменам, что хорошо. Нам с мужем удобно, если я на смене то он с ребенком и наоборот. Все успеваем. Если подучиться и получить категорию повыше, то зарплата сразу увеличиться. До работы добираться удобно. Есть специальный транспорт, нас подвозят. В магазине Ярче в торговом центре Парус уже более 2-х месяцев не работает кофемашина... висит вывеска "кофемашина временно не работает". Продавцы информации не дают, о том, когда ее починят... убрали бы её совсем тогда, если никто не ремонтируют, чтоб не вводить в заблуждение.
Уже несколько раз,   1. Дисконтные карты действуют только при их активации до начала проведения товаров по кассе - что приводит к тому что некоторые сотрудника забывают спросить про карту и начинают пробивать товары до того как проводят карту. У меня была такая ситуация 16 ноября 2008 года, я лишился 55 рублей скидки. Э Сегодня был в магазине в ТЦ Щелково вообще не понравилось одни не русские вообще от куда их берут вообще жуть я туда больше ни нагой ни кто не понимает по русски и обслуживают не хотя и говарят только на своем
показать все отзывы
|