Бардак и хамство в Верном
адреса акции
 | Марина 14.12.2020 |
Доброго времени суток, хочу обратиться с жалобой, как ни прискорбно. Магазин в целом очень даже не плохой, матрица отвечает всем потребностям покупателя, но о магазине впечатление все таки складывает коллектив, именно те люди которые работают на своём месте с желанем и умением и знаниями.
Я живу в небольшом городке а именно г. ДЕГТЯРСК, Свердловская область. Населения исчесляется примерно 16000 человек, продуктовых магазинов достаточно что бы было с чем сравнивать, да и жила не так давно в большом городе миллионнике и сама работала в торговле 15 лет, но не суть. Городок небольшой да и вроде все знают друг друга и вроде обмана и хамства тоже, но нет такому место быть. Магазин Верный у нас один на весь город и очень неприятно что в магазине бардак. Я совершаю покупку раз или два в неделю и видимо именно мне везёт на несоответствие цен на ценнике и на кассе, обвес кассиром на кассе, хамство со стороны персонала. И когда на вопрос мне почему под товаром в несколько рядов стоит ценник не соответствующий этому товару и цена конечно получается тоже, продавец выставляя товар просто не удосаживается поменять либо поправить ценник, товар на кассе завешивается более дорогим товаром, на замечание просто ноль реакции, зам директора делая возврат ещё и меня же обвиняет в моей внимательности своей надменностью, слово здравствуйте на кассе не существует, слово извините тоже элементарно не знают.
Стандарты общения с покупателями и права покупателей видимо персоналу администрация магазина не озвучила, обучения видимо ни какие с персоналом не проводят. Только люди работающие в компании создают о ней мнение и желание возвращаться в ваши магазины, но не в данном случае. Мне очень жаль. У меня просьба связаться с администрацией что бы в магазине был наведен порядок, не очень хочется обращаться в соответствующие органы для организации проверки например Роспотребнадзора. А это штрафы и немалые. Спасибо.
адрес магазина Верный: г. Дегтярск, ул. Гагарина, 7Б
отзывы города Дегтярск
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Отвратительное отношение дворника к посетителям, возомнил себя большим начальником маленького места, гоняет посетителей, орёт, хамить, постоянно пьяный. Каждый раз порчу себе настроение только. Я 1 июля была в торговом центре по работе и мне обсолютно шокировал ваш кассир. Я сама работаю в торговли и прекрасно знаю, что входит в его обязанности. Зашла я купить кофе и предо мной стояла женщина, она попросила у нее небольшой пакет для салата, а она лишь сделав недовольный гриммасу взглядом у Салат Цезарь сделали с пекинской капусты и ооочень мало соуса. Сухо и не вкусно. Ужасно. Являюсь клиентом с открытия. Год от года все хуже и хуже. Нахожусь в магазине 10 минут и 30 стою у кассы. Из 30 касс работают максимум 5-6 и это в час пик. Банкомат Сбербанка не работает уже полгода. То на кассе не работает карточный терминал, то подающая лента. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ СЕ Сегодня 29.07.2017 в 12.23 кассир Салькова Юлия нагрубила 10 летнему ребёнку из за одного рубля. Хотя могла сделать отмену позиций. Этот рубль мы в магазин вернули. Факт в том что зачем грубить, просьба принять меры. Сегодня, 22.01.2015 года, зашла утром в магазин за сигаретами для мужа. Вижу такую картину: расселась кассирша за кассой с телефоном в руках и мило буседует. Увидев меня, она, НЕ положив трубку, продолжает беседу и между делом, вскользь, пытается у меня узнать, что мне нужно!??? Я решила не делать е  10.04.11 взяли средство для поджига 1 литр 49 с чем то руб. веник банный дубовый 100 руб. угль не помню 50 с чем то руб. и вилки 6 руб. пришли на кассу нас обслужили и я понимаю что сумма то вышла на много дороже!!! Смотрю чек: средство для розжига вместо той суммы на ценнике пробита 90 руб., веник  Кассир Торшина сегодня /это не в первый раз/ любит округлять сдачу в свою пользу. Например, сдача равна 100 р 90 коп. Умышленно не дает 90 коп. Ей, наверное, нужнее. А вообще, этот магазин Билла в Текстильщиках славится своими кассирами-хамками. А то, что не сдают мелочь, округляя в свою пользу, Очень редко захожу в универсам. Но если и захожу, то всегда нарываюсь на хамство и непрофессиолизм работы кассиров. Мало того, что они просто не умеют работать, но ещё и умудряются нахамить. Раньше сеть этих магазинов только радовала, сейчас сплошное разочарование...  Хороший магазин, мы там теперь только и затавариваемся. Раньше покупали только в Магните, теперь жалею, что раньше не начала ходить в эссен. Там конечно есть свои маленькие недочеты, но они незначительны. В конце концов ничто не идеально и благодаря этому они только и будут расти! Спасибо Эссену за  Продавец кассир Павлов Максим ведёт себя не подабающи, хамит, тыкает и т.д. Мне нравится покупать в этом магазине все. Хороший доступ к товару, всегда подскажут, вежливо и терпеливо объяснят на что скидка и как воспользоваться. Мне очень нравится. Спасибо всем сотрудникам.
показать все отзывы
|