Сети магазинов на toShop.ru

Отзывы о Покупочке

магазиныотзывы › Покупочка


добавить в избранное

рейтинг магазинов Покупочка


5

64

7


отзывы покупателей Покупочки:

благодарностижалобыинформация


Вполне устраивает

Слишком большие очереди, в просьбе открыть дополнительную кассу поступает молчание, грубое отношение.
читать полностью

добавить отзыв

Пожалуйста наведите порядок

Я очень часто посещаю данный магазин, и хочу сказать что в магазине очень грязно всегда, просроченный товар на полках не удивление уже, хлеб с плесенью лежит по несколько дней и т.д. Персонал очень не опрятно выглядит хамят покупателям, постоянно очередь. А ещё сейчас Фишки я собрал и хотел приобрести своему ребенку данную игрушку мне отказала управляющая магазина ссылаясь на то что я якобы родственник с кассиров. Ужас просто даже не хочется теперь заходить в магазин так как такое отношение постоянно. Примите пожалуйста меры.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство кассира (имя своё назвала - МАРИНА), но я не уверена

Добрый день. 01.01.2019 в магазине ПОКУПОЧКА по адресу г. Волгоград, ул. Штеменко, 57 после оплаты кассир стала выгонять меня с кассы, я ответила, что собираю товары, на что она повысила тон: "Вы здесь не одна!" (касса 2, смена 213, чек 148). Мне это не понравилось, но я промолчала и проверила чек, шоколадка была пробита по двойной цене. На ценнике же было указано примерно на 40 р. меньше. Я сказала об этом продавец, та сначала отпустила всех покупателей (ждала я долго), потом проверила ценник и сказала, что всё правильно, но я ответила, что брала на другом стеллаже - по акции. Кассир ответила что-то понятное и вернулась к работе, я снова к ней обратилась, на что она сказала повышенным тоном: "Вам возврат нужен что ли? Ждите!" повышенным тоном. Она ВСЕГДА общалась наглым повышенным саркастическим тоном. Я сказала, что мешаю ей обслуживать покупателей, на что я ответила, что я вообще-то тоже её Клиент и сделала ей замечание по поводу некорректного общения, на что она стала повышенным тоном возражать: "Это вы как разговариваете? Это вы хамите!!! Вам, наверное, дома делать нечего - вы пришли сюда скандалить". Это переход на личности. Согласны? Далее она называла меня наглой неуравновешенной женщиной, сказала, что я сама провоцирую конфликт, а она общается нормально. На просьбу представиться, сказала: Марина, меня зовут!", фамилию и отвести не сказала, ответила: "Если вам надо - обойдите и посмотрите на бейджитке!", стояла ко мне боком и бейджика было не видно. Ещё она сказала, что я ей мешаю обслуживать Клиентов, она это неоднократно говорила повышенным тоном. Когда вышла начальница (имя своё не сказала), кассир Марина меня перебила и обрисовала ситуацию совсем иначе, якобы она работает, а я ей мешаю и предъявляю какие-то претензии, якобы это я всё начала и я ей нахамила, а она святая. Начальница вернула мне разницу в цене и пообещала провести беседу с кассиром. однако извинений я не дождалась ни от кого. Моя претензия ТОЛЬКО на факт ХАМСТВА со стороны МАРИНЫ. Прошу рассмотреть претензию и применить к МАРИНЕ соответствующие меры. Заранее спасибо. Извините, за то, что вам пришлось читать это. Мне самой неприятно. На моей работе за такое отношение к Клиентам штрафуют и увольняют. Это ненормально!
читать полностью

добавить отзыв

Товар не надлежащего качества

В магазине продают гнилой товар вокруг которого летают мошки что нельзя подойти и выбрать это касается овощей и фруктов его вообще не перебирают на капусте ползают тараканы не ужели администрация магазина не видит ничего для них это нормально я так понимаю. С мужем купили конфеты батончики придя домой обнаружили в них червяков вернувшись в магазин нам отказали в возврате. Сотрудники магазина по хамски себя ведут. Сегодня 15.12.18 придя в магазин и отоварившись на кассе мне не отдавали мой уже мой оплачиваемый товар сказали что мой ребенок испортил деда мороза шоколадного за 29 рублей вот когда оплатите тогда вернём ваш товар. Посмотрев камеры было видно что он ничего не портил. Почему сотрудники ведут себя по хамски грубят хамят. На некоторый товар нет ценников это так должно быть или что?
читать полностью

добавить отзыв

Обман по акции

В магазине Покупочка сегодня - 15.12.2018 г. прошла очень странная акция - скидка на шампанское, игристые вина и еще что-то там 20%. Как бы не так!!! Сегодня День Трезвости - алкоголь вообще не продают! Зачем в каталогах указывать заведомо ложные акции??? Это ведь обман чистой воды!
читать полностью

добавить отзыв

Просроченный на год товар

Добрый день! Вчера столкнулись с ужасным поведением сотрудников вашего магазина в г. Жирновск, Водгоградской области, ул. Ломоносова, 52. Увидели на полках магазина игристое вино Bomon Shampe с просроченным сроком годности на ГОД! Директор магазина начала на нас кричать, что (цитирую) «у нее не хватило бы мозгов посмотреть на срок годности и списывать просроченный товар - это эгоизм» была очень агрессивна и хамила. Так же продавец, к сожалению не заем его имени, начал нам тыкать и угрожать. Впервые видим такую реакцию сотрудников на просроченный товар!
читать полностью

добавить отзыв

Хамское обращение кассира с покупателями

Здравствуйте, сегодня была в магазине Покупочка, это ужасно кассир сидит злая недовольна, я не увидила что кассир не пробила жвачку, когда я напомнила, кассирша цокнула пробила жвачку со словами что за целыи день надоеле уже. Гнать надо такую кассиршу, я не за бесплатно купила эту жвачку. Не заменимых людеи нет. Больше в ваш магазин на б-р Профсоюзов моя семья не ногои.
читать полностью

добавить отзыв

Хамское отношение

Магазин Покупочка на Советской, 152 хамское отношение к покупателям особенно со стороны заведующей.
читать полностью

добавить отзыв

Хамское поведение продавца

Сегодня 16.10.2018 отоваривалась в магазине на проспекте Ленина 97 г. Волжский. В магазин зашли дети от 10 до 14 лет, смеялись, шутили, ничего плохого не делали, продавец на кассе вдруг стала вести себя не корректно, стала кричать на детей чтоб " заткнулись и не орали", обзывала "дебилами". Я сделала ей замечание, что недопустимо обзывать, в ответ услышала мат и уже обозвали меня. Все происходящее записано на видеокамерах в магазине. Позвала администратора, пришлось ждать "величество" администратора, пока соизволили выйти. Почему а данном магазине нет книги жалоб и предложений? Считаю что такого продавца необходимо уволить.
читать полностью

добавить отзыв

Нужно хорошее управление

Очень жаль продавцов и кассиров, которые стоят в холоде, т.к помещение не отапливается очень холодно. Не хватает людей для обслуживания, либо на кассе один, два человека, в зале никого и еще товар как-то выставляют. Магазин хороший, но нужно хорошее управление и порядок.
читать полностью

добавить отзыв

Подбор продукции не прогнозируется

Не могу понять почему в "Покупочке" расположенной на углу ул. Восточно-Казахстанской и 51-й гв. дивизии 49 невозможно застать молоко от производителя СППК "Молоко Дона" 2.5%, на вопрос почему его нет в продаже, сотрудники отвечают: или "еще не подвезли" или "уже закончилось", в тоже время в близ лежащих магазинах этой же сети данный продукт есть практически всегда, неужели так сложно спрогнозировать потребное количество продукции.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство

29.09 посетив данный магазин столкнулась с хамством продавца. Вибрав продукт получила замечание что взяла его сзади. Ответив что выбрала себе посвежее и что покупатель имеет на это право, получила в ответ "Да щас прям". Сделав продавцу замечание и сказав что тоже работаю в продуктах и нельзя так разговаривать получила угрозу что придут ко мне в магазин "гости"! Очень возмущена таким поведением и хамством, живем рядом и удобно ходить в магазин, но после данного инцидетна нет желания. Прошу принять меры!
читать полностью

добавить отзыв

Продажа алкоголя

22.08.2018 г. около 18:00 посетила магазин в целях покупки спиртных напитков, на витрине стояла настойка "Медовухи" в 4 фейса (на нижней полке), под двумя фейсами ценник стоял 178 руб, а под другими двумя 299 руб (как оказалось, это один и тот же напиток), мы взяли товар по ценнику 178 руб. Совершая покупку на кассе, продавец-кассир пробил товар по цене 299 руб. Оперируя законами "о защите прав потребителей" мы по просили продать товар по той цене, которая была указана на ценнике находящиеся под данным товаром. В ответ: получили грубый отказ. Мы попросили позвать Администрацию магазина, к нам вышли зам. директора и бухгалтер магазина, которые в очень грубой форме, также отказались нам продать товар по цене 178 руб. Я попросила "жалобную книгу", на что обе дамы молча отвернулись и ушли в неизвестном мне направлении. Прошу разобраться в данном вопросе и наказать виновных .Мы постоянные клиенты Вашего магазина, очень бы хотелось чтобы сотрудники магазина были более приветливее и культурнее в общении с покупателями.
читать полностью

добавить отзыв

Обманывают людей

(Например) На ценнике написано 26 руб. А в кассе мы отдаём 42 руб. Продавцы говорят что ценна изменилась, а ценник забыли поменять и так несколько дней.
читать полностью

добавить отзыв

Нарушают условия хранения товара

Пришла в магазин, с корзиной подошла к кассе. На прилавке у кассы лежали товары, которые предлагают купить "впридачу". Среди них лежали три упаковки плавленого сыра "Лесная сказка", шоколадные. Температура в магазине не прохладная, жара, лето, сырки эти лежали уже горячие.. Попросила позвать старшего по магазину, чтобы списали при мне товар, иначе он окажется на прилавке и я же своему ребенку потом этот сырок и куплю )) Пришла. С недовольным лицом стала выяснять, что же мне не нравится, срок то годности нормальный. Я попросила списать товар, без единого слова она забрала эти сырки и ушла. Я простояла 20 мин, после чего начала выяснять сколько мне ещё ждать, чтобы я убедилась в том, что товар не попадет на прилавок. Человек я не скандальный, но не равнодушный. Я понимаю, что это работа, но то что они делают это наша жизнь! Никто, блин, не знал, что их надо хранить в холодильнике, кассир вытаращила на меня глаза, когда я ей сказала условия хранения, читать то она наверное не умеет сама ))) Вобщем, вышла ко мне опять эта девчушка, сказала, что так как срок годности нормальный она ничего сделать не может, просто унесла его (сырок). Я попросила какой нибудь документ, чтобы я была уверена, что товар не попадет на прилавок, тоже ничего она сделать не смогла, а точнее не хотела. Собственно, даже никто не извинился за свой косяк.Только недовольные лица и высказывания, типо: "вот не надо делать людям хорошее", а что уж хорошего они сделали, не знаю, не присутствовала при этом. Так что, вот так. Как всегда, где едим, так и гадим )) Сами же ходят в магазин и покупают там еду! Кто эти сырки будет есть? Наши дети!!! А потом в больнице с отравлением лежать! Беспредел и равнодушие! Ужас!
читать полностью

добавить отзыв

Хамское отношение охраны

Пришел ночью в магазин, просто спроси у охранника продают в их магазине сигарены и он начал нести какую-то ересть наорал на меня еще и отматил. Якобы я прихожу к ним в магазин по многу раз в день и «делаю мозги им» (со слов охранника)
читать полностью

добавить отзыв

Хамство, не правомерные действия, наглядный обман

По просьбе мужа, вечером приблизительно 21:50, 16.06.2018 посетила магазин Покупочка, касса работа одна, пришла мысль, что все остальные кассы уже сняли, такое практикуется и не вижу в этом ничего мрачного, мы все люди и все устаём, тем более с таким графиком, стою в очереди и вижу такую картину, как продавец (девушка) пробивает товар молодому человеку, неожиданно просит его показать содержимое своего рюкзака, я все понимаю прошёл сигнал с камер наблюдения и этот покупатель оказался подозрительным ... Хочешь осмотреть его сумку попроси разрешения, дали тебе это разрешения смотри на здоровье, но смотри, а не нагло щупай его сумку, сомневаешься попроси вытащить содержимое сумки, согласится осмотришь, не согласится, вызывай гбр, если есть на это основания ... Извините, но сотрудник магазина, я уже не говорю про сотрудника службы охраны не имеет полномочий досматривать вещи покупателя. Личный досмотр, это прерогатива исключительно сотрудников правоохранительных органов. И ни один нормативный акт не обязывает покупателя (клиента) дожидаться полиции в магазине. Если Вы уверены в несправедливости обвинения, то вправе идти по своим делам, оставит продавца или охранника со своими предположениями ... После моего замечания продавцу, о том, что так делать не нужно, ну извините, мне было бы не приятно, чтобы кто-то яростно щупать мою сумку, будто я у них в магазин весь обокрала, я считаю, если в чем-то сомневаешься действуй как положено, а не как тебе хочется, тем более так агрессивно и нагло, после моего замечания, я почему-то даже не удивилась мне нахамили, заступилась я за этого молодого человека, потому что каждый может оказаться в такой ситуации и честно говоря, я лично не желаю к себе такого отношения, затем подошла моя очередь, девушка пробила мои товары, я сделала ей замечание, почему она сидит на кассе с беджеком не своей фамилии, имени и отчества - спросите, почему я так уверена, ну наверное потому что фамилия мужская, имя соответственно тоже, на мой вопрос почему - мне просто нагло и грубо ответили вам - что администратора позвать ... Если мне предлагают позвать администратора, что это может значит, что кассир сел за кассу с чужими инициалами с разрешения вышестоящего начальства, а директор магазина вообще в курсе какой беспорядок творится у них в магазине... С таким хамским отношением я сталкиваюсь впервые и надеюсь последний раз ... Знаете мне приходится довольно часто посещать данный магазин города Астрахань, улица Силикатная - такого продавца встречаю впервые и надеюсь, что в последний раз, вообще именно в этом магазине кассиры вежливые, продавцы гостеприимные особенно тот продавец чей беджек был одет на ту не воспитанную кассиршу (Вячеслав) фамилию к сожалению не запомнила, и три молодые кассирши, которых очень хочется выделить - воспитанные, даже на свой молодой возраст обладают определенной мудростью ... Вот бы и этой девушке поучиться не много у них!!! Зарание прошу прощение за возможные орфографические ошибки, писала быстро, а как видите к тому же и много ...
читать полностью

добавить отзыв

Хамство

Добрый день! Хотела бы отставить не благоприятный отзыв об хамском отношении на кассе! Я конечно терпела многое в этом магазине как могут не до дать денежные средства, но сегодня была в шоке как меня обслуживала на кассе сама управляющая магазином Ирина Лапина в тот момент когда подошла моя очередь не приветствия, ни разговаривая начала сканировать товар после чего я спросила пакет она взяв и швырнул мне сидя на кассе развалившись как на кресле, начала высказывать что у них не лента чтобы я пододвинула товар! Хамство одно в этом магазине. Прошу принять меры и об решении сообщить на почту не в какие рамки не входит такое отношение какой только она пример подает своим подчиненными, я считаю что таким не уравновешенным не место на такой должности надеюсь решение будет принято правильное, спасибо.
читать полностью

добавить отзыв

Отказались дать книгу жалоб

Скидок никогда не бывает, пенсионерам скидок нет, предоставляют скидки только своим знакомым и родственникам. 16 мая 2018 года отказались дать книгу жалоб. Причина жалобы - работала одна касса, три человека в очереди, кассир обслуживает медленно, т.к. была занята разговором со знакомой - клиентом, соответственно отвлекалась от работы. На просьбу открыть еще кассу получила отказ. Тогда попросила книгу жалоб на что был также получен отказ, при этом кассир работающей кассы с покупательницей громко стали обсуждали, комментировать мои действия, делать мне замечания по поводу того, что я попросила книгу жалоб и что я могла бы подождать, а не просить открыть еще одну кассу. Я спешила на рабочую встречу и успела на нее только чудом . Администратор и работники сделали все, чтобы в этот магазин я больше не ходила. Спасибо, в Енотаевке есть и другие магазины!
читать полностью

добавить отзыв

Заставили оплатить покупку второй раз

Проплатив покупку (безналичн расчет) прошел платеж и на аппарате высветилось заберите карту! Я с ребенком вышла из магазина, но тут выбежала управляющая и вернула меня в магазин якобы не было списания с карты, меня она заставила второй раз оплатить покупку (я оплатила, срочно нужно было идти кормить малыша ему 2 года) (после оплаты я посмотрела смс на телефоне было 2 списания) да вернувшись в магазин еще раз она мне ответила решайте вопрос с банком звоните на горячую линию, естественно позвонив в банк да деньги зависли (433 рубля), написали заявление в банк, но суть в том что зачем заставлять покупателя платить 2 раза за одну и ту же покупку! Тем более администртор сказала что уже не первый раз такое в магазине! Обман? Я имею полное право идти к вышестоящим органам! Решайте вопрос, проверяйте терминалы.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дочки-сыночки
    Каталог товаров для детей со скидками в Дочки-сыночки
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    Спортмастер
    Новые предложения в Спортмастер
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Триал-Спорт
    Скидка 45% на зимнюю коллекцию в Триал-Спорт
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв