Исполнение заказа в Строительном дворе
адреса акции
 | Юрий 07.09.2019 |
Делал заказ через интернет, т.к. живу в Покачах и планировал приехать и забрать заказ по готовности. Дождался СМС "заказ 040919-351 исполнен" и поехал забирать заказ. На кассе мне сказали (если не ошибаюсь кассир "Махния"), чтобы я прежде оплатил заказ и после этого его скомплектуют. Я настоял, что оплачу заказ только после того, как увижу за что платить. И не зря видно настоял на этом, т.к. здесь то и началась чехарда.
Из 12 позиций по двум скомплектовали совершенно другие изделия, и на мое обращение к кассиру, что детали другие, она тупо твердила, "Вот смотрите, написано Футорка, а на размер даже не смотрит (я их беззлобно называю - поколение ЭГЕ), а одну позицию не нашли - "Мы ее уже продали".
Я был в шоке от такого исполнения заказа, и потребовал вызвать администратора или старшего продавца. Меня перенаправили к другому кассиру, пояснив, что это она и есть. Этот другой кассир поменял мне эти две злополучные позиции и после поисков нашла и якобы проданную позицию.
Не буду описывать каких нервов мне все это стоило, а по времени это заняло минут сорок или час (супруга за это время успела выспаться в машине). Отвратительное обслуживание в магазине "Строительный двор" в городе Лангепасе, примите меры. И как показатель всего этого - никто даже не извинился за такое обслуживание, или это в порядке вещей для такой солидной компании?
адрес магазина Строительный двор: г. Лангепас, ул. Первостроителей, 19 А
отзывы города Лангепас
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонт
отзывы о похожих магазинах:
 Зашли в магазин, на 6-10 отсеков только 1 консультант. Ждали пол часа консультации, так как была очередь. Перед этим, были в магазине Леруа Мерлен. Там с точностью до наоборот. В каждом отделе есть свободный консультант. Хамское отношение к покупателям, дешёвый не качественный товар.  Не смотря на отвратительную работу менеджеров магазина, и видимо кладовщиков, которые работают на отгрузке товара, (отзыв подробный выше) хочу отметить хорошую работу сборщиков мебели Михаила и Андрея. Благодарим за работу. 29.06 купили линолеум с доставкой на 02.07. Что означает, что мы полностью оплатили товар и доставку. Мой муж отпросился с работы на целый день, т.к доставка от 10.00 до 22.00. Плюс он договорился с соседом, который обещал помочь разрезать линолеум (ширина 350 см), т.к. такой рулон не входит даже в  В нашем городе это один из магазинов, где можно найти всё! Как для ремонта, так и для различных хозяйских нужд. Когда мы делали ремонт в квартире практически все материалы купили здесь. Мне нравится, когда не надо распыляться и мотаться по магазинам. Порой этот процесс выматывает больше, чем сам про Добрый день! Заказала ванну три недели назад, до сих пор везут. Продовец обещал в течении недели будет, когда приехала узкать, когда же привезут... Ответили ждите. Кстати ужастное обслуживание. Продовцов вечно не найти, на кассе одни хамы. Больше покупать там не буду. Неделю назад покупали с сестрой паркетную доску, оформляли покупку работники ОЧЕНЬ долго, но это еще не самое главное. При оформлении доставки до парадной у них идет самостоятельная выгрузка товара покупателем из машины, причем любых габаритов. Не хочешь выгружать сам - оплати доставку до дверей. ТаКупил дешевую (примерно 900 р.) шлиф машинку. Консультант сразу сказал - лотерея. Естественно в этот же день она сдохла. Так как покупал по случаю в другом районе города, тащится было лень, купил другую в другом маге, подороже (примерно за 2500 р.), работает нормально.
Примерно через неделю посл  Купила тачку садовую оказался заводской брак на ручке, пришла на следующий день тачку не поменяли в магазине в 19.45 начальства не оказалось, как же так если магазин работает до 21.00 час. Людей просто не уважают!!! Тачка мне была очень необходима стройка не продвигалась. С работы отпросиласьв этот В Иваново, что-бы получить информацию по товару нужно самому покупателю найти продавца и подвести его к стойке нужного товара. Для этого надо обойти весь зал (2-й этаж). В других магазинах других компаний такой ситуации нет. Консультанты сидят около компа (3-е или 4-ро) и уходишь из магазина нисчем.  Очень удобна услуга по наклейке купленных у вас обоев. Подобные услуги привлекут к вам клиентов, но нужно повысить контроль или качество работ. Нам наклеили обои не очень хорошо, что вызывает сожаление. Задумано очень хорошо, цены рыночные, а качество не гарантировано. В одном месте обои, которые с Из 8 ми касс работают только 2.
показать все отзывы
|