Отвратительное поведение руководителя торгового отдела в Мегастрое
адреса акции
 | Алия 16.08.2019 |
Купили плитку для трёх помещений. Нам доставили ее поздно вечером к нашему участку, было уже темно. Мы посчитали количество и расписались в получении. Распаковывая обнаружили, что в упаковке с зеленой плиткой, лежат побитые две белые. Повезли в магазин для обмена. На что нам ответили, что они не могут обменять белую плитку на зеленую. Мы попросили вызвать старшего, и к нам подошел руководитель торгового отдела Хусаинов Денис и вел себя довольно грубо.
Он обвинил нас во лжи и в стремлении "нахаляву" получить две штучки плитки нужного нам цвета. Сказал, что возможность такой ошибки исключена и по-хамски указал нам на дверь, даже не пытаясь разобраться в вопросе.
Тогда мы возмутились и сказали, о том, что накупили плитки на 60 тысяч и вернем, раз они нам не верят, на что он ответил, что ему все равно, это наши проблемы.
К счастью, позже подошел другой сотрудник по обмену товара и попросил написать заявление, изложив суть проблемы. Сказал, что будут разбираться и ответят в течении 10 дней.
Хочу сказать, что при огромной конкуренции, магазин не должен допускать такого отторгающего поведения по отношению к покупателям. Желание что-либо покупать в дальнейшем в данном магазине "Мегастрой" резко пропало.
адрес магазина Мегастрой: г. Набережные Челны, пр-т Набережночелнинский, 37а
отзывы города Набережные Челны
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 О магазине могу сказать только хорошее, но мастер по поклейке обоев оказался горе-мастером... В общем заказали с подбором рисунка, в итоге он нам нафигачил не пойми что, доказывал долго и упорно, что это так и должно быть, по итогам вообще отказался доделывать... Я с таким столкнулась первый раз в с Несоблюдение правил по доставке товара. Несерьёзные сотрудники. Сотрудники которые вообще не знают своих обязанностей. Нет никакого желания обращаться вновь в этот магазин. Доставка должна была быть с 10:00 до 15:00 часов. Товар привезли в 16:20. Вот такая недобросовестная работа доставки. Несерьёзн Сейчас была в Домовом в Гулливере, там проходит акция - скидка 20% по СМС. Я постоянно получаю смски от них. При расчете попросили предъявить смс от них, что я с радостью хотела сделать, зная, что у меня их полно. Но, увы, к моему огорчению и недоумению на кассе, ни одной смски у себя в трубке не об OBI Белая дача отвратительный магазин. Оформила заказ по телефону и ждала с грузчиками доставку с 10 утра, в 18 час.25 мин. отказалась от доставки, т.к. в это время машина встала под загрузку и наш адрес был не первый, а сегодня суббота и разгружать целую машину достаточно шумно в 23 часа. Никто не   Продавцы работают хорошие, разбираются в продукции. Помогли выбрать ламинат и к нему уголки с плинтусами, чтобы по размерам и цвету подошли. Все привезли в срок, красивое, качественное, ни царапинки. БауМаркет - это беспредельный магазин, только цыган не хватает, чтоб-было понятно что нас дурят и стараются продать товар который сломанный! Я купил смеситель, гарантии нет, только чек.через две недели решил поставить, как раковину сделали. в итоге он был плохим напора нет. но напор был тогда когда Директор Хохлов А. г. Кузнецк. Отказывается вернуть денежные средства за проданный товар ненадлежащего качества... Просьба руководство прокомментировать данную ситуацию.
А перед этим разобраться в данной ситуации выслушав директора и нашу сторону...
Все фотографии приобретенных обоев, претен  не возможно дозвонится по телефону 275-88-78, не берут трубку. Магазин просто замечательный, я являюсь постоянным покупателем. Всё устраивало, но сегодня я был случайным свидетелем одного инцедента. Руководитель отдела "интерьер", как я потом узнал, отчитывала свою подчинённую прямо в торговом зале на повышенных тонах, отчитывала - это даже мягко сказано, она п22.07.19 г. в 10 ч. утра в данном магазине приобрела 3 керамические тарелки, которые кассир... предложила мне (!!!) упаковать... самой!!! Сервис, что называется, "по-советски" - НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!!
Хамство работников нашей... торговли - это ...на генетическом уровне, и НИКАКИЕ "рынки", "капи  позвонил за день до приезда. сказали товар есть в наличии. ехал из другого города. по моему приезду товар не могли найти. мурыжили меня около часа. так и уехал ни с чем. дело было 10.04.2014 года в 15.00.отдел сад огород. продавец сапегина. товар хотел приобрести краны для 205 литровой бочки.Добрый день! являемся постоянными покупателями магазина Леруа Мерлен в Твери. Все вроде бы устраивало. но вчерашний случай с доставкой поменял полное отношение к данному магазину. Накануне были приобретены в данном магазине профлисты на замену кровли. Как и обычно оплатили доставку, которую обещали
показать все отзывы
|