Ужасное обслуживание в Акула Кидс
адреса акции
 | Gala 29.04.2023 |
Казань, ул. Ибрагимова, 56, ТЦ Тандем. Некомпетентные сотрудники! Нет бланков для претензий, XXI век на дворе, а в вашем магазине до сих пор от руки пишут претензии на имя ген. директора. Функционал директора мне не понятен. Во время совещания, которое длится с 11:00 до 14:30 директора не застать, а продавец без директора отказывается принимать документы по н/э.
С двадцатой моей просьбой, позвать директора с совещания, не стрессоустойчивый продавец всё таки соизволила это сделать. Директор сняла копию моих документов по н/э, не дав мне заполнить бланк на возмещение д/с за н/э, судя по всему бланки в этой компании отсутствуют, либо директор так спешила на своё совещание, что не посчитала нужным заполнить все соответствующие документы.
Каким стандартам обслуживания придерживаются сотрудники?! Для меня остаётся загадкой. Отрицательная лояльность. Деньги за независимую экспертизу до сих пор не вернули, прошло 10 дней. Не дали письменного ответа, по какой причине отказываются возвращать денежные средства за проведения независимой экспертизы. Звонила на горячую линию, обещали разобраться, вынуждена обратиться в суд для защиты моих прав.
адрес магазина Акула Кидс: г. Казань, пр. Ибрагимова, д. 56, ТРК «Тандем»
отзывы города Казань
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
 Очень понравилось в магазине, такого большого выбора не видела еще нигде! Вежливые продавцы и кассиры, приятно прийти с ребенком!  Как и полагается, работает кадровый сток, на сайте жалобы пытаются быстренько затереть, видимо думают что их страница единственный "забор" для записей в инете. Купили подогревалку детского питания Авент Philips, которая через месяц сломалась в магазине отказались брать товар на ремонт и отдавать деньги, отправляют в сервисный центр хотя гарантия 2 года за которую они отвечают сейчас будем писать притензию. Понадобилась детская книжка со сказкой, выбор большой и нашла быстро несколько с нужной сказкой и ... Все книги без цены и отсутствую цены на продукцию, несколько сотен книг и все без цены и ценников, не на самой книге ни рядом на ценнике держателе, обратилась к консультанту и получила ответ,.. Да ц Работала в магазине Дочки - Сыночки, в РТЦ Облака. Проработала там 5 смен, после чего в день увольнения узнала что официально оформлена не была. В итоге во время работы, в кассе дважды получилась не до здача 2000, которые я отдала на следующий день. Так что вы думаете?! Эти деньги опять же вычли у мДоброе утро, очень не довольна стала вчера, купила товар в вашем магазине на большую сумму, а сейчас проходит акция собираешь наклейки, на акционый товар, но выдали только четыре штуки, от суммы семь тысячь и скоро акция заканчиваеться, из за не выдача еще наклеек мой ребенок останеться без того что  Хороший качественный и большой ассортимент, удобство выбора, быстрая доставка (где-то в течение недели) и бесплатная. Люди отзывчивые. При получении заказа предлагают померить и, если есть какие-нибудь сомнения, советуют лучше не брать или поменять заказ . И все это в дружелюбной форме.
Хотелось бЗдравствуйте! Я являюсь довольно таки частым клиентом магазина "Дочки Сыночки" магазин отличный но обслуживание просто отвратительное, хамское отношение продавцов! В особенности кассиров! На вопросы об акциях ответов не знают, у кого, что спрашивать? не понятно. Работают медленно, не внимательно, по Отличный магазин! Часто ходим сюда вместе с внучкой, ей очень нравится самостоятельно выбирать себе новые наряды. Демократичные цены, большой выбор, доброжелательные консультанты. Нам все нравится. ))) Отличный магазин для детишек разного возраста. хороший выбор товаров, можно оплачивать покупки накопленными баллами от Спасибо до 99% от цены :)
Персонал доброжелательный и улыбчивый. всегда подскажут где искать или помогут с выбором.  Магазин замечательный и обслуживание коллектива в целом на высшем уровне... Но сегодня столкнулась с непозволительной грубостью со стороны кассира Ирины - на мою просьбу сложить приобретенные мною вещи поаккуратнее в пакет, ответила - если вам не нравится - складывайте сами, меня этому не учили! Над Сегодня была в этом магазине, брала много по этому на чек не посмотрела, потом уже посмотрела и увидела что мне в чеке отменили скидку и один конструктор 2 раза пробили, в итоге разница в 1000!!! Первый раз меня так обманули. Деньги мне вернули.
показать все отзывы
|