магазиныотзывыТВОЁ › Плохое обслуживание

Плохое обслуживание в ТВОЁ





адреса акции

Галина Владимировна   06.11.2013

Купили мужу брюки, на второй же день молния в брюках сломалась и я поехала в магазин их менять. Приехала, объяснила ситуацию и конечно была уверена, что проблем не будет никаких, т.к. налицо производственный брак - молния была вшита неверно (что, кстати подтвердила портниха, работающая в этом магазине). НО НЕТ!!! Меня стали обвинять в том, что это мы сами сломали молнию, стали говорить, что если сдать брюки на экспертизу, то будет понятно, что молния сломана покупателем. Потом стали высказывать претензии, что брюки уже без бирок и подшиты... а как, простите муж должен был одеть брюки - если они длиннее на 6 см и с бирками пойти на работу???

В конечном итоге вышел директор магазина (мужчина. жалею, что не записала его фамилию) и так же, как и продавцы стал обвинять меня в том, что я "верблюд", который сам сломал эту несчастную молнию. Когда я дала им отпор и стала разговаривать с ними таким же тоном и такими же словами, все как-то попритихли и предложили мне заполнить необходимые документы на возврат суммы.

Честно говоря, я просто в шоке тот такого поведения и продавцов и особенно директора магазина. Я сама работаю директором по развитию бизнеса, и если бы мои сотрудники себя так вели с клиентами, я бы их просто уволила. Но как говорится: "рыба гниет с головы" - и чего можно ждать от продавцов, если у них такой директор. Уже несколько раз обращала внимание при покупке, что покупатели в магазине сами по себе, а продавцы стоят в сторонке (в лучшем случае), в худшем же, когда я обратилась за нужным размером, мне ответили, что брюк такого размера нет, я стала искать другие и, конечно! нашла брюки, которые были мне необходимы и нужного мне размера. Вот только эти брюки и этот размер были нужны только мне, а продавцы там просто так находятся - для "галочки"!!!

адрес магазина ТВОЁ: Московская обл., Люберецкий р-н, г. Люберцы, ул. Волковская, 9

Торговая сеть   07.11.2013
Добрый день, для уточнения информации содержащейся в жалобе о работе магазина, просим вас позвонить или прислать Ваши контакты на адрес. Также, сообщаем, что информация о директоре магазина недостоверная. Директором данного магазина является женщина, а не мужчина.

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах ТВОЁ

0

21

5
добавить отзыв

  • отзывы города Люберцы

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • одежда и аксессуары

  • отзывы о похожих магазинах:


    Нас с сестрой выгнали из магазина! Мы стали подберать одежду, нам нагрубили сказали для нас здесь нет размеров и мы маленькие хотя одной 14, а другой 12. Когда мы пошли в раздевалку, девушка консультант встала возле проема и сказала уйти из магазина, примерочная только для покупателей.
    Купила джинсы, на которых шов немного разошелся на кармане. Понимаю, что сама могу такое исправить незаметно. Но то, что на эти джинсы была скидка почти 80%, меня больше приободрило, взяла, конечно. ) Хороший магазин.
    Сегодня была в магазине Фамилия. Мне все понравилось. Большой ассортимент. Напала на распродажу весенний и летней коллекции, меня приятно поразил выбор вещей из наличия. Ценник достаточно лояльный, выгодно делать покупки, не переплачивать, а если прийти в период проведения какой-то определенной акци
    Купила в магазине кофту. Забыли убрать один магнит с одежды. Чек выкинула. И не думала, что он мне нужен будет. Могут снять только в самом Модисе. Одеть не могу. В другом магазине без чека не снимают, смотрят как на воровку. Вообще безобразие. Горячая линия даже жалобу не принимает!!!
    У меня есть двоюродная сестра - скажем мягко толстушка. Она что только не делала похудеть ей удается на 3-4 кг. Привыкла прятаться под огромными футболками и джинсами. И вообще на внешний вид она как то перестала обращать внимание. и вот ей скоро день рождения и я затащила ее в магазин. В начале ког
    Давно хотела себе сумочку Calvin Klein - настоящую! Но понимала, что нерационально тратить такие деньги за нее. А тут наконец-то нашла ее по скидке практически в 50%. Купила и довольна! Классный магазин.
    Зашла вчера в магазин, выбрала покупки, оплатила на кассе. Кассирша все делала молча - ни "здравствуйте", ни "пожалуйста". Молча протянула мне пакет с покупками и собралась уйти из-за кассы. Я ее спрашиваю: "У вас не принято говорить спасибо за покупку"? А эта кассирша, дама предпенсионного возраста
    17 декабря 2021г.в районе 19.00, зашли в магазин Zolla в ТЦ Грин. Цель была купить куртку. Продавец торгового зала вместо того, чтобы обслуживать покупателей (нас), сначала сказала, чтобы мы сами взяли номерки в раздевалке. Потом начала указывать как и что мы должны вынести и повесить и все это не в
    Общее впечатление: Интерьер как на рынке, да еще духота и перемешанные размеры. Плюсы: Зато никакого навязчивого сервиса – никто не давит на психику (ой, женщина, как вам идет! Берите-берите). Важно, что примерочные (в стиле гадюшник) - рядом. Если запастись буддистским терпением и если повезе
    2 декабря 2016 года в промежутке 14-15:00 в ТЦ Мега Ростов-На-Дону посетила, как обычно H&M с ребенком. В меге бываю чуть не каждую неделю и один с часто посещаемых магазинов этот. 90% случаев хожу с ребенком на тележке Икеа, так нам удобно. Сегодня уходя с подружкой и ее ребенком с детского отдела
    Магазин Familia нравится мне по многим причинам, цены реально бюджетные, скидки хорошие, ассортимент большой. Также мне нравится, что можно купить очень приличные брендовые вещи по доступным ценам. Купила на днях классный пуховик Tom Taylor, фасон модный, удобный, как я люблю. Отличный магаз, совету
    В магазине Модис на Мавлютова 45, стоит сильная жара. По ощущениям что там баня. Невозможно спокойно выбирать вещи. Нет воздуха. Сделайте комфортный климат в магазине.


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.