Отвратительное отношение в Л'Этуаль
адреса акции
 | Екатерина 20.12.2020 |
Доброго времени суток! Являюсь клиентом данной сети магазинов не первый год, но с таким отвратительным отношением к клиентам как сегодня (19.12.2020 г.) встретилась первый раз. Не поленилась найти раздел отзывов, чтобы отставить впечатление о «крымском гостеприимстве».
В отделе мужских ароматов консультант Светлана сделала замечание о том, что тестеры необходимо возвращать в то же положение, в котором они были изначально. А на вопрос «что именно мною сделано не так?», ответила, что после того, как берёшь тестеры с полки, нужно ставить их в том же положении, в каком они находились изначально. И добавила, что в моем возрасте пора бы уже научиться ставить все на свои места. Настроение было испорчено, куплены два аромата, выбранные до встречи с вышеуказанным консультантом.
Возникает логичный вопрос «Для чего нужны такие помощники-консультанты? Для отпугивания клиентов?» Видимо, перед трудоустройством на работу сотрудников не ознакамливают с законом о защите прав потребителей и этикой общения с клиентами.
адрес магазина Л'Этуаль: г. Симферополь, Евпаторийское ш., д. 8, ТРЦ Меганом
Елена 19.05.2021 Бываю там часто, как по мне там всегда прекрасное обслуживание. Внимательные консультанты, помогут с выбором. Даже ребенок на 8 Марта купил мне там по совету продавца духи, понравились очень, но к сожалению вскрыла поздно и обнаружила дефект распылителя, но были герметично упакованы, претензия не к продавцу, а изготовителю, поеду в выходной день, надеюсь проблема разрешиться.
отзывы города Симферополь
отзывы о магазинах с похожими товарами:косметика и парфюмерия
отзывы о похожих магазинах:
  Скажите пожалуйсто, сеть ваших магазинов готовится к закрытию? В магазине с 8 марта не пополняется стойка косметики Loreal, Nevea и т. д.
+ ко всему этому консультанты просто не знают ассортимента товара (на днях пыталась узнать у консультанта почему духи Alien 30 мл. стоят 1200 руб., а точно так Нигде и никогда я не слышал отзывов о тех подарках, которые мы получаем. А между тем шампуни и гели, которые дают покупателям при покупке на определенную сумму, иначе как суррогатом назвать невозможно. Лично я не беру такие "подарки".  Мне очень приятно каждый раз приходить в ваш магазин, у вас широкий ассортимент и очень доброжелательный персонал!!! Если финансы не позволяют, они всегда готовы помочь найти более бюджетные варианты. Сейчас это, как никогда актуально, ведь многие люди стараются экономить. В такой нестабильной финан Я тоже работала в этом отстое, ужас, за все штрафуют, только пришла заставляют выкупать просрок, а куда же вы раньше смотрели и на хрен мне нужно выкупать ваш хлам и содержать вашу компашку во главе с тупым руководителем, который обдирает сотрудников, но, здесь церберы делают что хотят, вообще. Росп Уважаемые руководители! Оглянитесь вокруг, посмотрите, что происходит в магазинах!!! Люди-професионалы бегут от вас, останутся одни студенты, которые 2 слова связать не могут. Берете их не знаю уж за что, но толку в них никакого, обычный охранник, вернее контролер ТЗ лучше, а порой и даже професионаБыла в данном магазине впервые - во первых, я не получила скидки по кодовому слову - сказала слово одному консультанту причем спросила - действует ли их акция. она подтвердила что действует и направила меня к дургому консультанту тот не пробил мне скидку, а когда я спросила уже увидев чек что это Сегодня была в очередной раз в Летуаль Балашиха в торговом центре Светофор. Хуже магазина в сети Летуаль еще не встречала. Надо сказать, что все магазины не отличаются качеством обслуживания. Этот магазин- апогей пофигизма. Надо отметить, что ассортимент магазина прости нищенский. Приличные бренды н Магазин закрыт, там идет ремонт.  Хочу написать о Магнит Косметик который расположен на ул. Мясокомбинат, п. Приволжский, купила тушь, она оказалась сухой, совсем испорчена и не красит, а губная помада была сломана, всё было в упаковке, я понимаю что губная помада могла сломаться но тушь просто высохшая, очень печальная картина, не  Консультант Азалия, очень хороший консультант, стоило мне только спросить, как она все показала и рассказала о каждом свойстве продукта. Обслуживание на высшем уровне. Очень довольна, по больше таких работников!!! Очень хорошая девушка.Поскольку я ребёнок, очень стеснительная и неуверенная. Взяв помаду я прижала её к себе (около кармана) охранник крикнув на меня выгнал. Даже обидно, что меня посчитали каким то воришкой. В конце концов я шла к консультанту, стеснявшись и задумавшись случайно пошла в другую сторону (ближе к выходу).  Не ходите в этот магазин!!! Приобрела крем, на полке стояло 4 крема одной фирмы, 3 по акции 1 нет, взяла тот что не по акции не посмотрев на цену, на кассе об этом узнала из чека, хотела обменять так мне продавец отказала, попросила сделать возврат тоже получила отказ! Самое главное что от кассы я д
показать все отзывы
|