магазиныотзывыАдамас › Отказали в обмене или возврате

Отказали в обмене или возврате в Адамас





адреса акции

Людмила   18.02.2016

31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.

Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.

На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных".

05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения, транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта).в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд. экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 11900 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия.

Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов им самим!

P.S. На тот момент за эти деньги можно было у мелких продавцов купить гораздо более качественное и солидное изделие и обменять в случае дефекта. Но мы купились на громкое имя "Адамас". Раньше относилась к адамас как к хорошим изделиям, но теперь фирма считает, что о качество можно не заботиться, раз уже есть тренд.

адрес магазина Адамас: г. Нальчик, пр. Ленина, д. 20

отзывподпискалюбимый


все отзывы о магазинах Адамас

9

1

3
добавить отзыв

  • отзывы города Нальчик

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • бижутерия и аксессуары
  • ювелирные изделия

  • отзывы о похожих магазинах:



    Ювелирные изделия, купленные там, служат очень много лет. Мне кажется, что современные ювелирные заводы так уже не делают, чтобы на года. Мама с папой носят оттуда обручальные кольца по сей день, не снимая. Кольца идеальные просто. Мы с мужем летом женились, тоже купили колечки там. Думаю, прослужат
    Давно хотела колечко из золота с большим камешком сапфира по серединке. И вот выпала возможность, в честь юбилея, осуществить давнее желание. За колечком отправилась в ювелирный магазин "Алтын". Люблю этот магазин за широкий ассортимент, и качественное обслуживание. Выполнено из золота 585 пробы и п
    В Санлайт всегда покупаю украшения из серебра. Огромный выбор, доступные цены. Сейчас через приложение с бесплатной доставкой вообще все удобно покупать.
    9 мая 2014 ближе к полуночи прогуливаясь по центру Анапы, случайно заметили яркую рекламу ювелирного магазина "Адамас" и подойдя поближе с удивлением обнаружили, что магазин теперь работает круглосуточно!
    Узнала о магазине после победы в конкурсе Алтына вконтакте. Дали сертификат, но на нужное кольцо не хватило его и пришлось чуть-чуть добавить. Две недели ношу – полёт нормальный. СПАСИБО за такой подарок.
    Сегодня 13.11.2015 посетили с подругой данный магазин. С выбором нам помог продавец, но "все "началось, когда пришло время расчета за покупку. Время на часах было 20:50, моя подруга оплату производила банковской картой, к девушке-кассиру то и дело подходила сотрудница по имени Анастасия (старший кас
    Покупали с моим сладким мужем кольца на свадьбу в Алтыне. Очень довольна и я и он. Свадьбу отметили, теперь ношу с радостью, пока не подводили нас)) Муж правда стал частенько дома его забывать )))
    Покупала в Алтыне золотые серьги, золотую цепь, кольца. Серьги ношу постоянно, а вот кольцо купила и размер совсем немного маловат. Подарила любимой племяшке. Нравится
    Очень хочу поблагодарить продавца магазина вашей сети, расположенного в г. Екатеринбурге по адресу Ул. Вайнера 9а Чувашову Александру Николаевну. Александра внимательная, великолепно знает ассортимент. Моя проблема с большим размером кольца была решена наилучшим образом. С большим удовольствием еще
    Ждал зарплату, чтобы успеть в Санлайт на черную пятницу. Дождался. ) Сразу же поехал в ТЦ, чтобы купить жене колье о котором она уже все уши мне прожужжала. Увидев ее реакцию, я понял, что деньги потрачены не зря. Ей так идет! Теперь надевает его в рестораны. )
    Собрала себе корзину в приложении Санлайт, выходило дорого, дождалась черной пятницы, скидки огроменные, сразу заказала себе доставкой чтоб все не разобрали, доставили курьером очень быстро, все украшения выглядят достойно, без повреждений, спасибо большое! )
    Одно из моих любимых заведений на Арбате. Тут есть ВСЁ и это можно бесконечно рассматривать.
    Муж подарил серьги фирмы Алтын! Я в полном восторге!!! Они подходят под все наряды, а самое главное у меня очень серьёзная не совместимость с металлами иногда но с ними проблемы не возникло и надеюсь не будет! У вас очень качественные и красивые работы! Спасибо вам!!!
    Искала обручальные кольца, планируем пожениться в июне. Наткнулась на отличную акции в магазине Адамас. Кольца такие, как я хотела, по отличной скидке в 90%. Я даже размышлять особо не стала на эту тему. Скинула жениху, что вечером поедем смотреть после работы. В жизни они оказалась даже лучше, чем
    Валя, Валя, Валюшенька, Валюсик – самый-самый-самый чудесный консультант в интернет-магазине Алтына!!! Захожу на сайт ради этой женщины!! Все покупки мне помогала и советовала!! Часами меня терпела.
    Посетила данный магазин 12.08.21 и осталась полном ужасе. Директор магазина хамка, помощи не оказала никакой. Магазин был пустой, я зашла с определенной потребностью, мне предложили 2 варианта и сказали: «Все, нет больше ничего». На мою просьбу показать кольцо цокнули и были крайне недовольны. Отвра
    Сегодня я пришла в магазин, чтобы получить подарок от Фирмы Санлайт и наблюдала безобразную сцену. Продавец Ирина цинично хамила клиентке, женщине раза в два старше ее по возрасту. Услышав фразу продавца: "Ну, поорите еще!", я пришла в негодование и невольно вмешалась, напомнив девушке, что клиент в
    Меня просто нереально бесит то, что силовики ограбили Алтын на 70 000 золотых украшений, держали в тюрьме предпринимателей и никто в общество не сказал ни слова!! Всем просто плевать!!! Люди создали самую успешную ювелирную компанию в стране и сразу появились бандиты!!! Желаю здоровья Антонине Бабос
    С недавнего времени полюбила Санлайт. Покупаю там украшения, где на бирках написано - сделано в России. Нравится качество нашего золота, не зря оно всегда было в цене. В мелких магазинчиках нет такого большого выбора. Покупаю в основном изделия с камнями и ценовая политика разная, а самое главное, ч
    Из недостатков только цена – для меня дороговато больше 16 000. Красивое кольцо купила всё таки в Алтыне. Качественно изготовлено, смотрится реально дорого. Вполне соответствует своей цене. Мне нравятся кольца с большими камнями, но как то не могла найти именно то что представлялось, а эта модель ал
    Прекрасный магазин, цены вполне приемлемые, а качество высокое. Продавцы любят своих клиентов и обслуживание на уровне.
    В течение ноября 2014 мониторила цены на золотые кольца в Аламасе. Когда в двадцатых числах пришла покупать, цены оказывается резко выросли... Чем ближе Новый год, тем скидки "больше", но и цены соответственно тоже. Такова "политика руководства"... Эту фразу слышала в Алтыне, там тоже были скидки до
    Искала обручальные кольца, планируем пожениться в июне. Наткнулась на отличную акции в магазине Адамас. Кольца такие, как я хотела, по отличной скидке в 90%. Я даже размышлять особо не стала на эту тему. Скинула жениху, что вечером поедем смотреть после работы. В жизни они оказалась даже лучше, чем
    Проработала в компании 3 месяца на должности продавца-консультанта, ТАКОГО дурдома еще не видела нигде, отношение к персоналу нулевое, З\п серая, расчетных листов не выдают, как рассчитывается з\п не понятно, для вышестоящего руководства мы просто дешевая рабочая сила, на наше здоровье наплевать, ус


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.