Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru
магазиныотзывыАдамас › Отказали в обмене или возврате

Отказали в обмене или возврате. Адамас в Нальчике



любимый


Гостья   18.02.2016

31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.

Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.

На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных".

05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения, транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта).в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд. экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 11900 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия.

Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов им самим!

P.S. На тот момент за эти деньги можно было у мелких продавцов купить гораздо более качественное и солидное изделие и обменять в случае дефекта. Но мы купились на громкое имя "Адамас". Раньше относилась к адамас как к хорошим изделиям, но теперь фирма считает, что о качество можно не заботиться, раз уже есть тренд.

адрес магазина Адамас: г. Нальчик, пр. Ленина, д. 20

лайк?новый отзывподписка


все отзывы о магазинах Адамас

3

1

3

  • отзывы города Нальчик

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • бижутерия и аксессуары
  • ювелирные изделия

  • отзывы о похожих магазинах:


    Доступноо

    Люблю этот магазиньчик!! Покупаю здесь недорогие подарочки от 1000 рублей для знакомых и семьи. Дешёво и золото и всегда приятно всем!!!! Круче чем бессмысленные чаи и косметика!!!
    новый отзыв

    Такого отношения я никогда нигде не встречала

    Добрый день! Я являюсь клиентом ювелирного магазина Санлайт уже не первый год. Но сегодня, 28.07.2014 г., купив серьги в отделении ТЦ "Ереван Плаза". получила хамский разговор от Кассира-Стажера, по имени Диана. Фамилию не назвала, потребовала от меня удостоверение, как не знаю. На просьбу дать коробочку бесплатную, крикнула: "Отстать от нее, так как она
    новый отзыв

    Хорошая компания

    Выбирать можно сильно много и реально очень трудно, потому что выбор гигантский и всё хочется себе, но денег хватит моих только на пару украшений… Никаких дурацких вопросов с порога… Хорошая компания.
    новый отзыв

    Подарки - это всегда притяно

    Заходила в Sunlight за подарком маме, тк она очень хорошо относится к этим магазинам. Купила серьги, на которые мне тонко намекали последние пару месяцев, расплатилась и ушла. Уже только дома обнаружила что в пакете вместе с серьгами и чеком еще лежит кожаный браслет с серебряной застежкой - положили в подарок вместе со скидочной картой и предначислили на не
    новый отзыв

    Друзья

    Лучшие друзья нас, девушек, конечно, колечки, серьги, цепочки и прочие штучки) Хорошо, когда качественные, а еще лучше для меня, если это золото-бриллианты! Муж подарил мне на памятное событие золотое колечко с бриллиантиками!!! Производитель колечка - Алтын, г. Санкт-Петербург..Колечко, на мой взгляд, красивое: сложная форма, красивые формы!! Золото 585 про
    новый отзыв

    Хороший

    Отличный магазинчик на Арбате, я давно его присмотрела, и уже несколько раз совершала у них заказы в интернет-магазине. В оффлайн магазине нравится что всё можно потрогать. В интернет-магазине удобнее. А заказывать в этом интернет-магазине есть что, ассортимент на сотни украшений, выбор разных украшений большой.
    новый отзыв

    Катя

    Очень красивый и шикарный магазин. Очень большой выбор. Замечательный храм человеческой роскоши. Цены разные, от мала до велика.
    новый отзыв

    Семёнова Катя отзыв-призыв

    Хочется оставить свой отзыв-призыв! Уважаемые женихи и невесты, если вы в поисках обручальных колец по приемлемым ценам, то вам однозначно в Алтын! Не надо переплачивать! Убедились на собственном опыте, то, что хотели, нашли здесь и по очень и очень низкой цене, хочу сказать, что те же кольца, что были в Алтыне в других магазинах стоят на 50-70 % дороже. Убе
    новый отзыв

    Жалоба

    Хотел нанести аромат на одежду взял тестер,подбежал охранник и на весь зал заявил "Здесь вам ни парикмахерская,можно только на полоски брызгать!" Испортил мне настроение и пропало желание посещать данный магазин. Еще ни в одном парфюмерном магазине я не встречал подобного обращения! К сожалению охранник был без бейджика и имени его не знаю. Персонал вс
    новый отзыв

    Устроилась на работу в эту компанию обманули

    Проработала в компании 3 месяца на должности продавца-консультанта, ТАКОГО дурдома еще не видела нигде, отношение к персоналу нулевое, З\п серая, расчетных листов не выдают, как рассчитывается з\п не понятно, для вышестоящего руководства мы просто дешевая рабочая сила, на наше здоровье наплевать, установили онлайн наблюдение!!! даже "поср*ть" спокойно не воз
    новый отзыв

    Спасибо!

    Спасибо Дарье Воробьёвой за помощь в покупке свадебных колец!!! Спасибо за подарок!!! Спасибо за карту!!! Спасибо за улыбку!!! Алтын вы супир!!! В восторге от вас!!!
    новый отзыв

    Просто праздник какой-то )

    Очень удобный большой магазин, выбор огромный, одним махом купила подарки всей женской части семейства, хотя глаза предательски разбегались на все четыре стороны ) Из плюсов: гуманные цены, опять же выбор, чуткий персонал. Минусы: перед новым годом очереди Итог: рекомендую всем, но лучше ходить без мужей, а то у моего бедняги на втором часу глаз дергат
    новый отзыв

    Красивое место

    Какая правильная девушка пройдет спокойно мимо ювелирного магазина?? Уж точно это буду не я. ) Здесь много удивительно красивых украшений. Часто прошу мужа купить мне что-нибудь красивое именно здесь, так как уже убеждалась в качестве изделий этой фирмы. )
    новый отзыв

    Покупаю золото

    Пока в стране кризис рубли ещё имеют платежеспособность, покупаю золото, в том числе в АЛТЫН – ЧЕГО И ВАМ ЖЕЛАЮ!!
    новый отзыв

    Отличный дизайн

    Добрый вечер! Приобретали кольцо и цепь почти уже год назад, нет никаких нареканий! Носится хорошо, камни на месте, не тускнеет. Дизайн отличный и актуален до сих пор. Спасибо за вашу работу!
    новый отзыв

    Дело делают

    Дело делают, дело знают. Обслуживание хорошее, добрые, отзывчивые, внимательные продавцы. И на качество товара не могу пожаловаться за годы использования.
    новый отзыв

    Первый круглосуточный ювелирный в Анапе

    Вчера увидел рекламу круглосуточного ювелирного магазина "Адамас" в Анапе, и сегодня вечером, прогуливаясь по центральному парку решил проверить, правда ли это? Действительно, магазин теперь работает в режиме 24/7 и консультанты там очень симпатичные!
    новый отзыв

    Серьги от АлтЫН!

    Муж подарил серьги фирмы Алтын! Я в полном восторге!!! Они подходят под все наряды, а самое главное у меня очень серьёзная не совместимость с металлами иногда но с ними проблемы не возникло и надеюсь не будет! У вас очень качественные и красивые работы! Спасибо вам!!!
    новый отзыв

    Марка Алтын

    Сегодня меня хорошо побаловали ))) кольцо серьги, цепочка, подвеска ) выбираю только золото Марки Алтын ) Спасибо!
    новый отзыв

    22 0000

    Давно хотела колечко из золота с большим камешком сапфира по серединке. И вот выпала возможность, в честь юбилея, осуществить давнее желание. За колечком отправилась в ювелирный магазин "Алтын". Люблю этот магазин за широкий ассортимент, и качественное обслуживание. Выполнено из золота 585 пробы и по цене перевалило за 22 000, но оно того стоило! В комплект
    новый отзыв

    Введение в реальность

    Этот магазин для прагматичных и простых людей, неготовых переплачивать за бренд. Да, можно купить Graff Diamonds или Cartier, но в «Алтыне» аналогичный каталог, но за принципиально иные деньги. Вот и всё. Знаю, о чём говорю. 99% российских мужчин не заметят разницы. Есть возможность покупать и там и там. Если нужен статус – идите к соседям. Нужно хорошо и за
    новый отзыв

    Магазин большой

    Магазин большой, но мне он понравился своим разнообразием, восточным уютном роскоши. Здесь золота российского производства, вставки в изделиях: бриллианты, сапфиры, рубины, фианиты, топазы, аметисты и т. д. В магазине украшения на любой вкус: от самых дешевых, до очень дорогих. Понравилось то, что продавцы показывают изделия с одинаковым энтузиазмом неза
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

    новый отзыв