Сети магазинов на toShop.ru

Отзывы о Самсунге

магазиныотзывы › Самсунг


добавить в избранное

рейтинг магазинов Самсунг


0

16

6


отзывы покупателей Самсунга:

благодарностижалобыинформация


Самсунг в ТРЦ Ривьера

Была на днях в магазине сети Самсунг в ТРЦ Ривьера и мне впарили стекло на телефон. Типа скоро пропадут из продажи, берите не пожалеете. Предложили наклеить на телефон, я слава богу отказалась. Ведь всем известно, что этот ненавязчивый сервис не бесплатно. Через какое то время решила посмотреть, что за стекло, оказалось оно в 1.5 раза меньше экрана, кто вообще покупал такое? Да, я виновата сама, надо было приложить к экрану стекло ещё в магазине. Но больше всего меня удивляет, зачем продавать такое #г#, которое якобы ещё и закончится!!! На секундочку, это стоит 1590 р. Неужели репутация магазина теперь ничего не стоит! Продавщицу зовут Сушинская В.В., что ж продавая таким образом, она заработает свои миллионы, ведь деньги не пахнут. P.S. В тот же день я зашла в маленький магазине 5lb и при покупке бутылки для воды продавец сразу предупредил о некачественном товаре. P.P.S. К слову сказать, я хотела купить новый телефон, но это точно будет не в этом магазине и возможно уже даже и не Самсунг.
читать полностью

добавить отзыв

Мелко и не солидно

Покупали телефон жене. Продавец подробно и профессионально рассказал о тех. характеристиках интересующих моделей. Ок. Сделали выбор. Далее началось ненавязчивое впаривание аксессуаров. Ок, тоже дело понятное, продавцы бонусируются от продаж сопутствующих товаров. Не вопрос, выбрали необходимое. Чехол и защитная плёнка. «Вам плёночку наклеить?» - клейте, чего уж там. В чеке + 1290 рэ. Про платность процесса наклейки ни слова. Обратил внимание только дома. Ребята-акробаты, вы ни окуели часом? Для меня не деньги, но осадок неприятный. Второй раз к вам не приду, а ведь хотел и себе приобрести. В стремлении заработать жалкие тысячу триста, не проинформировав об этом покупателя (между прочим - повод накатать жалобу в Роспотребнадзор) вы потеряли потенциальные продажи на хорошие деньги. Будущим покупателям на заметку - контролируйте сумму не отходя от кассы. Магазин Samsung в Вегасе. Хотя подобная практика скорее всего во всех магазинах производителя.
читать полностью

добавить отзыв

Обман СЦ Samsung и компании в общем!

Добрый день! История длинная и не завершенная! Купил новый note5 у официалов в оф.магазине на Курской. Все было хорошо, но через полгода использования телефон начал самопроизвольно перезагружаться как в состоянии покоя, так и в рабочем режиме. По специфике своей работы проходит очень много звонков и после месяца постоянных обрывов из-за перезагрузки устройства я обратился в СЦ. Телефон приняли, через 3 дня вернули с диагнозом "все хорошо, дефект не обнаружен!" Но заменили ПО. Через день опять появился этот дефект, опять повез в СЦ (м.Университет). На этот раз раз продержали 11 дней и выдали бланк по замене частей, написали целый список замен: Материнская плата Шлейф Кнопка выключения Центральная кнопка со сканером отпечатка. Большой моей ошибкой было то, что при получении устройства я не придал значения мелочам. Только на сл.день увидел на якобы замененной центральной кнопке царапину, которая была у меня до обращения в СЦ. Решил проверить IMEI (354217074582919/01), который по идее после замены материнки должен быть изменен, номер остался прежним.И сам дефект никуда не пропал.(( Сразу появились сомнения о компетентности данного СЦ. Решил более туда не обращаться и отдал в другой ЦС Samsung на Пушкинской. При осмотре телефона мастером указал на царапину и прежний IMEI. Он даже не придал этому значения. Пока осматривал, устройство в очередной раз перезагрузилось. Решено было оставить для выявления причины перезагрузки. В итоге продержали 2 недели, в день выдачи из ремонта получил бланк с очередным итогом: по результатам проверки дефект не проявился". КАК ТАК?! Если при сдаче мастер лично убедился в его наличии! Поход с претензией в магазин тоже ничего не дал. Написали отписку: сдайте на проверку качества далее поговорим. Будучи уверенным, что результат проверки на 98% будет аналогичным (проверяют в тех же СЦ), решил обратиться в суд. На сегодняшний день прошло предв.слушание, назначена независимая экспертиза. Итог таков: в компании полностью разочарован как в качестве продукции, так и в гарантийном обслуживании! Никому не посоветую связываться с ними! Берегите свои нервы!
читать полностью

добавить отзыв

Нечистоплотность

Покупали с мужем телефон в фирменном магазине Самсунг. Продавец очень обходительный. Мы взяли еще защитное стекло на экран, чехол, продавец навязал антивирусную программу с большой скидкой.. Сам наклеил стекло на экран, не спрашивая нужно нам это или нет и без предупреждения взял за эту услугу 1590 рублей. Расплачивался муж и я только дома увидела чек. Не делают так нормальные люди.
читать полностью

добавить отзыв

Очки в подарок - нет очков и не будет

Капли телефон s7 почти 50 то, обещаных очков виртуальной реальности жду 2 недели, когда они появятся никто не говорит.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасный магазин, бездарные работники, охамевшие в край

Убогий магазин!!! Сервис отвратительный! Купил Samsung A5 2016, через неделю на экране образовались линии непонятные с темных экраном в остальной части. Телефон не ронял, не топил, холил и лелеял, так как первая покупка серьезная (24000) на собственную зарплату. Так эти уроды на проверке качества написали, что мол механическое повреждение, не гарантийный случай. Мало того, что при сдаче телефон был в идеальном состоянии в плане повреждений, так еще и как вернули, обнаружились царапины на дисплее и сам дисплей (вероятно при вскрытии) эти безрукие надломили, о чем свидетельствует трещина под стеклом (согласитесь, сломать дисплей не затронув стекла можно только разобрав его). Засужу этих сволочей. Мало того, при выдаче телефона хотели еще и расписку, где говорится о состоянии телефона на момент сдачи на проверку качества, забрать! А там написано, что он в хорошем состоянии без всяческих царапин и т.п.!! Не на тех напали, козлы. Магазин Samsung в ТРЦ Европа на Советской (г. Липецк) - ужасный магазин, бездарные работники, охамевшие в край!
читать полностью

добавить отзыв

Дорого - не значит качественно

Хочу обратить внимание всех покупателей техники Samsung в фирменных магазинах! Решили купить в подарок смартфон Samsung A3. Посчитали что в фирменном магазине будет товар и сопутствующие услуги высокого качества, поэтому покупали в фирменном магазине Samsung, который находится в ТРК "Континент" около станции метро "Звездная". Приобрели 14 февраля, но подарили только 20 февраля. А 27 февраля счастливый обладатель новенького смартфона сообщил что у телефона отклеивается защитное стекло (за которое мы заплатили 1290 рублей и за его наклейку 1590 рублей)! 29 февраля мы обратились в фирменный магазин, где был приобретён товар. Очень учтивый и улыбчивый сотрудник сообщил нам что вполне возможно при наклеивании плохо очистили стекло и попала соринка, но гарантия на данную услугу 14 дней и они у нас истекли 2 дня назад. Сегодня стекло отклеилось ещё больше и мы ждём когда отклеится полностью чтобы пойти и наклеить точно такое же в "Юлмарте" дешевле! Так что мы ещё раз убедились что дорого - не значит качественно! Очень жаль что сотрудники компании Samsung так относятся к своим покупателям! В нашей лице фирменные магазины Samsung покупателей уже потеряли!
читать полностью

добавить отзыв

Покупателей обманывают

Продавец Анатолий Соколов обсчитал на 500 рублей, продав модель S3 по цене S3 DUOS. При этом не извинился, а возврат сделал монетами. Очень стыдно для фирменного салона...
читать полностью

добавить отзыв

Свинское отношение к покупателям!

Расскажу вам страшную историю, заказал на сайте самсунг жене телефон на День Рождения в подарок, заказывал 28.10.2015, договорился с продавцами, что приеду и заберу 30.10.2015. Заказ оформили, всё хорошо. Теперь самое интересное, сегодня приезжаю с женой в магазин самсунг (30.10.2015) в тц европарк, и бомба!!! наш телефон который был в брони был ПРОДАН, и мне директор магазина (николай) не дал ответ почему так случилось, просто жесть, так это пол беды, через 2 часа мне звонит девушка из сервиса самсунг, и предьявляет "а по какой причине вы не выкупили бронь?". Короче самсунг, с этого для я вас ненавижу!!! И всем своим друзьям я сделаю такую рекламу, что они передумают у вас брать. Хоть бы скидку или доставку предложили, свинское отношение к покупателям!!! P.S. обращался в центральный офис самсунг на арбатской, мне сказали что они не несут ответственности за эти магазины ))) а несёт ответственность какое-то подразделение и к ним не попадёшь в офис, скрываются наверно!
читать полностью

добавить отзыв

Продавец не предупреждает о платных услугах

16 07 2015 Покупали телефон Самсунг в магазине «Самсунг, Архитекторов бульвар, ТЦ МЕГА» (Омск) Продавец предложил наклеить защитное стекло (при этом не сказав что услуга платная) при оплате покупки оказалось что две минуты его работы стоят 1590 рублей (защитное стекло стоило 1290 рублей), разводят народ по полной программе. Будьте бдительны при покупке в этом магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Мошенничество

Подсунули старый аккумулятор - не тот, что указан на коробке от него. По наивности не сверила номера. Люди! Будьте внимательнее! Не дайте себя кинуть на полторы тысячи (((
читать полностью

добавить отзыв

О сотрудниках магазина

Сделала предзаказ на Samsung Galaxy S6, сотрудники обещали, что телефон будет к 10 утра. Было сообщено, что в этот день самолет и в 10 это крайний срок!!! Но к обещанным 10 утра телефона не было и мне сообщили, что они появятся только к 19 часам. Считаю, что в этом магазине работают совершенно не квалифицированные специалисты. Они обманывают людей. Магазин ужасный и я его никому и никогда не посоветую! Купила в другом месте дешевле и без обмана.
читать полностью

добавить отзыв

Информация

не смог дозвониться никто не берет трубку
читать полностью

добавить отзыв

«Развели» на две тысячи

Приветливые продавцы… но… не предупреждают... Покупала планшет, предложили пленку на него стоимостью 990 руб, по глупости согласилась, спросили, наклеить ли ее сразу… согласилась, не спросив про стоимость (загруженная сильно была) и в итоге получила пленку за 1 980 руб. Еще утверждали, что на моей модели не работает навигатор и предлагали установить за 2000, а на самом деле он работает (хоть на одну глупость меньше совершила). Вот так меня, человека, который всегда все проверяет «развели» на две тыс., когда как в том же «Юлмарте» защитную пленку можно купить за 150 руб. Будьте бдительны )))
читать полностью

добавить отзыв

Обман продавца

Планшет Samsung Galaxy Tab 3 продан 29.04.14г.: 1.Карту Навител установили демоверсию, вместо произведенной оплаты, ключ отказались выдать. 2.17.04.14г. планшет полностью прекратил работу. Прошу прокомментировать ситуацию до обращения с жалобой к надзору за соблюдением Закона о защите прав потребителей
читать полностью

добавить отзыв

Покупка телевизора САМСУНГ

Вчера отправился в ОФ.МАГ, САМСУНГ АТРИУМ – протестировать с флэшки ТВ 2013 г. и сравнить с новинками ТВ 2014 г. Вежливо попросил проверить мой тест-ролик, чтобы сравнить работу новых и прошлогодних ТВ. Есть ли смысл переплачивать за новье, если всё по-старому, но дешевле? Вот что мне ответил молоденький продавец: 1. Магазин делает проверку ТВ только на битые пиксели за 1000 руб.. 2. На витринных образцах крутятся демо-ролики фирмы. По ним можно определить нравится ТВ или нет. Для проверки качества фильмов предлагается подождать 30 мин. когда появится на экране подборка демо-роликов кино. 3. Подсоединять какие-либо внешние источники : флэшки, диски HDD и плееры запрещается. 4. Проверять некоторые параметры со своего источника покупатель может только после оплаты ТВ. 5. Поменять при покупке товар или вернуть за него деньги покупателю можно только при обнаружении явного заводского брака. 6. Что конкретно можно считать заводским браком ни устно, ни письменно (как договор) до покупки не обсуждается и не оговаривается. 7. Никаких проверок качества приема телевизионных каналов при покупке не производится. Т.к. фирма гарантирует только качество Full HD сигнала, а реально по сети и эфиру транслируются только максимум HD каналы. 8. Не понравившееся качество воспроизведения на ТВ, например видеоролика с личной В/Камеры покупателя не является основанием для замены или возврата денег, т.к. это не соответствует стандартам видеоконтента фирмы САМСУНГ. 9. Если покупатель оплатил товар, значит он заранее определился с выбором типа ТВ и согласен с техническими параметрами, предложенными фирмой в данной модели. 10. Если покупатель при эксплуатации выявит несогласия с какими-либо параметрами изделия – он может оспорить их в сервисном центре САМСУНГ. Ничего проверить не дали! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! УЕХАЛ ДОМОЙ БЕЗ ПОКУПКИ!!!
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительное обслуживание

Купила ребенку в подарок Samsung galaxy s4 2 февраля 2014 г, на второй день сломался, приехала в магазин, менеджер подтвердил неисправность, но сказал, что вопрос о замене должен решить управляющий, которого нет на месте, будет завтра. На следующий день позвонила управляющего нет. Менеджер сказал, что его практически не бывает и графика четкого, когда будет нет. В итоге уже почти истекали 2 недели с покупки, приехала, управляющий Рустам сазал, что возврат и обмен технически сложных изделий отменен с 2010 года и отправил в сервис на Марксистскую. Приехав домой подняла закон о защите прав потребителей, написала претензию. На следующий день отвезла, со скандалом претензию приняли, объявили что будут делать экспертизу 20 дней. Итог: испорченный праздник у ребенка, испорченное настроение, колоссальные потери времени. Магазин не соблюдает законы, как ларек на черкизовском рынке.
читать полностью

добавить отзыв

Обман менеджера или его плохая квалификация

Муж хотел сделать мне подарок к нг. взял в данном магазине телефон самсунг гелакси с4 мини в кредит за 14990 р. менеджер его уверил что если мы выплатим кредит за пол года, то это будет как рассрочка, без переплаты. в итоге сегодня придя в банк чтобы начать платить мы узнали что рассрочки нет. и нам пришлось выплатить почти ! 18000 р. не понятно для чего менеджер обманул его. больше в ваш магазин мы не пойдем.
читать полностью

добавить отзыв

Будет суд

Купила в этом магазине телефон менее года назад. Уже через пару месяцев телефон сломался. Отдала в сервис по гарантии. Через две недели он сломался опять. Отдала снова в сервис по гарантии. На третий раз регила сдать его в магащин. Щабрали на проверку и о судо, поломок не обнаружено, аппарат исправен. Подумаешь он почти все время был недоступен,зависал по страшному и экранная заставка првгала и на экран надо было просто посмотреть,чтобы понять глюк и увидеть. А то что я его два раза по гарантии сдавала тоже не аргумент. В общем полный отказ в просьбе вепнуть деньги или поменять на другой. Теперь готовлюсь к подаче на магащин в суд.
читать полностью

добавить отзыв

Я недоволен этим магазином, и разочеровался в этой фирме, реально обидно новую вещь не обменивают!

хочу скать что магазин этот мне не понравился, купил там 2 планшета таб 3, приехал домой один жене подарил другой себе, когда включил его, через 10 мин начал перезапускаться торморзить, греться и т. д., когда через день после покупки поехал туда же, что бы поменять, дал его посмотреть зав управляющего, он посмотрел его, полазил по нему, прекрасно видел как тормозил он, на что мне сказал, а что вы хотели за такие деньги, ну ребят 12 тыс. не малые деньги, полноценный нетбук можно купить, он там наверное тыс 150 получает раз так говорил, в общем они сказали либо экспертиза либо ремонт, не как в других нормальных компаниях клиент прав, например сони или эпл, короче сдал на ремонт думаю после ремонта обменяют его но и это не факт они же бояться денег потерять за возврат товара, короче легче взять эту фирму в том же медиа маркете например, они и то там меняют без проблем на такой же или с доплатой на другой. короче люди не берите там, все все меняют даже обувь меняют а такой заводской брак не меняют, при чем такой бренд, берите в других магазинах!!!
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дочки-сыночки
    Каталог товаров для детей со скидками в Дочки-сыночки
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    Спортмастер
    Новые предложения в Спортмастер
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Триал-Спорт
    Скидка 45% на зимнюю коллекцию в Триал-Спорт
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв