Кассир отказала в обслуживании из-за Украинского паспорта в Бристоль
адреса акции
 | Дарья 03.03.2023 |
Пришла с мужем в магазин, взять на вечер пару бутылок пива. На кассе муж предоставил документ удостоверяющий личность и возраст (украинский паспорт). Показал кассиру место, где написана дата рождения. (Давно совершеннолетний). В ответ кассир сказала «Я сомневаюсь в подлинности ваших документов» с собой были и другие документы, подтверждающие личность. На мое замечание о том, что по закону РФ, паспорт иностранного государства так же является удостоверением личности, девушка ответила «А я живу в России, имею право отказать».
Это уже откровенный расизм и хамство. На мою просьбу дать номер администратора магазина, кассирша ответила «Это я, что дальше?». Прошу обратить внимание, что бейджика с именем и должностью у нее не было. Девушка молодая, блондинка в очках. Когда я показала свой Российский паспорт, от кассирши поступила насмешка «Вот теперь верю».
Очень жалею, что данная ситуация не была записана на видео и не отправлена Роспотребнадзор или Федеральную службу по защите прав потребителей. Прошу применить меры к сотрудникам, и как минимум напомнить им про то, что они обязаны знать базовые законы РФ и носить бейдж. А еще лучше напомнить про то, что хамить покупателям не обязательно.
адрес магазина Бристоль: г. Москва, Свободный просп., 1Б
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:алкогольная продукция
отзывы о похожих магазинах:
 Ужасный магазин, а отношение продавца к клиенту оставляет желать лучшего. Мы с таким поведением сталкиваемся в этом магазине второй раз от этой продавщицы. Сегодня 16.11.2021 в 22.10-22.15 столкнулись с этим второй раз. Здравствуйте, моя супруга была свидетельницой такой ситуации в магазине "РоссАл". Директор магазина некультурно общалась со своим сотрудником. Частично нарушала свои должностные обязанности и переходила на личности, а так же употребляла нечензурную брань. Я очень разочарована данным фактом и обращенСотрудник разговаривал на свои темы с молодым человеком 21.03.2024 22:33 и не обращал внимание на покупателей. Анна и Наталья - продавцы данного магазина, не доброжелательны, не корректны с покупателями, грубы. Зашел в магазин, взял товар, на кассе, продавцы: Анна и Наталья начали хамить, материться, орать в магазине, выгоняли из магазина, оскорбляли Никогда не подскажут, и могут нахомить. Неоднократно наблю Не могу прикрепить фото, о недоливе... о чём продавцом Викторией было сказано... (не нравится, не ходите, есть ещё магазины ночные). В Ваш магазин больше не ногой и друзей тоже предупрежу, что бы туда не ходили. Хожу в этот магазин не часто но ходят мои знакомые. Очень грубый администратор и хамит примите меры. Отвратительный магазин, вечно грязно продавцы хамы. Сидят даже со стула не встанут товар показать. Товар продали просрочка это ужас. Сегодня помещение пахло ужасно туалетом, неприятно заходить, т.к. продукты впитывают запах этот. То не было сигарет... Валерия заведующая (должностное лицо, старший в магазине). Постоянно резко отвечает.
Сегодня пришлось прочувствовать ее хамство, даже в присутствии детей. Взрослая девушка которая не соблюдает такт общения с потребителем! Главный вопрос - почему Валерия ведет себя таким образом (аппелирую да мне   Это мой любимый винный магазин у нас в городе. Крупная сеть, поэтому в принципе можно в любом случае недалеко от дома найти магазинчик и заскочить. Консультанты всегда помогут с выбором, расскажут все подробнейшим образом, при необходимости упакуют покупку. Работают до позднего вечера. Недавно выдалНе доливают пиво в 1.5 бутылку около 80 грамм. Здравствуйте! Всегда пахнет канализацией, никогда нет в продаже разливного пива, нет бутылок полуторалитровых, админ предлагает купить бутылки с мин. водой, вылить содержимое и наполнить пивом. 22 января днем мой муж с друзьями пришли со своими пластиковыми бутылками, грубая Евгения взяла деньги за
показать все отзывы
|