Отказ принять претензию в Маяке
адреса акции
 | Ксения 01.02.2023 |
31-го января в магазине "Маяк" г. Электросталь купили макияжное зеркало с подсветкой. На кассе в проверке товара отказали, т. к. у них нет батареек. Дома обнаружили, что зеркало не работает. 1-го февраля привезли зеркало на возврат. У нас забрали чек и зеркало и продержали нас в торговом зале около часа, на наши вопросы, когда нами займутся, отвечали грубо, что персоналу не до нас.
В итоге директор отказала принять товар обратно. Так же отказались принять претензию. Отказались так же назвать свои фамилии и предъявить сертификат качества на товар. Директор Воронова вела себя неадекватно. Угрожала и хамила. Будем составлять жалобу в Роспотребнадзор за нарушение статьи 18 о защите прав потребителя. Было огромное желание вызвать на нее полицию, но уже не позволяло время. Персонал магазина "Маяк" это сборище некомпетентных лиц. Больше никогда товары в данном магазине приобретать не буду, буду всячески отговаривать посещать этот магазин своих знакомых.
адрес магазина Маяк: г. Электросталь, ул. Тевосяна, 25
Наталья 10.07.2023 Добрый день, совершенно случайно именно сегодня мня попался данный отзыв. Прочитав который, я была просто шокирована.
Дело в том, что именно ко мне покупатель обратился с данным зеркалом. Вопрос был решён сразу, на месте, я при покупателе убрала защитную плёнку в отделении, где находятся батарейки и зеркало заработало, покупатель смутился, что не додумался этого сделать сам. Конфликта не было, покупатель ушёл с рабочим зеркалом. Единственное, что было правдой, это то, что я не смогла сразу выйти к нему, так как принимала машину с товаром (отсутствие товароведа).
Очень жаль, что большинство покупателей, получивших хороший сервис, в любом магазине города, потом пишет отрицательные отзывы о магазинах, выдумывая разные причины... И как правило именно такие покупатели и ведут себя плохо в магазинах (портят товар, рвут упаковки на товарах, бросают мороженое в вещи и т.д.).
Ксения 17.07.2023 Совсем нелогично утверждать, что покупатели, которым был продан бракованный товар, кидают фантики... и т.д... Это все равно, что я буду утверждать, что раз мне продали брак, значит весь ваш ангар под названием "Маяк" был в состоянии алкогольного опьянения как обычно. А насчёт того, что вы устранили брак, чистейшая ложь. Мы звонили потом директору вашего балагана, но она была в неадеквате.
отзывы города Электросталь
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 14.03.2018 г. Сделали покупки и при расчёту на кассе узнали, что карта лояльности... не отвечасто. Кассир в грубой форме ответила - дословно не нравится идите в другое месть., охрана уберите его он меня сфотографировал. И тут нач охраны - ты кто такой, я полковник с тобой разберусь, иди отсюда. Мне   Правда утром в магазина лучше не ходить. Утром торгаши закупают товар по несколько тележек для своих лавок и приходится долго ждать у кассы Ваш магазин мне очень нравиться. Всегда пользуюсь вашими услугами. Но вот почему у вас наклейки выдают до сих пор. А буклетов уже нет давно. Что делать?  Несколько раз посещал магазин на Перовской улице, первое и общее впечатление хорошее. Чисто, уютно на нет просрочек. Главное, хочется выделить отдельную благодарность сотрудникам магазина Елене, к сожалению не знаю её фамилии. Очень отзывчивый, вежливый человек. Всегда поможет с выбором, подсказав г В магазине не всегда своевременно меняются ценники или вообще отсутствуют. Последнее время в магазинах наметилась тенденция, что ценники на мороженое выставляются в большем количестве, т.е. на весь ассортимент, который бывает в продаже, а не на тот, который имеется в наличии. Стараюсь реже заходить в магазин, так как неоднократно сталкивалась с вызывающим поведением, неуважительным отношением со стороны старого сотрудника после того, как был обнаружен на прилавке (!) просроченный товар и указано на этот промах. В ответ вместо извинений услышала: зачем вы вообще туда поле Дважды столкнулась с некорректным поведением сотрудников этого магазина. Первый раз при мне женщина не могла найти соевый соус - пыталась спросить у людей выходящих со склада, на что ей отвечали, что они здесь не работают. В каком смысле вы здесь не работаете??? А что вы тогда делаете на складе, уж  Магазин "Находка" в Стерлитамаке по ул. Гоголя, 122А. 16.11.2022 г., время 16.02. Продавец вызывающе грубо, невнимательно обслужила, не следила за лентой, переговаривалась и передразнивала мои слова, мне 63 года. Неуважение к старшим, грубость и хамство на рабочем месте-это качество несовместимое с  В целом магазин мне нравился, периодически покупаю в нем продукты. Однако 07.06.13 в 21.15 настроение мне подпортил ночной администратор магазина. Он мне настойчиво объяснял, что кассир кассы №6 правильно сделала, что взвесила абрикосы с упаковкой, которые производителем уже были расфасованные по 1- Являюсь покупателем "Спара" на Новомытищинском с 2006-го года, в октябре сего года обменял старую карту (со скидкой 5%) на новую - накопительную. В "Спар" хожу 2-3 раза в неделю, в среднем закупаюсь на 1,5-2 тысячи рублей... Недели 2 назад уточнил размер скидки - 5, 75%, но сегодня получил только 3 22 декабря покупали горбушу не потрашенную, а по факту где была икра рыба вся выпотрошенная. Сделали замечание администратору, почему рыба через одну потрашенная? Здравствуйте, пока я еще работаю в магазине Монетка, то боюсь говорить свой тел и ФИО. Я работаю в новом магазине, который помогала открывать перед новым годом. Москва Маршала Захарова 13. Заведующий магазина Роман, хороший человек, но недавно к нам пришел инспектор и стал всех штрафовать за всякую
показать все отзывы
|