Сети магазинов на toShop.ru

Отзывы о Ашан Сити

магазиныотзывы › Ашан Сити


добавить в избранное

рейтинг магазинов Ашан Сити


3

21

5


отзывы покупателей Ашан Сити:

благодарностижалобыинформация


Выкладка товара

Всё на своих местах и соответствует ценникам. Очень нравится фишка в АШАНе писать цену за литр или килограмм, и ведь не обманывают же!!!
читать полностью

добавить отзыв

Хамство кассира

Сегодня, 15.05.2018 в 13:30 посетила ваш гипермаркет и была очень недовольна обслуживанием на кассе 39. Обслуживание было очень долгое, и радости от работы у неё тоже не было. Она всем своим видом показывала, что явно чем - то недовольна. Когда подходила моя очередь, я спросила есть ли в наличии сигареты (стики на Айкос- ментоловые ) Вначале, она пробила мой спрайт, и громко спросила: «Вам, что ещё сигареты?» Я отвечаю: «Да, мне ещё сигареты» Затем, она встаёт и открывает стеллаж с сигаретами. Я ей повторяю, что мне нужны стики ментоловые, на это она мне отвечает, что она не понимает о чем я и говорит ищите сами. Я говорю, что значит ищите сами?! Вы не знаете таких сигарет и своего ассортимента?! Она отвечает, что я не консультант табачной продукции и не знаю о новинках. Она даже не попыталась найти их, узнать что за сигареты! Демонстративно закрывая стеллаж, задаёт мне вопрос, недовольны??? Да, говорю, недовольна и обслуживанием вашим недовольна!!! Так этот кассир, даже не удосужился сказать До свидания! Это что за свинство такое?! Почему кассиры не знают о новинках? Да, и Айкос уже больше полугода пользуется популярностью среди разных возрастов нашего населения! Почему приветствуется такое хамство? Почему она позволяет так себя вести с покупателями?! Это ее зарплата, это Ваш бизнес! Будьте добры, проведите беседу с кассиром! Такое хамство не позволительно для обслуживающего персонала! И научите улыбаться, а не показывать своё недовольство!!!
читать полностью

добавить отзыв

Неверная стоимость, указанная на ленте весов при взвешивании товара

Добрый день. Сегодня в районе 14 часов дня я была в магазине Ашан по адресу: Варшавское шоссе, д. 97 (в ТЦ Ритейл Парк) и обнаружила, что при завешивании на весах фруктов в тоненьком пакете стоимость товара повышается примерно в среднем на 20 копеек, чем при завешивании фруктов без пакета. Когда я увидела на ценнике стоимость мандаринов, которая превышала нормальную, я обратилась к сотруднику торгового зала с жалобой, что весы, из которых выходит ценник на товар, неисправны, показывают неверно стоимость фруктов.Тогда дежурный по отделу на весах выставил - 0.02 гр. и ответил, что кто-то у них на весах сбил вес. ??? После исправления весов ситуация повторилась. Правда стоимость на ценовой ленте уменьшилась, но все равно была разная (фрукты в пакете и без пакета взвешивались)... Жалобы к администрации (дежурный администратор, дежурные зала, даже подошла охраница) на неверную стоимость фруктов, указанную на ленте, выходящей из весов, остались равными нулю. Меня пытались убедить, что весы исправны. На весах же стоит -0,02 гр. (скидка на пакет)!! - слова администрации. Я пыталась объяснить, что я взвешиваю фрукты в пакете, и почему должна платить больше, чем моя знакомая, которая взвесила фрукты без пакета. Каждый остался при своем мнении. Меня не услышали, и на мой вопрос не ответили, а пытались запутать. Сказали, что пакеты за счет магазина. Я пыталась объяснить, что люди, которые взвешивают в пакетах платят больше, чем те, которые взвешивают товар без пакета. За счет этих людей я плачу меньше, а не за счет магазина. На мой запрос пригласить директора, сказали, что здесь дежурный администратор со мной разговаривал. Мои доводы в отношении того, что стоимость завешанных фруктов разная при их завешивании в пакете и без него, не были услышаны. Прошу помочь мне восстановить справедливость. Если я не права, объяснить почему. (т. 8-926-186-53-86) Потемкина Наталья Борисовна (пенсионер).
читать полностью

добавить отзыв

Обман

Ужасный магазин! Обманывают прямо на кассе! Совершала покупку 22.01.2018 г, в магазине ашан сити на ул. Багратионовский проезд. д.5, оплачивала покупку картой. Вставила карту в терминал, прошла оплата, потом, что-то пошло не так и загорелась ошибка! Кассир попросила вставить карту еще раз и еще раз провести оплату! Я поверила и спокойно вышла с покупками из магазина. Тут же пришло смс мобильного банка, из которого было ясно, что за покупку я заплатила 2 раза! Я подошла к администратору магазина, что находится под эскалатарами на против касс и обьяснила ситуацию, на что мне было велено ждать 3 дня пока банк не вернет деньги! Не долго думая, я обратилась в свой банк за разьяснениями по моим транзакциям, на что мне был дан ответ, средства оба раза были сняты в пользу магазина и не о каком возврате речи не идет, что надо писать заявление в своем отделении банка и разбираться! Я набрала номер администратора этого злопалучного магазина и обьяснила, что возврата денег не будет, т к мне раьяснил оператор... На что, она железным голосом и заученной фразой ответила мне тоже самое, мол ждите 3 дня!!! Ехать в отделение банка, писать заявление с синей печатью, было ею предложено, как альтернатива! Я живу в области, а мое отделение находится в Москве ближе нету, и ехать за 100 км мне не выгодно, больше на проезд потрачу! Получается, что за ошибку кассира должен страдать покупатель и бегать по отделениям банка писать заявление и прочиее! Вот и получается какой-то лохотрон!
читать полностью

добавить отзыв

Хамское отношение работника охраны

3 января 2018 года в 11.44, я Тхоренко Елена Ивановна, песионер 65 лет, совершила покупку в магазине Ашан ТЦ Ривьера (терминал 10734935). Приобретенный товар в корзине был представлен на кассу. Товар мною был оплачен по карте по представленному кассиром (Р. Даудов) чеку, код оператора 35. При выходе, работник охраны Воробьев грубо спрасил о якобы неоплачееном косметическом карандаше стоимостью 46 рублей. Косметический карандаш я положила в корзину, но при оплате не обратила внимания, что он отсутствует в оплаченных товарах и в наличии у меня его тоже нет. Охранник жестко требовал этот карандаш, т. к. видел, что я клала его в корзину. Мои объяснения, что товар из корзины вынимал кассир и просьбу проверить не остался ли товар в корзине твердо предложил мне вернуть якобы присвоенный карандаш или ждать вызова полиции в течении 3-4 часов. При этом вел себя крайне не уважительно. По моей настоятельной просьбе сотрудниками магазина были проверены пустые корзины с касс. Конечно, карандаш там обнаружен. Хамское отношение Воробъева и оскорбительное предположение о краже пожилым человеком испортило мне новогоднее настроениее (сквозь зубы буркнул извинение). Спустя 2 часа после общения с вашим сотрудником у меня случился гипертонический криз. Считаю недопустимым поведение сотрудника и прошу принять административные, чтобы исключить подобные конфликты.
читать полностью

добавить отзыв

Хамское поведение бригадира кассиров

20.10.17 года в 14-42 не пробился товар в кассе №5. Ждём решения проблемы. Подбежала бригадир кассиров Никифорова Лидия и стала орать: "Чо стоим, идите отсюдова, можете тут и сутки простоять!" Вопрос к руководству АШАНа: вы где этих ублюдков находите к себе на работу? Или ни с Вами на одном языке общаетесь? Они хоть понимают, кто им зарплату платит? Рекомендую Вам обратить внимание на то, как у Вас формируется команда. Качество обслуживания покупателей у Вас отвратительное. Постараюсь Вас больше не посещать.
читать полностью

добавить отзыв

Дикие сотрудники

Гипермаркет Ашан на московском шоссе не чем не отличается от остальных гипермаркетов. Единственное что там работают дикие люди, которые не умеют общаться с людьми, от них один негатив и неприятный осадок. Я не говорю о всех в общем там есть один конкретный сотрудник это Пестова Наталья этой женщине в стоит сначала думать, а потом говорить чтобы не показывать свою тупость и полное отсутствие мозгов. Человек совсем не понимает свою работу, но при этом ещё и не даёт делать свою работу другим сотрудникам. Особенно что касается безопасности в целом! Людям которые работают с ней я бы посоветовала подарить ей намордник, а лучше не выпускать её в торговый зал так как это не безопасно для окружающих! А тебе Пестова Наталья хочу спать смотри с кем ты разговариваешь, в такой ситуации возраст не играет роли и уважения к тебе не будет, такие люди как ты его не заслуживают! Прошу руководителей Пестовой Натальи задуматься и принять меры в отношении её!
читать полностью

добавить отзыв

Пробивают лишний товар

Вместо четырех творожков кассир пробила ещё два которых не было и взяла с меня деньги за них и потом администратор сказала что надо было сразу чек смотреть а не через неделю. А через полгода кассир пробила одни носки лишние и тоже взяла с меня деньги за них. Я только дома по чеку посмотрела и разбираться даже не пошла.
читать полностью

добавить отзыв

Дурят народ

При открытии обещали самые низкие цены на продукты якобы уклон в этом направлении, а на менделеева в том же ашане цены на 8-10 процентов дешевле. Так и дурят народ.
читать полностью

добавить отзыв

Ашан на Губайдуллина - пробивают лишнее, грубят

Второй раз в Ашане на ул. Губайдуллина и опять отбили желание его посещать. Неудобно упаковывать покупки. "Гонка" покупателей. Совершила покупки, получила талон в экспресс кассе - пошла к терминалу, отсканировала, вышла сумма на экране, карту терминал вначале игнорировал, затем все-таки произвел оплату и выдал чек. Помощников возле терминалов нет. Выйти с тележкой за зону терминалов после оплаты не разрешают, кошмар! а столиков, где можно упаковать покупки и проверить по чеку в этой зоне нет. Пришлось все сложить абы как по пакетам в этой зоне, после чего уже дома выяснилось, что один товар пробили дважды! Как можно сверять перечень в чеке с самими покупками, если ты уже не возле оператора! Возле оператора у тебя еще нет информации, а возле терминалов просто негде! Почему когда уже чек пробит нельзя просто выпустить покупателя через охранника (как в Метро) просто показав чек! И если бы я сразу обнаружила, при оплате что пробито 2 покупки - мне бежать к оператору, все опять выкладывать и что-то доказывать? Вызывая тем самым раздражение других людей на кассах экспресс обслуживания? Складывается впечатление, что все так организовано именно для обмана!
читать полностью

добавить отзыв

Нет промтовваров

Ехал думал купить лампочки, спросил у охранника - не знает, зашел в магазин к продавцу - спросил - сказали нет еще только через 2 недели откроют эти отделы, написали бы сразу..
читать полностью

добавить отзыв

Обман покупателей

Сегодня, 29.10.15 г, я вместе с папой осуществляла покупки в АШАН СИТИ и нас обманули на сумму 42.84 руб. Мы подошли с 2-мя корзинками и оператор Наталья Краснова пробивала наш товар. Придя домой, в чеке мы обнаружили БАНАНЫ весом 0.952 кг на сумму 42.84 руб... НО мы их не покупали!!! Чек сразу не проверили, так как оба пенсионеры и без очков не можем читать. Бананы оказались среди покупок... (не в начале чека...) Как хватило совести обмануть двух пенсионеров, Ветеранов труда??? Требую вернуть наши деньги и выдать компенсацию за то, что нам приходится нервничать!!! КОГО ОБМАНУЛИ???!!! пенсинеров, Ветеранов труда - ни стыда, ни совести!!!
читать полностью

добавить отзыв

Работа родственников

В данной ТТ в отделе Гастрономия работает бригадир и его брат мерчендайзером. Суть проблемы в том, что данный сотрудник увеличивает заказы и выкладку исходя из родственных отношений.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба на персонал

Здравствуйте, то что произошло это конечно не смерти подобное но всё же оставляет осадок на душе. Нужно как то пояснить персоналу, что во время общения с покупателем нужно стоять лицом к нему, а не в пол-оборота чуть ли не спиной... и когда оставляешь телегу полную с продукцией, для сбора которой понадобился ЧАС, чтоб быстро сходить за необх. мне товаром и вернуться чтоб увидеть когда все вытащил и убрал персонал! Зачем это делать! Прошло с того момента не 20 не 10 минут!!! Вот с этим нужно что то делать, как Вы сможете вернуть потрачено время!?
читать полностью

добавить отзыв

Плахое приемка склада...

Дела в том, что я водитель одной вашей паставшиков.. каждую ноч проведу в даном Ашане. не меньше 2-часа что бы приняли товар. иногда просят отдать приемшикам взятку что бы принемали быстрее прошу принемат меры по отношении ваших сотруднмков..
читать полностью

добавить отзыв

Меня обманули на 114 р. 70 к.

Сегодня - 10.09.2014 г. в 12:25 меня обсчитали на кассе. Очень вежливая кассир пробила три раза перчатки, которые я взяла в одном экземпляре. Видимо толстые стекла моих очков подсказали ей, что я не могу отследить ее действия. Я сразу не проверила чек., поэтому в магазин и не возвратилась. Что можно доказать, если я уже не просто отошла, а отъехала. В троллейбусе решила чек изучить. Вот и изучила. Чек на память оставлю. Противно! Как можно так поступать? Теперь буду знать и друзей информировать, что в любимом Ашане легко могут обворовать.
читать полностью

добавить отзыв

А точно ли это Ашан?

Задавала себе этот вопрос исследуя полки магазина в г.Реутов. Первое, что меня поразило - платные тележки (вставьте 10 руб., тогда ее можно отстегнуть от общей вереницы). Возможно, десятку можно вернуть обратно, но переть тележку с парковки на второй этаж и там ее пристегивать обратно мне неудобно (по магазину бродят покупатели в основном с корзинкам, т.к. тележку брать явно "душит жаба"). Имхо, магазин совсем перестал себя уважать. Второе - администраторы не стесняясь посетителей наставляют мерчендайзеров (преимущественно лиц из ближнего зарубежья), как "правильно" расставлять товар = "не первой свежести выставляем поближе к клиенту, вновь привезенное ставим вглубь". Все эти трюки давно известны, но вот так во всеуслышанье. Третье - раздел "фрукты-овощи" не первой свежести, т.к. разбор явно плохой. Четвертое - ассортимент в сравнении с другими Ашанами бедноват, да и отделы меньше. Ну, и пятое - это цены, а они совсем не соответствуют лозунгу этой торговой сети "гарант низких цен". Цены - как везде, и даже выше, если сравнить качество. Больше туда не поеду и "разрекламирую" знакомым.
читать полностью

добавить отзыв

Магазин, в котором хамство, грубость и издевательства над покупателями приветствуется руководством!

01/02/2014 г, в Вашем магазине, практически как всегда, в кассы уже с утра скопились огромные очереди, при этом половина касс не работало! Добиться у сотрудников позвать администратора было невозможно! Бригадир охранников проводил к сотруднице, которая якобы является администратором (табличка с ее должностью и фамилией была перевернута). Представиться и назвать себя она демонстративно отказалась. Не разбираясь в проблеме, дала Книгу жалоб и сказала: "Пишите!" Когда около нее собрались возмущенные покупатели, она сказала, что является только "кассиром по возврату чеков". Увидеть представителя администрации (Евгению) удалось только спустя 50 минут. Администратор заставила "кассира" перевернуть табличку с именем. Это оказалась Керимова (точная фамилия в книге жалоб). После многочисленных жалоб собравшихся покупателей, она уже представилась главным менеджером и предложила нам всем ездить в другие магазины. Предлагаем на вашем гипермаркете повесить призыв ваших сотрудников!
читать полностью

добавить отзыв

Справоцировали на грубость, читая мне нравоучения

Я часто пользуюсь услугами вашего магазина, не сказать что я восторге от него, но и особых случаев не помню для недовольства. Впрочем сегодня это случилось: прошли мы с женой, случайно оставив в тележке пластиковую бутылку с водой (0,5 л). При выходе, когда все выложили на кассе, кассирша заглянула в тележку, и не спорю сделала вполне справедливое замечание, на что я ответил, что эта наша бутылка, просто мы случайно оставили, не упаковали при входе, и подняв бутылку показал ей (бутылка явно не первой свежести), предложил пробить, раз она не верит мне. После этого и все началось. Вместо того, чтобы все закончить мирно, то есть пробить бутылку, и расстаться мирно, она начала нам читать нравоучение, мол вы должны были и т. п.. Я обращаясь к вам, к администрации, хочу сказать следующее: может быть вы взяли бы на работу более адекватных людей, которые не спровоцировали бы ваших хороших клиентов (при каждом посещении в ваш магазин мы тратим от 4-5 тыс рублей). И еще: она вызвала охрану, и я чувствовал себя не в магазине, а в полицейском участке. Кассир 326 Петросян Татьяна. Произошло все это 12 января 2014 г 19:44.
читать полностью

добавить отзыв

Некомпетентный руководящий персонал

Добрый день! Хочу рассказать о некомпетентном руководящем персонале магазина Ашан сити Орехово-Зуево. Дело в том что неоднократно посещая этот магазин я частенько сталкиваюсь с менеджером колбасного отдела, которая ведет себя не подобающим образом, она не может ответить покупателю на элементарный вопрос: - где макароны? В ответ просто орет: - таблички читайте! И еще несколько раз был нечаенным свидетелем того как она обращается с сотрудниками - это уму не постижима, она их оскорбляет, унижает, не спрашивает ничего мнения и постоянно орет! Как эти люди выдерживают такое отношение к себе? Или они от безысходности там работают? А как она разговаривает с людьми старше себя- отчитывает их как детей и не дает даже слова сказать или объяснить почему так! Лично я считаю что такие люди не должны занимать такие должности! Почему руководство магазина не принимает никаких мер???
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дочки-сыночки
    Каталог товаров для детей со скидками в Дочки-сыночки
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    Дикси
    Скидки в каталоге товаров с ценами в Дикси
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Триал-Спорт
    Скидка 45% на зимнюю коллекцию в Триал-Спорт
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
    Технопарк
    Выгода при покупке комплекта Smeg в Технопарк
    Иль Де Ботэ
    Купи палетку, получи тональное средство в подарок в Иль Де Ботэ
    Стокманн
    Новая СТОКМАНН х Shiseido Beauty Box в Стокманн
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв