Дважды сняли деньги с карты за один и тот же товар в Ноу-Хау
адреса акции
 | Наталья 25.06.2014 |
14 мая мною был куплен адаптер за 1199 рублей (оплата при помощи карты). Дома обнаружилось, что, хотя на коробке была указана нужная мне марка, но кабель к моим устройствам не подходит. Отнесла в магазин, попросила обменять на нужный адаптер, той же стоимости. Мне ответили, что я должна снова купить товар, а прежний сдать, возврат денег совершать в течение нескольких дней. Я так и поступила, 15 мая заплатила на новый адаптер (снова расплатилась картой), сдала старый, деньги вернули. Однако 9 июня при оплате картой в продуктовом магазине, обнаружилось, что с нее снята сумма 1199 рублей без смс-оповещения. Я обратилась в банк и взяла выписку со счета. 11 июня предъявила эту выписку и сохранившийся чек на покупку менеджерам магазина, они забрали выписку со счета для передачи в свою бухгалтерию. В тот же день позвонили из магазина и сообщили, что в бухгалтерии подтвердили, что магазин действительно ошибочно снял деньги дважды за один и тот же товар, и пообещали вернуть мне их в ближайшее время.
25 июня я вновь обратилась в магазин, так как деньги до сих пор мне не вернули. Менеджеры выразили удивление, что деньги до сих пор мне не перечислены и пообещали Васе узнать в бухгалтерии и мне перезвонить. В тот же день перезвонили, но кроме извинений, внятных объяснений я не услышала. Прозвучала фраза, что запрос не удалось сделать, что это процесс долгий и т.п. Я готова обратиться с жалобой в комитет по защите прав потребителей. Покупала в этом магазине в первый раз, и, думаю, в последний.
адрес магазина Ноу-Хау: г. Балашиха, мкрн. Железнодорожный, Советская ул., д. 5, ТЦ "Юнион"
отзывы города Балашиха
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  Я давно хотела кофемашину - но времени выбрать все не было. Выбор огромен! Глаза разбегались, но консультант быстро все рассказал по категориям и видам. В итоге определились на Cremesso Uno - компактная, яркая, быстрая! Пусть и капсульная - но так даже удобнее и чище. Теперь стоит на кухне, зеленень Капли телефон s7 почти 50 то, обещаных очков виртуальной реальности жду 2 недели, когда они появятся никто не говорит. Покупала мужу в подарок смарт-часы Apple Watch Nike. Сначала хотела другую модель, но консультант так вкусно про эту рассказал, что я ее взяла в итоге. Муж доволен как слон. :) Сказал, что такие и хотел. Получается, консультант Технопарка знает, чего хотят современные мужчины и это классно. Сегодня пришла покупать стиральную машину. Консультанты пасутся стаями в зале и делают вид, что зал пустой. Выбирала сама. Подошла к стаду консультантов, попросила проконсультировать. С великой неохотой один из них пошел со мной (к сожалению не обратила внимание на имя). О стиральной машине ничего с Магазин кошмар, купила новую микроволновку с двух раз контакты подгорели, месяц прошел до сих пор не ведают что с ней и назад не собираются, просто кошмар, больше не буду советовать даже друзьям.  Сейчас в этой сети проходит акция, которая судя по рекламе дает скидку - 30% от стоимости первой покупки учитываются при 2-й покупке. Информация о рекламной акции - на рекламных плакатах и в интернете. За подробностми отсылают на горячую линию, т. е. подробностей акции в прямом доступе нет. ПродавцыПорадовало, что купленную стиралку мне привезли уже на следующий день. Плюс хорошие бонусы получились за покупку, можно денег добавить и купить что-то еще. Хамство и грубость в отделе гарантии - Карпов Алексей. Делают так что бы вы были виновны. Находят отмазки что бы потянуть время. Пыталась, купить пылесос, безрезультатно пробегала по всему магазину в поисках менеджера, способного проконсультировать. Зато стоит куча каких-то непонятно какую роль выполняющих молодых людей. Отвратительное обслуживание и отношение!  Добрый вечер. Очень долго выбирали покупку, хотелось купить домашний кинотеатр в дом после ремонта. Увидели рекламу по кредиту и решили приобрести телевизор и домашний кинотеатр примерной стоимостью 100000 руб.
Супруга выбрала модель и решила оформить покупку, позвала продавца он выбил чек и настоя В магазине Элекс взяли в рассрочку под 0% холодильник за 27 000 руб. В результате за него выплачиваем 34 000 руб.
Где Ваша рассрочка, получается обман. Ахеренные % + страховка 3000 руб. Обман полнейший в этом магазине.
ЛЮДИ, не берите там ни чего. Обманут смотря прямо в глаза.В сентябре 2014 наша компания приобрела материнскую плату. Плата оказалась неисправна. Что после трёх месяцев проверок было признано компанией. И дальше понеслось смена менеджеров переписка документов. Всё сделано чтоб не выполнять обмен по гарантии. Полтора года издевательств. С этой компанией рабо
показать все отзывы
|