Сети магазинов на toShop.ru

Отзывы о М.Видео

магазиныотзывы › М.Видео


добавить в избранное

рейтинг магазинов М.Видео


11

63

11


отзывы покупателей М.Видео:

благодарностижалобыинформация


Продажа телевизора

Купили телевизор LG 42LB580V в 2014 в декабре. Ровно через 4 года сгорела матрица. Ремонт от з-да производителя стоит 3 500, плюс 3 000 работа мастера. Вот и думайте покупать вам такой тел-р или нет?
читать полностью

добавить отзыв

Работают отличные специалисты

Купила телевизор правда в другом магазине М видео, а он показывает с рябью. Обратилась в М видео на пр. Дежнёва д. 23 и специалист Николай Барынин подсказал, как решить данную проблему. Очень думающий, знающий, а главное неравнодушных человек. Огромная ему благодарность.
читать полностью

добавить отзыв

Пора пересмотреть отношение персонала к покупателям

Магазин не плохой. Но вот персонал ужасный особенно высокий рыжий светлый парень. Вышли с магазина просто облитые дерьмом. Такого отношения и унижения мы не испытывали никогда. Цен нет на товар. Начинаешь спрашивать цену. Идут смотреть к компу с таким недовольством. Как будто мы что то нереальное спросили. Типо какая разница сколько стоит. Надо бери и иди платить. Информацию по товару не смог дать вообще. В конце концов бросил нас и ушел. Долго мы выбирали в одиночестве товар рока не подошел к нам охранник. Мы видно даже его заинтересовали. Вот только жаль что не продавца. Ушли ни с чем. Больше ни нагой в этот магазин. Собираются продавцы кучками и только разговоры идут. На покупателей ноль внимания. И то верно копайтесь сами ищите сами и товар и самое главное цену. Бардак. Уважаемое руководство обратите внимание на работу ваших продавцов. Пусть побольше читают про товар. А не байки травят.
читать полностью

добавить отзыв

Мошенники

26 августа 2018 года в магазине «ООО М.видео менеджмент» по адресу г. Краснодар ул. Дзержинского д. 100 мной были приобретены две единицы товара на сумму 54980 рублей. Данная сумма была внесена полностью 26.08.2018 г. в кассу «ООО М.видео менеджмент» в качестве предоплаты (кассовый чек №00072), а также был оформлен договор оказания услуг по доставке №205447. Осуществить доставку товара взяла на себя обязательство «ООО М.видео менеджмент» (а если быть более точным, их наёмники, транспортная компания «ООО СавТрансАвто»). Стоимость доставки составила 690 руб 00коп и была также внесена по предоплате. Дата доставки была назначена 28.08.2018 г. и указана в договоре оказания услуг по доставке. Интервал времени 10:00 – 22:00 также обозначен в договоре доставки. 28 августа в заданный интервал времени курьер мне не позвонил (это подтверждает детализация звонков моего сотового оператора). Оплаченный мной товар так и не был доставлен по указанному в договоре адресу, хотя я ожидал доставки согласно условиям договора. Служба поддержки от комментариев отказывается, и просят меня «подождать» еще немного… На сегодняшний день, прошла почти неделя, а доставки всё нет. Не понятно, за что я отдал свои деньги.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Ужасный магазин! Некачественный товар! Не могут толком решить проблему когда я к ним обратилась, все как попугаи говорят одно и тоже, как выученный текст. Никогда больше там ничего не буду покупать и никому не советую.
читать полностью

добавить отзыв

Обманывают

07.07.18 я сделал покупку в магазине М-Видео в СПб в Мега-Парнас. В рамках неё в т.ч. приобретался и холодильник, на который, судя по словам продавцов и наклеенным стикерам, распространялся доп. кэшбек 10%. Судя по данным личного кабинета, были начислены бонусные рубли только в рамках стандартной программы лояльности, за холодильник кэшбек начислен не был. С этой проблемой я обратился 10.07.18 на E-mail службы контроля качества - 24@mvideo.ru 1. Регламентные сроки по предоставлению ответа (и без того немалые) были нарушены на 4 дня. Приходилось дважды уточнять в какой стадии находится рассмотрение. 2. В результате выяснилось, что сотрудники в магазинах не знают сроки действия и условия акций. На момент совершения покупки она уже не действовала (хотя висели стикеры + дополнительно это же подтвердил продавец-консультант). В результате чего мне не было начислено ок. 5400 баллов, что свело к минимуму выгоду от покупки. Как выяснилось компания при этом никакую ответственность за действия сотрудников не несет. Последующие приобретения у вас делать НЕ буду!!! Хотя еще требовалось для завершения комплектации бытовой техникой новой квартиры приобрести ТВ + посудомойку + варочную панель + микроволновку + чайник (это только в текущем приближении). В результате слоган "Нам не все равно" оказался пустым звуком".
читать полностью

добавить отзыв

Ищите продавцов в зале

Сегодня я хотел купить вентилятор. Мне сказали ищите продавцов в зале. их не было.Отношение такое??? Я думал Вы солидная фирма видимо ошибался ... и да девушка раздражонно на кассе я что продавец после этого я покинул ваш магазин хотя до этого часто покупал у вас на приличные суммы товары я хотел бы что бы Вы провили среди сотрудников беседу что деньги выплачивают не только за хорошие анекдоты между собой ... прекрасно слышал надеюсь к Вам прийти еще.
читать полностью

добавить отзыв

Обман

В декабре 2017 года приобрела видеорегистратор, его стоимость 9990 (+ карта памяти). Предложили дополнительный сертификат который продлевает гарантию до 3 лет и он был по "акции" за 790 рублей всего. Я согласилась, так как техника не редко ломается. В принципе что и случилось через 5 месяцев использования видеорегистратор начал некорректно работать и я обратилась в магазин с этим чудо сертификатом и мне сказали сумма регистратора 7414 рублей и возврату подлежит она. Сначала я не придала значения, но потом разобралась почему такая разница в суммах, оказывается только говорят что сертификат по акции, а на самом деле как бы на товар делают скидку а страховку пробивают в чеке за 2790. Изначально даже не думала перепроверять суммы в чеке.Столько доверяла этому магазину и мало того что не качественный товар да еще и обманывают покупателей, ужас как не приятно. В итоге потрачено время на покупку и возврат и 2790 рублей. Больше в такой магазин обращаться не будем, хотя много покупок именно там совершали.
читать полностью

добавить отзыв

Обслуживание

Добрый день! Покупала вчера 20.05.18 холодильник LG, герой рекламы ) или что-то типа того ). Так как времени на споры особо не было, хотя я в них вступала, но безуспешно! Получилась такая ситуация! Сейчас идёт акция, при покупке техники и аксессуарА, а не аксессуаров, рассрочка 0/0/25. По мимо того, что продавец со словами "либо два аксессуара, либо не подходит под акцию рассрочки" при всём этом даже не предоставил право выбора аксессуаров, на чем я потом настояла, потому что продавали то, что совершенно мне не нужно. В итоге он готов был отпустить продажу, либо продать эти ДВА аксессуара. Хорошо. Мне очень нужен был холодильник и срочно, я расстроившись - согласилась. Следующим этапом было оформление рассрочки. Знаю, что закидывают заявки сразу во все банки, с которыми сотрудничают. Но, видимо, девушка с какого то банка зарабатывает больше, чем с остальных, так как настоятельно убеждала на этом банке с услугой смс информирование в 1000 руб. Которое тоже мне без надобности. Я активный пользователь почта банка и спросила одобрил ли он, на что услышала да, но со страховкой. Я начала расспрашивать. В итоге девушка сдалась и сказала, либо тот банк и смс информирование и 24 мес или почта банк на 10 мес и без всего. Зная продукты банка, что макс рассрочка 36 мес. Я возмутилась! Но так как времени уже оставалось мало пришлось взять! И смысл тут не в увеличение платежа или каких то моих заскоков, смысл в том, что к таким продавцам - не к магазину, возвращаться не хочется. По итогу после оформления талончика на рассрочку он в принципе исчез... две звезды только за то, что мне нравится магазин - обслуживанию не поставила бы и единицы. Дружелюбные, вежливые и приветливые -только охранники на входе.
читать полностью

добавить отзыв

Негатив о работе магазина

16 марта 2018 года в 20.00 при получении заказа №56482948 от 12.03.2018 г. в магазине М-Видео ТЦ Галактика г. Смоленск, был продан Блендер без заводской упаковки и паспорта (инструкции). Считаю, что Блендер был б/у и продан в таком виде. Продавец при продаже не показал принцип его действия и не рассказал о товаре, сказав читайте инструкцию, которой и не предоставил.. В следствии чего моя дочь попросила посмотреть товар, взяв в руки, стакан оторвался и упал на пол. При ударе от стакана отломился кусочек. Если бы продавец, все показал и рассказал, такой бы ситуации не произошло. Очень возмущен работой магазина и его сотрудниками. Осталось негативное ощущение от посещения магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Не дали скидку по скретч-карте

07.03.18 купила блендер у меня была скретч-карта на 1000, полученная за предыдущую покупку, предьявила ее на кассе, мне пробили чек, моя вина не проверила тут же, т.к. еще хотела купить фен и отвлеклась, как оказалась девушка -продавец скидку мне не пробила, следующую скидку на фен 1000 указали в следующем чеке. В магазине было жарко и хотелось скорее на воздух. Поэтому во всем этом я разобралась только дома. А это блендер без скидки я брать бы не стала, для пенсионера 1000 это деньги, а получилось одной рукой дали, а другой из кармана вытащили. Понимаю, что надо проверять самой, но и скретч-карта моя осталась у кассира, осадок остался.
читать полностью

добавить отзыв

Очень странные сотрудники

Через интернет магазин заказала блинницу со значком "витринный образец" Приехала забирать-отдают одну блинницу без комплектации. На вопрос: -а где лопатки, ложка и самое главное шнур для подключения, слышу ответ сотрудника, который просто поражает своей "железной логикой": - но вы же видели значок "витринный образец"... Т.е. мне предложено купить видимо это товар и выставить дома на витрину, без возможности эксплуатации. Хочу поинтересоваться у руководителей данной торговой точки: а где вы набираете таких менеджеров и продавцов? Или вам абсолютно безразлично мнение покупателей о вашем магазине? Что касается меня, то дорогу туда я точно забыла.
читать полностью

добавить отзыв

Такого, от М-видео, не ожидал

Купил 13.09.2017 г в М-видео на Белой даче ЖК телевизор. При покупке никто из сотрудников проверять его на работоспособность не захотел (позже я узнал, что такую возможность покупателю предоставляют за 1000 рублей) Коробка была с виду целой, и была куплена гарантия от магазина, ну я и понадеялся, что все нормально. Но дома меня ждало удивление с разочарованием - в коробке лежал б\ушный телевизор с разбитым экраном. Такого я еще не видел! с по замене телевизора на новый мы решили, правда пришлось понервничать. Рекомендация - если что-то и решили купить в М-видео (я уже для себя этот вопрос решил), то обязательно проверяйте работоспособность товара до его оплаты. Всем удачи!
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Сотрудники магазина бездари, которых понаберут по объявлению, остаётся только через суд решать вопрос. И я этим уже занимаюсь. Не хотели по хорошему, будет по плохому, и ох как не повезёт некоторым сотрудникам этого магазина )))
читать полностью

добавить отзыв

Ужас

13 августа оплатил заказ в интернет магазине мвидео, холодильник BOSCH, оформил доставку курьером, на 27 августа. Сказали доставят с 10.00 до 20.00, за час курьер предупредит о доставке. В итоге просидел дома целый день до 20.00 холодильника нет, звонка курьера нет, личное время потрачено, в центре ответственности за клиента: 8-800-200-777-5 говорят что ни чем помочь не могут ... Что за организация ?!
читать полностью

добавить отзыв

Ужас

Телефон написали а код города ищите покупатели сами в интернет!!! Очень не удобно!!! Сделали все, что бы люди покупали не в Сочи а в своих городах.
читать полностью

добавить отзыв

Ужас

Купила в М Видео холодильник АТЛАНТ Доставку оплатила, уточнив, что этажность входит в доставку. Сегодня мне с Краснодара привезли холодильник, выгрузили во дворе и отказались поднять его на второй этаж частного дома. Пришлось звонить в Краснодар, после чего, мне все таки подняли холодильник на первый этаж. Всю технику всегда брала в М Видео, теперь не буду.. Сервис ужасный.
читать полностью

добавить отзыв

ВНИМАНИЕ! Оббегайте этот магазин стороной!

Более ужасного магазина как в Галактике М-видео я еще не встречала, хотя были случаи по неисправности купленной техники (никто от этого не застрахован), но вопрос всегда решали четко и без проблем! Здесь работают просто мошенники и совершенно некомпетентные люди! Продали сломанный ноутбук, сами констатировали факт неисправности, отправили на экспертизу на 20 дней (якобы в Москву), после чего заявили, что он в полном порядке и деньги нам не вернут! Так вот: Москвы никакой не было, был сервис на Нахимова, бумага - просто лажа, без печати надлежащей и подписи, ноутбук сдан в сервис через 10 дней после передачи нами в магазин, где он был все это время неизвестно. И напоследок... для Васи в сервисном центре магазина пора бы подыскать другое место, но не здесь, совершенно не умеет общаться с людьми, некомпетентный абсолютно, да и вообще просто ...думаю вы поймете сами, когда пообщаетесь. Дополнительную информацию обязательно выложу в соц. сети (чуть позже, будет что посмотреть). И напоследок: врать не буду, не от злости... Когда покупали ноутбук, стояли ругались люди с сервисным центром (был брак продукции), когда привозили ноутбук, женщина перед нами сдавала назад сотовый телефон, а парень наушники... еще много чего у них там валялось... да... делает в основном все Китай, но... стоит подумать, прежде чем что-то у них покупать... Их красные футболки должны слиться с их лицами от стыда, ведь так нагло обманывать людей и так открыто врать... Моя эпопея с возвратом денег еще не окончена. 30 дней без ноутбука и мне никакой другой ноутбук не дали взамен. Мои 32000 рублей уже месяц в Мвидео, а я даже не получила слова извинения. Люди! Подумайте, прежде чем купить что-то в этом магазине. Всей душой болею за нас, покупателей, которые не получают должного сервиса, а лишь получают обман, теряют свое время и общаются с такими Васями. Обязательно напишу продолжение моей истории с этим горе-магазином... и не только напишу...
читать полностью

добавить отзыв

Бардак и хамство

11 марта 2017 г Решили с супругой купить видеокамеру, выбрали, менеджер отправил на кассу, произвели оплату, пошли к отделу выдачи товара нам молодой человек вынес камеру которая была выставлена на витрине бросил небрежно на стол с ухмылкой после того как проверил наличие чека об оплате. Камера была без аккумулятора без упаковки, без паспорта, без всего, как снял с витрины так и принес. На наши возмущения не отреагировал не как. Еле нашли менеджера что нас консультировал, потом он долго искал коробку от нашей камеры, когда я попросил проверить работает камера или нет, менеджер сказал что ее надо долго заряжать. В результате пришли домой стали разбираться и были в очередной раз разочарованы в своей покупке и обслуживании. Камера панасоник а зарядное от самсунг от которого камера не заряжается в комплектации вместо 3-х шнуров только для зарядного hd микро и все остальные вместе с зарядным видимо утащили сами продавцы. общем на следующий день пошли возвращать товар обратно. Такого бардака и хамства как в М. Видео еще нигде не встречали
читать полностью

добавить отзыв

Сертификат Быстросервис - развод покупателей

При покупке стиральной машины Bosch приобрела сертификат Быстросервис на 2 года. Настоящий развод покупателей. Выкинула 5000 рублей. Серьезная фирма, а создает о себе отрицательное мнение.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дочки-сыночки
    Каталог товаров для детей со скидками в Дочки-сыночки
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    Спортмастер
    Новые предложения в Спортмастер
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Триал-Спорт
    Скидка 45% на зимнюю коллекцию в Триал-Спорт
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв