Отвратительный сервис. Интернет-магазин ИКЕА
адреса акции
 | Сергей 11.07.2021 |
11 июля 2021 года имел неосторожность совершить покупку в интернет магазине ikea набрал товар выбрал доставку до подъезда предложенное время было с 20.00 до 23.59 этого же дня в 22.30 стал пытаться дозвонится до интернет магазине ikea не тут то было очередь на соединение с оператором была то 17 то 15 пытался повисеть на трубке за 25 минут очередь с 16 места добралась до 12 попытки связаться продолжались безуспешно до 00.30 12 июля.
Утром 12 июля прождав оператора 17 минут наконец то в 8 часов дозвонился. Объяснил свое недоумение в захвате моих денежных средств не поставке товаров и услуги и отсутствия хоть какой то обратной связи в ответ предложение доставить через двое суток и хамское поведение оператора никаких извинений по поводу того что никак не известили клиента о недоставке товара не связались с ним даже на следующий день.
В который раз убеждаюсь как только вместо живого человека при звонке в компанию попадаешь на робота тискающего тебе в уши по полчаса билеберду все пиши пропало тут не любят клиентов и спешу всех обрадовать по утверждениям хамоватой операторши из Икеи у них вообще нет отдела претензий обратная связь у них только с помощью писем. Ингвар Кампрад основатель Икеи в гробу переворачивается как вы легко избавляетесь от ваших клиентов это была моя последняя покупка в Икея дождусь поставки купленного мной товара и на этом все. Никому не рекомендую пользоваться интернет магазином Икея отвратительный магазин хамский сервис.
отзыв об интернет-магазине ИКЕА
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  Диван из недорогого сегмента, однако по комфорту он просто замечательный. Набив за пол года не испортился, материал растянулся но совсем незначительно. Фурнитура вся на месте, днище тоже не отпало хотя и держится на тех же классических скобах для степлера. В целом видно что диван не дорогой, но если Купили дорогую прихожую при сборке выявлены дефекты (треснуло зеркало) осколки потом собирали, чтобы не было повреждения. Составили заявку на замену. Ожидание заняло больше 1-го месяца. 14.08. привезли дверцу с зеркалом, которая у нас сейчас лежит на полу. Прохода в коридоре практически нет. Когда бМы тоже некоторую мебель покупали в Hoffe, в принципе особых замечаний не было. Здесь купили кровать, матрас, шкаф, комод и прикроватные тумбочки, то есть полностью обставили спальню. Если нужно указать конкретнее, то в ТЦ Москва на Каширском шоссе покупали. Сначала заказали, потом некоторое время о  Добрый день, сегодня в магазине "Твой дом" г. Красногорск в здании с мебельных ассортиментом и оранжерей примерно в 14-30 со мной произошла возмутительная ситуация, которая меня очень оскорбила, а именно неприемлимое поведение охранника на выходе из магазина на парковку.
Я с 6-ти летним ребенкомСрок поставки - 4.11.2018. Никто не знает, когда будет заказ. Единая информационная служба не дает четких сведений, все какие-то причины. Товара нет и не ясно, где можно узнать о его судьбе. Наверное, уже он будет неактуален. Жаль. Сделали заказ на 4 кровати и матрас, обещали в течение недели товар отгрузить!!! Ждем месяц, отговорки стандартные по телефону - якобы с одного склада на другой товар еще не привезен!!! ЛОЖИ И ВРАНЬЕ!!! Так солидные магазины не работают!!!  Мы с женой заказывали в апреле в этом магазине кухню, решили заменить старую. Решили особо не выпендриваться, заказывали аналогичную старой, т.к. нравится, да и привыкли уже как-то. У нас рядом с домом есть несколько магазинов мебели, кухонь. Решили заказать в Территория кухни, т.к. понравился салонСплошной обман. Заказали мебель 22.09.18. Прошло почти 1.5 месяца мебели нет и никто ничего не знает. Поворачиваете денег. Никто ничего не знает и не несёт ответственность, игнор полный! Ценники указаны одни, под товаром на полке, а на кассе другая цена... Я товар из магазина даже не выносила, а денег у меня за товар не будет неделю, с учётом праздников! То есть Закон ГК ст. 437 для магазина ничего не означает, а я день Чтоб все привезли, занесли и собрали. Была кровать Boss XO, 2 тумбы и матрас с топпером. Матрас нам кстати пошел в подарок, там была акция, так что еще и сэкономили на качественном вопросе. Все отлично. Еще бы не так долго ковырялись со сборкой когда привезли, вообще бы отлично было. Хотя главное чт  Лазурит - это современная, комфортная, модная мебель. Приобрели гостинную "Орнета" дуб молочный. Очень довольны.
Друзьям понравилась.Решили сделать ремонт на кухне. Кухонный гарнитур решили заказать, именно у вас, о чем ни разу не пожалели.
Большое спасибо коллективу "Территория кухни" за отличную работу! К новому году мы получили новую кухню!
Благодаря вам, удалось встретить праздник с радостью, в уюте, с пирогом, что было
показать все отзывы
|