Наплевательское отношение к клиентам. Интернет-магазин Твой Дом
адреса акции
 | Галина Сергеевна 24.11.2020 |
С полной ответственностью сообщаю, что интернет-магазин ТВОЙ ДОМ - не заинтересован в продажах и покупателях. Операторы - некомпетентные лживые сотрудники, просиживающие время и получающие зарплату даром. Служба заказов представляют собой таких же безответственных и бездарных работников.
В интернет-магазине Твой Дом сделали заказ продукции. Менеджер о полученном заказе перезвонил только через двое суток, уточнил об отсутствии товара на складе и сообщил, что смогут подготовить и привезти продукцию только через месяц 20 ноября. В этот день НИКТО не перезвонил, о готовности не сообщил. Позвонила сама, оператор на телефоне сообщил, что в ближайшее время со мной свяжутся и сообщат инфо о заказе. Двое суток дозванивалась сама, на мои звонки всё время отвечали, "ждите звонка, Вам перезвонят". 23 ноября сообщили, что заказ не привезли, ждите до 23 февраля 2021 года!
отзыв об интернет-магазине Твой Дом
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьертовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Леруа Мерлен, работающего в летнем магазине Андрею, помог с погрузкой грунта в тележку, загрузил в автомобиль, большое спасибо, если можно то наградите материально данного сотрудника, прекрасный сотрудник. Отличный магазин мебели, заказывал мебель для очень маленькой кухни. Кухня получилась очень удобная и уютная. Магазин предоставляет любые нестандартные варианты конструктивных решений.
Отдельное Спасибо Елене Юрьевне!
 Являюсь клиентом магазина с открытия, но вчера была ОГОРЧЕНА (!) действиями технического персонала. Пришли в Посуда Центр после работы (около 18-00) с дочерью, которая в положении (!). Дочери срочно понадобилось в туалет, который находился на техническом перерыве. Мы вежливо попросили войти, учитыва Добрый день. Купила 17.08.21 года в магазине зеркало, зеркало было в упаковке, не проверяя в магазине - понесла домой. Плюс купила светильник. Принеся домой зеркало оно оказалось со сколами на углах, на двух углах которые были прикрыты защитными пластиковыми уголками.
Принесла на следующий день  Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина Касторама за то, что помогли разобраться в их огромном ассортименте. Реально всех стеллажей и витрин не обойти, а выбрать ламинат надо было. в итоге мне подсказали тот, который подошел по цвету, уровню влагостойкости и прочности. Оставалось тол Что не так с этой конторой, под названием Хофф?
Часть первая. Вступительная.
В марте 2017г. заказал кухонный гарнитур, доп. шкаф к нему, матрас, наматрасник и кровать. Доставить должны были 12.03.17 в первой половине дня, а перед этим за час должны позвонить.
Итак, жду. Время 13:00, на всякий слВыбор товара очень велик и хорош найти можно всё что надо НОООО отношение работников отдела доставки и сам порядок доставки оставляет желать лучшего. При оформлении доставки было оговорено о доставке в первой половине дня до 16.00 ( нужен подъём на этаж и есть свои рабочие), время 17.20 доставка бу  Хотели с женой оставить на часок ребенка в детской комнате поиграть, но нам отказали, так как в паспорте не был зарегистрирован мой ребенок. Сказали что надо тогда приносить свидетельство о рождении, и это сделал новый менеджер для безопасности детей. Хорошо с нами были друзья и у них тоже сын но поЗадержали доставку дивана на 2 недели! При этом, если мы бы сами не позвонили и не напомнили о том, что ждем диван, нам бы его скорее всего и не доставили! Товар вместе с доставкой был оплачен за две недели до планируемой даты получения. Каждый день в течении 2х недель приходилось звонить и напомина   Специально поехала чтобы купить стеллаж из грецкого ореха для ванной. До 12 октября информация о скидках на сайте и здесь - совпадала, а когда подошел срок распродажи, все круто изменилось - появились лампочки и поварешки, а про мебель говорят, что никакого объявления и не было! Где правда?!Спасибо большое специалисту отдела по работе с сервисными заявками и рекламациями Владимиру Порохненко. Благодаря Вам я изменила свое мнение о компании. Еще раз спасибо! При покупке туалетного столика с зеркалом дома обнаружил недокомплект. Обратился с претензией в эл виде, звонил неделю. В итоге вышел на Екатерину Лысых, которая так и не приняла мою притензию в устном и эл виде. Пыталась доказать, что я "верблюд" и занимаюсь ерундой, названивая неделю и требуя пост
показать все отзывы
|