Безответственное отношение сотрудников в СтройГигант
адреса акции
 | Ольга 05.11.2020 |
Совершала покупку и осталась очень недовольна качеством товара и отношением сотрудников по вопросу возврата (товар бракованный). Покупали евровагонку (осина экстра) 8 пачек, была оформлена доставка на дом, перед доставкой менеджер курирующий сделку позвонил и сообщил о том, что упаковки надорван товар в надлежащем виде, в момент получения товара 5.10.20 упаковки не вскрывались и не проверялись в документе есть подпись груз получен. После отъезда курьеров стала проверять товар, было обнаружено следующее: в вагонке замки стыков были разломаны кромка паза фрезерована со смещением (это бы мешало при сборке вагонки), и брус весь в сучках и надломанный. На стойки информации сказали писать претензию. Ответ пришел 16.10.20 (по смс) что в возврате денег за товар отказано, повторную претензию написала 16.10.20 ответа нет.
PS: Деньги за товар оплачены, поломанная вагонка и брус лежат в квартире, отношение сотрудников безответственное, желание делать покупки в данном магазине отсутствует. Требую возврата денег.
адрес магазина СтройГигант: 305018, г. Курск, ул. Кулакова, 144
отзывы города Курск
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  На мой взгляд гипермаркет один из лучших по соотношению цены и качества. Практически все можно найти, что надо. Занимаюсь ремонтом профессионально и на самом деле, всего 2-3 раза надо было обращаться в другие узкоспециализированные механизмы. Для меня это огромное преимущество.  Ужасное обслуживание! Пришёл я значит кухню покупать. Началось с того что изрядно пришлось побегать в поисках продавцов, да и товар разбросан фасады на кухню в одном месте столешницы в другом конце магазина, да ещё и в разных отделах. Ладно продавцов нашли товар выбрали купили доставку оформили. СкаВ Касторама заказывал плитку и прочее для ремонта ванной строительные материалы с доставкой. Первый раз пользовался доставкой из этого гипермаркета. Не знаю почему я ей раньше не пользовался. Очень удобно. Сделали все быстро и аккуратно. При этом таскать ничего не надо, что на мой взгляд самое ценно  Добрый день. Купила 17.08.21 года в магазине зеркало, зеркало было в упаковке, не проверяя в магазине - понесла домой. Плюс купила светильник. Принеся домой зеркало оно оказалось со сколами на углах, на двух углах которые были прикрыты защитными пластиковыми уголками.
Принесла на следующий день  Никогда не пишу отзывов, но тут накипело. Покупал плитку и сантехнику. В итоге плитку после полуторамесячного ожидания и вымотанных нервов так и не привезли, хотя обьем был большой. Непрофессионализм во всем, начиная с неумения распечатать товарный чек и заканчивая нежеланием идти на склад за товаро У моей матери при доставке взяли за каждый этаж, при том что подняли в лифте. на её претензии ответили в стиле "ну давайте мы по лестнице поднимем, раз вам неимётся". это восьмой этаж.Организация доставки в ЛЕРУА МЕРЛЕН требует корректировки. Доставка осуществляется формально, а не фактически!
Магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН выполняет доставку как удобно логистам или водителям, но никак не как удобно клиенту. Если вы не получили заказ по какой-то причине, а водитель приезжал к Вам на объ  Являемся постоянными покупателями. Но вот 29.08.18 возмутил отказ в списании бонусов спасибо. Кассир сказала что списывают при покупке от 500 рублей. До этого ни разу нам такого не говорили. Уточнили в сбербанке, сказали, что это неправомерно. Программа действует от любой суммы.хотелось бы, чтоб бол Оформили доставку на первую половину дня. Не дождавшись ее, позвонили в справочную службу, где нам сказали, что магазин оформил доставку на вторую половину дня (самовольно перенесли время доставки, не предупредили, не согласовали с нами).
В итоге вынуждены весь день провести в ожидании их приезд Ездила три раза за пол-года, все разы были удачными: ни разу не вернулась без того, зачем ездила. Очень богатый выбор обоев. Внимательные продавцы посоветовали хранить чеки до момента наклейки обоев - если не хватит, можно докупить точную серию, а если останется - сдать обратно. Проверил номера сери Наш магазин находится в городе Голицыно, хорошие продавцы.. товар на троечку с минусом.. покупаю там губки для мытья посуды ))) сама работаю с людьми в авиакомпании... и знаю что это очень тяжело - всем не угодишь... понимаю кассиров... да и покупателей!!Просил привезти доски 4 дня назад, мало того что не привезли, так еще и задерживали, в трубку говорили какую-то ерунду, операторы как роботы, не компетентные работники, которые не могут выполнить свою работу, просили деньги за повторную доставку, мне легче было напилить эти доски самому, пока я ждал
показать все отзывы
|