Ужасный магазин и обслуживание в Стройландии
адреса акции
 | Анастасия 18.01.2020 |
Покупали входные двери, забрать в этот день не смогли. Продавец сказал что мы можем оплатить товар и приехать на склад следующим днем и забрать их, предварительно посмотрев на наличие дефектов и тд.
Все началось еще на кассе, когда при оплате товара девушка очень удивилась тому, что мы на складе заберём товар, заявив, что никакого склада у них нет. После совещаний по телефону с кем-то она нас все-таки отпустила и сказала что все нормально. Мы не придали этому значения. На следующий день мы приехали за товаром на склад. Оказалось, что двери никто не собирал. Мы подождали пока их найдут. Затем мы объявили кладовщикам что хотим их осмотреть, на что сотрудники нам ответили, что упаковывать товар не будут обратно. Мы попросили вызвать продавца. Пришел продавец вместе с заместителем директора. Кладовщики быстро переиграли ситуацию и сказали, что так же как запечатаны двери именно сейчас, они их обратно упаковать не смогут, а так как получится - хорошо. Продавец тоже пошёл в понятную и сказал, что-то типа: ну вы так посмотрите слегка и все.
Затем мы собрались уточнить насчет гарантии, так как забыли спросить о ней когда покупали двери. Слово гарантия вообще судя по всему было новинкой для сотрудников магазина. Никто ничего не знает.
Все пошли что-то уточнять. Пока продавец и зам. директора узнавали про гарантию, мы услышали нелицеприятные высказывания о нас от сотрудников склада.
Потом пришёл зам. директора и все-таки рассказал нам о сроке гарантии и порядке возврата и тд.
Ужасное отношение, ужасные сотрудники, которые ничего не знают о товаре и как будто вообще не понимают что они там делают! Впервые я встречаю такое отношение к покупателю! Собираемся вернуть двери только из-за халатности продавцов и всех сотрудников!
адрес магазина Стройландия: Саратовская обл., г. Саратов, ул. Верхняя, 17
отзывы города Саратов
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 2.07.21 года примерно в 20.00 находились в Бауцентре минут 30, вернувшись в автомобиль обнаружили, пробка от бензобака валяется, около авто лужа, бензина в баке нет. Слили почти весь бензин из автомобиля.  История проста и банальна. Моя старенькая мама купила линолеум. Стала разворачивать - увидели что нижняя основа некачественная. Поскольку не прошло 14 дней со дня покупки и согласно ст. 502 §2 гл. 30 гр. Кодекса мама попросила обменять этот линолеум на качественный. Сначала ей долго рассказывали, чт Магазин большой, просторный, все на своем месте, можно найти. Продавцы всегда помогут, приветливые. Мы были в часы пик и поэтому народу было много и это чувствовалось, но тем не менее, очередей на кассы больших не было. Хотелось бы ассортимент побольше, обои плитка ламинат. 02.06.2017 года в 21-20 мы приехали в круглосуточный (!!) гипермаркет OBI, расположенный в ТК РИГА МОЛЛ на Новорижском шоссе, за садовыми качелями, модель которых мы предварительно выбрали на сайте. Мало того, что в течение получаса нам пришлось бегать по магазину в поисках продавца-консультанта из Приобрела в данном магазине товар на сумму свыше 60 000. Среди купленного товара были пороги (для ламината). Товар в полном объеме был мною оплачен с помощью карты. В день доставки мне позвонил оператор с сообщением о том, что данные пороги отсутствуют. Как-то странно происходит! Продают товар, кото  Плохо дело... Дозвониться невозможно, а общей базы данных по всем магазинам как не было, так и нет. Считай, и нет этого магаза.Купил (29.04.2019) дверь, не дешевую! 02.05. приехали монтажники, установили дверь... и тут выясняется замки не работают, верхний вообще "никак", нижний "кое-как" (причем, на витрине установлен с воротком, а мне привезли "под ключ"), Монтажники, говорят нам выдают упаковку, качество замков мы не про  Мой отзыв не о работе организации, хотя часто пользуюсь услугами и покупаю материалы в супермаркете. Мой отзыв об отношении, я два дня работал в магазине, выполнял строительные и отделочные работы, я сам строитель по специальности, могу делать много разных видов работ. Моя работа состояла в проведен При наличии огромного ассортимента обслуживание оставляет желать лучшего! Персонал ходит с такими недовольными лицами, что можно подумать, что именно они оплачивают наши покупки. Абсолютно не предусмотрена доставка товара до автомобиля (тележки не разрешается вывозить из магазина)!!! Больше никогда  Скажите, а зачем вывешивать каталог на сайт и не обновлять его? У нас сегодня 22 июля, а на сайте информация за 12 июля!!! Никому и написать нельзя! Сегодня приехала забрать заказ 28630. Во-первых, продолжительное время ждала, когда прийдёт сотрудник, занимающийся интернет-заказами. Когда он появился (кажется ее звали Гульнара), ни о моем заказе никто не знал. Его не было в программе. Долгое время сотрудник пытался найти его в программе, не обраМаксидом на Выборгском, Санкт-Петербург.
Развод на гарантию.
При продаже надувных ватрушек (каждая упакована в картонную коробку) говорят, что проверять (надувать) не надо, т.к. "гарантия по чеку", сказали дважды - на кассе и на стойке информации. При возврате НИ РАЗУ не использованной (это видно
показать все отзывы
|