Шлют бракованный / сломанный товар. Интернет-магазин Твой Дом
адреса акции
 | Юлия 13.12.2019 |
Сделала заказ в магазине Твой Дом. 5 гирлянд снежинки и 1 подвеска снежинки. Со мной связался менеджер магазина, для уточнения деталей и называет сумму в три раза больше, чем от цены на сайте и говорит, что подвесок нет в наличии (о чем на сайте ни слова и по сей день). Спрашиваю, откуда такие цены? Менеджер долго где-то уточнял и наконец озвучил сумму с сайта. Хорошо, спрашиваю по доставке, опять затрудняются ответить. Попросила уточнить по стоимости доставки и связаться со мной. Через 1,5 суток звонят, озвучивают сумму 790 руб. 3 раза уточнила у менеджера точно ли снежинки будут целые, не поврежденные (так как товар хрупкий), и смогу ли я до оплаты проверить посылку на предмет целостности? На что меня уверили, что да, конечно, откроете посмотрите и потом оплата. И что во время отправки со мной свяжется представитель магазина. После этого представители магазина на связь не выходили.
Через несколько дней позвонили с транспортной компании, что пришел заказ на мое имя. Приезжаю получать, даю паспорт, но по фамилии груза на меня нет... долго выясняли как так и нашли почему. Отправитель указал в графе получатель просто имя. Ладно, нашли посылку и сказали оплачивать всю сумму наложенного платежа. На мой вопрос, а как же проверить... мне сказали, что отправитель не уточнял это и что сперва оплата, а потом проверка. Если что-то не так с товаром, то вернут деньги за товар и удержат сумму доставки. Очень замечательно. После оплаты поехала на их склад, забрала заказ. Открываю... там ВСЕ снежинки с браком, отломаны кончики. На одном наборе из 3 снежинок вообще крепление сломано и наглым образом «присобачили» на другую часть снежинки крепление. Написала в магазин, они игнорируют. Не рекомендую заказывать товары с данного магазина.
отзыв об интернет-магазине Твой Дом
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьертовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Только что ушли сотрудники Антея, осуществлявшие доставку мебели, которую мне подраили на 8 марта. Честно признаться, я в глубоком шоке.
Двое – грузчиков? доставщиков? – попросили обозначить место, куда складывать груз, что и было сделано (угол в коридоре). Мебели я не видела и объем ее, да еще в Добрый вечер!
Меня зовут Екатерина, я являюсь уже бывшим сотрудником магазина "Фикс-прайс". Хотела бы понять, к кому мне обратиться по поводу составления жалобы на заведующего магазином города Ростова-на-Дону по улице Вятской, 47/107 Сергея Анатольевича (фамилию мне так никто его и не сказал).
 Все хорошо, пока не столкнешься с возвратом товара. Купили эл. чайник, не подошел по потребительским свойствам, решили вернуть в 14 дневный срок, магазин отказал, сославшись перечень не продовольственных товарах не подлежащих возврату.
Впредь ни чего не буду брать в этой сети и Вам не советую, с  У меня проблем с покупками в Хофф не возникло, я всем остался доволен. Заказывал у них кухню еще пол года назад. Делали достаточно долго, но меня предупредили об этом. Я сразу оформил и сборку, поэтому мне ее установили в тот же день. Сделана она аккуратно, брака нигде нет, закрепили нормально. ЯщикМагазин Хофф-Краснодар - это какое то коллосальное разочарование. Начиная с менеджера по продажам, служба доставки, сборки и сервиса, это просто сборище некомпетентных сотрудников, а в некоторых случаях даже моральных уродов.
Хоффу на все это наплевать!!! Деньги оплачены, что-то вернуть или компе  Хамское отношение в отделе выдачи от сотрудника Комаровой Блиин. Брань, мат, открытые оскорбления. Прошу принять меры. С уважением.Впервые посетил магазин Фикс-Прайс, который находиться по адресу пр-т Станки-Димитрова 67, хочу сказать, это просто ужас. Не квалифицированный персонал, охранник, который в открытую грубит и тыкает мне. Почему продавцы обсуждают на весь зал свои личные проблемы (Кто что где купил... и кто что будет  Очень одобряю этот строительный гипермаркет. Он на самом деле самый близкий к моему дому из крупных такого рода. Несколько раз делал в нем покупки. Пару раз делал доставки когда речь шла о габаритном грузе. Ни разу не пожалел о своем выборе. Доставляют всегда то, что именно заказано в целости и сохр4.03.2017 купили с мужем в рассрочку несколько модулей (Шкаф угловой, шкаф МЦН, шкаф для посуды и угловую полку) гарнитура "Шерлок". При доставке скрыли больше половины коробок дабы удостовериться в том что ЛДСП не поцарапано. В процессе сборки обнаружилось, что модуль "Угловая полка" сломан (основн  Номер клиента 9010001282412. Купил ванну ностальжи чугунную 170х75 см 27.12.13 г. 28.12.13 г. доставили ванну. Из машины вышел грузчик, и с отборным матом стал ее выгружать. При этом ударил край ванны со стороны слива об асфальт. Со словами "*** с ней", пошел разгружать плитку и унитаз. Сам я посмот21.08.2022 г. Оставалось 30 минут до закрытия магазина мы пришли за рамкой выбирали и советовались с мамой по телефону кроме нас никого небыли мало того что он и так следил за нами, когда подошли на кассу попросил показать сумки, сумки не большие так для телефонов, ключей так как мы ещё даже не дост  Ужасное обслуживание магазина, почему в том же самом Арт квартале кассиры относятся к тебе как к покупателю, я не понимаю в чём проблема скрутить 30 ватманов???
Это не входит в обязанности кассира, но знак хорошего тона, когда покупатель опаздывает, руки всем заняты, в Арт квартале ВСЕГДА СКРУЧИ
показать все отзывы
|