Сети магазинов на toShop.ru

Возмущена "предприимчивостью" администратора магазина

магазиныотзывыДикси › Возмущена "предприимчивостью" администратора магазина


добавить в избранное

Морозова Наталия   12.02.2018

Решила купить мороженое твистер 3 плюс 3 - т. к. увидела заманчиво низкую цену. На ценнике - 59 руб. на кассе пробивают 136 руб. Прошу пригласить администратора. Администратора лично провожаю до холодильника, чтобы указать цену. Обманным путем забирает мороженое, быстро кассиру говорит, чтобы та выдала 140 руб. Я расплатилась по карте, мне вернули наличные. Администратор должна была вернуть разницу в цене и продать мороженое по цене, которая была указана. Через 10 минут, я вернулась в магазин. Ценник так и не был выставлен на товар, кассира с кассы номер 3 на месте не было. Чек у меня забрали, вероятно, чтобы я не могла никуда пожаловаться! Покупку я могу подтвердить, т. к. расплачивалась банковской картой и время посещения магазина тоже помню. Прошу принять меры!

город: Москва
адрес магазина Дикси: г. Москва, просп. Мира, 133
Сотрудники Компании   15.02.2018
Здравствуйте, Наталия! Примите, пожалуйста, наши извинения от лица компании Дикси. Ваше сообщение направлено ответственным сотрудникам Управляющей компании для проведения дальнейших разбирательств. С сотрудниками магазина будет проведен дополнительный инструктаж. Надеемся, подобной ситуации в будущем не возникнет. Спасибо, что Вы с нами!



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: продукты питания

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Хамское отношение!

Хочу написать жалобу на заместителя управляющего магазина Дикси по улице Кантемировская 12 Москва! Все что смогла разузнать это имя этого человека Любовь - но не факт что оно настоящее ее имя! Фамилию мне говорить не стали (всячески скрывал весь персонал магазина). Началось все с того что подошла к ней и спросила насчёт акций на киндер яйца - на что получила ответ что акций не было на них (не стала оспаривать). Поблагодарила пошла дальше. ) На что дочь Заместителя управляющего (просто клиент) не работник магазина начала мне угрожать и всячески хамить, при этом говоря мне о воспитаний! Я же находилась в это время с двумя детьми и при этом ещё в положении, ситуация сказалась очень плохо на мне! Попросила девушку не вмешиваться ибо я ее маме вообще не Хамила, на что ее Мама мне говорит ЗАКРОЙ РОТ!!! Попросила книгу жалоб, хочу написать жалобу, нет ручки - ручку никто не даёт ))) хотя она везде есть ) достала все таки, начинаю писать жалобу на что ее дочь обратно заскочила в магазин (с маленьким ребёнком) и снова начала мне угрожать! УГРОЖАТЬ в прямом смысле. Цитирую ее слова «Хоть слово скажешь, отсюда живой не выйдешь». И опять же при этих угрозах, и при том какой она пример подаёт своему ребёнку и маме (которая на рабочем месте) говорит мне что то о воспитаний!!! Маразм вообщем! Маса - это заместитель управляющего - с ее слов! Т.к. управляющего на месте не было, я даже не знаю на сколько правдивы были ее слова! Это осень не приятная ситуация на самом деле! И даже в магазин нужно брать людей с образованием, и с психически здоровыми данными! У меня все. Я до сих пор в шоке!
читать полностью

добавить отзыв

Корректные ценники

Очень люблю Эссен на Окружном шоссе. Всегда нравилось, что нет путаницы с ценниками, как в других гипермаркетах! Увидел цену - такую же пробили на кассе. Спасибо внимательным сотрудникам, которые во время меняют все ценники.
читать полностью

добавить отзыв

Несоответствие цены на ценнике

В магазине АТАК в Истре лживые ценники, будьте внимательны! На днях купила пакетик семечек "От Мартина" за 39 рублей - эта цена была написана огромными буквами на листе формата А4. А дома увидела в чеке, что семечки стоили 128 рублей! Побежала обратно скандалить, выяснилось, что 39 р. - это цена за 100 грамм, при том, что семечки расфасованы по 300 грамм! Нарушение ст. 15 Закон о защите прав потребителей.
читать полностью

добавить отзыв

Благодарность коллективу торгового магазина "Пятерочка" и в отдельности службе охраны

Хочу выразить благодарность коллективу магазина "Пятерочка" и в отдельности службе охраны, за добросовестное отношение к покупателям, в частности ко мне! Несколько дней назад, приобретя продукты, имел неосторожность оставить пачку зеленого чая в тележке. Придя на следующий день в этот магазин, меня сразу встретили работники зала и охрана со словами - "Вы вчера забыли в тележке чай!" Провели меня к охране и вручили пачку чая, купленного накануне и оставленного мной (11 ноября 2015 г. приобрел и 12 ноября 2015 г. вручили). Прошу руководителя магазина "Пятерочка" премировать в качестве поощерения, весь коллектив магазина! С уважением, Ваш покупатель!
читать полностью

добавить отзыв

Санэпидемстанция надо срочно в магазин отправить

Надо в магизне служебную проверку провести и чтоб продавцы гастрономе не распускали волосы налево и направо. Такой магазин должен был находиться за приделами МКАДа а не в центре Москвы.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

В наличие просроченный товар, цена на кассе не соответствует ценнику
читать полностью

добавить отзыв

Волос в упаковке товара

Примите пожалуйста меры к персоналу в магазине верный по адресу ул. Пырьева дом 20. Что бы купить пакет молока нужно стоять в очереди часа 2 с половиной потому что кассир на кассе только один и так абсолютно всегда когда я только не зайду. Обьясните зачем тогда у вас висит перед кассой вывеска на которой написано (если очередь больше 5 человек - звоните примем меры) у вас там очередь постоянно больше 15 человек и меры не применяются, персонал охамевший, на ценниках указана одна товара а на кассе обьявляют цену в 2 раза больше, сегодня приобрел сыр косичку в вашем магазине обнаружил там волос пришлось выкинуть этот сыр поскольку идти обратно в ваш магазин и выстаивать там 2 часовую очередь что бы обменять этот сыр не хотелось.
читать полностью

добавить отзыв

Персонал груб, хамит поеупателям

Поражает безнаказанное хамство старшего кассира Шахбановой Л.В. Абсолютно не понимает, что можно сказать покупателю, а что нет. Защищает такое же хамство своих подчиненных, таких как кассира Магомедова Г.М. Он хамит покупателю, а она его поддерживает и идет дальше, продолжает оскорблять. Похоже, что она чувствует себя королевой этого магазина. Почему руководство не обращает внимание на такое возмутительное поведение. Если старший кассир так может себя вести, то что же ожидать от обычных сотрудников. Скоро покупателей будут бить в этом магазине, а руководство останется равнодушным. Интересно, есть здесь директор или только старшие кассиры все рулят. Я призываю руководство магазина обратить внимание на жалобы покупателей и навести порядок с персоналом. Безнаказанность ведет к еще большему злу.
читать полностью

добавить отзыв

Откывается обслуживать принципиально

СЕгодня утром (04.08.12) решил зайти купить колбаски, у женщины которая меня обслуживала, а именно (Логуновская Лилия Алексеевна) было очень плохое настроение если она себе позволила себе сказать покупателю, что у него слишком высокое мнение о себе. В ответ на просьбу позвать администратора сказала, что им и является а меня откывается обслуживать принципиально. Хотя на бейджике было написано "старший оператор". Прошу принять меры в отношении данного сотрудника.
читать полностью

добавить отзыв

Хамское поведение вашего работника

Грузчик Азиатской внешности устраивает проверки личных вещей покупателей. Вчера при выходе через кассу (я ничего не покупал, не было нужного продукта). Так ваш хамски лез в сумку, что не допустимо прикосновение к личному! И этот занимался не своим делом.
читать полностью

добавить отзыв

Пропадает желание даже заходить в этот магазин!

Почему в магазине перекресток на Генерала Тюленева 2 в рыбном отделе 1 продавец, когда у этого продавца выходной покупатели должны стоять пока не подойдет продавец с другого отдела, неужели так сложно найти продавца, и такая же картина в колбасном отделе. Прошу принять меры так как пропадает желание даже заходить в этот магазин!
читать полностью

добавить отзыв

Фальшивая купюра

Добрый день! 21.07.2016. В ООО "Ашан" по адресу Сигнальный проезд д. 17 совершали покупку. Покупка была на 940 руб. 50 коп. Когда производилась оплата оператору Арзубовой Наталье дали купюру в 5000 руб. При выдачи сдачи сразу не обратили внимание, что из 4-х купюр по 1000 руб одна была фальшивая. Женщина развернула денежные средства таким образом, чтоб не было видно эмблемы и номера. Я не могу утверждать специально она это сделала или сама не заметила, что купюра была фальшивой, но это выглядит как будто сделано специально (она так отчетливо отчитало купюры, что смысла пересчитывать просто не было). Будьте внимательны при оплате в этом магазине. Магазин меня разочаровал...
читать полностью

добавить отзыв

Запах тухлый, промыто хлоркой

Сегодня купила говядину отварную - ОТВРАТИТЕЛЬНО - запах тухлый, промыто хлоркой. Вот сейчас отправлю жалобу еще в Роспотребнадзор.
читать полностью

добавить отзыв

Широкий ассортимент

Билла для меня основной супермаркет для закупок, потому что действительно очень широкий ассортимент, нахожу даже редкие товары, например, соуса, коржи, мука кукурузная, ну и все в таком духе. Вроде довольно популярные товары, но найти их не так легко на деле, а Билла в этом плане хорош, все всегда есть. Да и в целом магазин очень даже хороший, качество не подводит, а это самое главное!
читать полностью

добавить отзыв

Можно ли пройти практику у вас в магазине?

можно ли пройти практику у вас в магазине??? я учусь в финансовом университете на 5-м курсе, специальность "финансы и кредит"
читать полностью

добавить отзыв

Невоспитанность

Сегодня покупала товары и мне пробили в кассе 2 крема по 189 рублей, хотя я взяла только один. Я это заметила и меня гоняли от одной кассы к другой минут 10. Потом выписали возврат денег и мне пришлось идти на другой этаж, хотя я пенсионер и инвалид 1 группы. Передо мне даже никто не извинился. Это называется не уважение к человеку.
читать полностью

добавить отзыв

Избили ногами по голове, ребрам и почкам

30 октября, 2014 года в 14-00 я пришел за покупками в магазин Ашан-Лефортово. Вышел я с оплаченным товарами (ряженка, булочка, багет и вода), и меня сотрудник сб попросил оказать содержимое рюкзака. Я отказался, ввиду того что это мое право, а обязан показывать я только сотрудникам полиции, на что этот сотрудник вызвал подкрепление в лице двух сб и двух людей в спортивных костюмах, которые в последствии утверждали что они сотрудники полиции. У меня выхватили мои покупки, и решили отвести в подсобное помещение, я сопротивлялся. Меня схватили за куртку и впятером потащили. Один из этих лиц ударил меня ногой по ноге. По плитке я скользил. Затащили меня в это помещение, я попытался вызвать наряд полиции, ввиду того что на лицо нарушение моих прав и свобод, и уж тем более рукоприкладство. Этот парень в спортивном костюме, ударил меня по рукам и выхватил телефон, после чего я размахивая руками попытался убежать оттуда, но эти пять сотрудников сб ашан повалили меня, и избили ногами по голове, ребрам и почкам. Некто в официальном костюме остановил их. Я сел на лавочку, увидел свой телефон на столе, взял его и вызвал наряд полиции, им продемонстрировал отсутствие краденых вещей в рюкзаке. Сотрудники полиции почему то забрали только одного из бивших меня, доставили в 15-00 в Лефортовский отдел, где я написал заявление, талон уведомление 21167, принято в 17-25, 30 октября 2014 года. После чего я вызвал скорую, меня отвезли в больницу с подозрением на сотрясение мозга и перелом ребер. Все документы медицинские приложу к делу, если дело будет затягиваться, обращусь в прокуратуру, напишу и на ОВД и на Ашан.
читать полностью

добавить отзыв

Как обманывают покупателей в Зельгросе

4 декабря 2015 при оплате покупок в магазине Зельгрос-Алтуыфьево на стенде у кассы обратил внимание на упаковку сменных лезвий Gilette Fusion Proglide Hower 4шт с надписью сэкономь до 10% и крупно "-10%". На ценнике указана цена 219 р 1 шт. Дома в чеке обнаружил, что эта покупка обошлась мне в 1399 р. Т. е. 350 рублей за 1 штуку, а не 219. Это дешёвый торгашеский приём (просто именуемый ОБМАН) был бы более уместен в какой-нибудь мелкой лавочке. Но я не мог такого ожидать от такой серьёзной Компании. Ребятки, испоганить своё имя легко, трудно и долго потом отмываться! В масштабе жизни - мелочь. Уже давно привыкли. Но моё мнение об этом магазине резко изменилось и перед следующей поездкой в магазин, надо призадуматься: а туда ли я собрался...
читать полностью

добавить отзыв

Прошу применить меры в течение 5 дней

Продажа товара не соответствует цене указания на ценнике. на кассе пробивают другую цену! при вопросе "почему?" ссылаются на то, что незнают. Администратор хомит, ссылаясь говоря - "что нужно читать". Половина продуктов просроченные и не убиратся с прилавка, перебивают дату срока на товаре. Большие очереди присвободных кассах. В очереди может быть одновременно до 10-15 человек. Продавцы в это время курят на улице. Продавцы могут пробить товар своим сотрудникам без очереди. Пишу в Роспотребнадзор.
читать полностью

добавить отзыв

Для руководства гипермаркета Карусель ТЦ Лужайка

Господа руководители гипермаркета Карусель в ТЦ Лужайка, обратите на Ваших сотрудников, а именно на кассиров и старших кассиров. Вы набрале не квалифицированных кассиров, такое ощущение, что они приехала из глухих деревень. Ведут себя, как доярки с коровами. Нельзя таких сотрудников держать. Сначала надо их научить разговаривать с людьми, а потом в общество выпускать. Стоят на кассах как мумии, обслуживание покупатель отвратительное, единственный кассир который был хороший, и то сбежал от Вас и правильно сделал, как не странно девочка Элона, еще долго продержалась в Вашем магазине. Я заметила, что девочка умница, и воспитание приличное и вообще видно что из интеллигентной семьи, и как она к Вам попала очень странно. Теперь Вы остались и без идеального кассира Бугай Элоны, и без постоянных покупателей, Вашем сотрудникам работать надо на рынках а не приличных магазинах, с такими сотрудниками, гипермаркет превратился в рынок, даже противно ходить. Гипермаркет Карусель превратился как в большой-огромный дорогой с просроченным товаром рынок. Какое руководство такие и сотрудники.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дочки-сыночки
    Каталог товаров для детей со скидками в Дочки-сыночки
    Порядок
    Акции и товары со скидками в Порядок
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Триал-Спорт
    Скидка 45% на зимнюю коллекцию в Триал-Спорт
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв