Халатное отношение к покупателям в БалтМаксимус
адреса акции
 | Галина 27.12.2016 |
Я пришла в магазин купить стиральную маш. Продовец-консультант Михаил всё мне раскозал о машинке, мне всё пондравилось я решила её купить. Михаил мне сказал что машинку привезут в пятницу а я её купила в во вторник, типо много заказав, я понимаю. И ещё я заплотила 1500 т. руб, за устоновку ст. маш. В магазине мне дали номер телефона мастера. И сказали позванить ему и договориться с ним что б он приехал, посмотрел где будет стоять маш, и как её подключить. Я позванила мастеру в среду и мы с ним договорились на четверг, в четверг комне никто не приехал, в пятницу приехал Алексей открутил трубку от унитаза и прикрутил обратно и делая вид что всё под контролем, потом он вышел на улицу пришел и сказал что он не сможет мне установить стир. маш. это ещё полбеды, молодые люди привезли мне машинку не в каробке а в плёнке. Где остольные детали от стиральной машинки господа??? Алексей который не установил мне машинку, сказал что приедет завтра после часа, я ждала, ждала так и не дождолась, я позвонила по номеру телефона который был в договоре что б связаться с магазином и попросить вернуть мне деньги т. к. мне не установили маш. Я пришла в магазин по вопросу возврата денег, продовцы стоят разговаривают даже не видят что к ним пришли покупатели, стоят обтачивают языки свои, я подошла к девушке спросила к кому можно обротиться она мне покозала куда подойти, я подошла к мужщине, он меня отправил к девушке, подойдя к девушке я начала говорить и расказывать ситуацию, котороя произошла и попросила как мне можно вернуть деньги. Девушка котороя слушала меня, сделала такое вырожение лица, как будто я психически нездорова и несу хрень. Дорогие сотрудники этого магазина если вы незнаете своих обязаностей, как вы ещё там работаете, надеюсь после этого отзыва вы научитесь улыбать и встречать каждаго покупателя с улыбкой и хорошим настроением, свои психи и проблемы остовляйте дома. Слава Богу я вернула деньги, больше в этот магазин не нагой, и детали которые мне не привезли вместе с машинкой я покупаю сама. В договоре мастера звали Федор а приехал Алексей, мне сказали что им было до меня не дозвониться, мой молодой человек и мои друзья дозвонились а мастера первоклассные нет, потом они сказали мне что цыфры перепутали номера тел, что за бред сивой кабыла, будте внимательны дорогие покупатели не оброщайтесь в этот магазин, обман на обмане.
адрес магазина БалтМаксимус: г. Балтийск, проспект Ленина, 65 (ориентир - ТЦ «Нептун»)
отзывы города Балтийск
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  Покупали тут с мужем холодильник. Обошли все магазины в Муроме, сравнили что и где есть, а купили в Элекс.. Холодильник привезли на следующий день, ребята вежливые, занесли, перепроверили заполненные гарантийные документы. И даже перезвонили вечером узнать все ли в порядке, понравилось ли нам. Было  Здравствуйте! Сегодня хотели купить телевизор но увы не купили! Т. к. продавцы были не слишком добры! Мы 20 мин ходили и выбирали, но к нам не кто не подошёл! ВЫБРАЛИ! Нашли продавца, он сказал что б мы подождали! Мы ждём 10 мин а его нет! Мы в шоке! Пришёл! Мы попросили проверить телевизор, но он о Купила планшет в магазине DNS в городе Вязьма Смол. обл. Нормально проработал только месяц, а потом началась нервотрепка - то сам по себе выключался, то включался по полчаса, то зарядить не могла никак, стоял целыми днями на зарядке, а без толку, то белые пятна на экране появлялись, то зарядка при в Не когда не думал, что такие солидные сети магазинов могут заниматься банальным разводом своих покупателей. Купил ноутбук по беспроцентному кредиту. Думал, что заплачу столько, сколько он стоит, ерунда, переплата составит 4000. Как вы думаете, я посещу ещё когда-нибудь этот магазин? Отдали в ремонт телефон Nokia 08.02.2010 года, где пару месяцев назад его купили. А теперь магазин закрыли. И никаких следов!!! Московские телефоны не отвечают, местные тем более! Видимо с телефончиком надо прощаться??? Может кто еще туда что-то сдали? Откликнитесь!!!Приходилось работать с классным коллективом магазина и классными специалистами своего дела, именно специалистами, а не как считают некоторые продавцами. Да и вообще техно рулит в Орле. Ужасное отношение к покупателям. Мало того что не дозовешся ни одного консультанта, так ещё и хамят те кого найдёшь. Вроде бы универсалы консультанты а переведут вопросы от себя, я не в этом отделе. Не обучены ничему. Пора пересмотреть культуру общения с покупателями. А кассир хамка, нет чтобы решит Купили пылесос, я, конечно, сама виновата, что не проверила при получении, но, он оказался уже в бывшем употреблении, теперь они не хотят возвращать деньги и замену не дают. Пойду в суд, надоело это, сколько можно. Всегда знала, что это магазин г, ещё раз на эти грабли.  На главном сайте вашего магазина указаны номера телефонов, по которым можно узнать об ассортименте товара. Зря терять время на поездки не хочется, решила по телефону узнать о наличии цифровых фоторамок в ценовой категории до 6000. На что девушка, которая ответила на звонок, заявила: "МЫ НЕ КОНСУЛЬТИОформила холодильник 10 августа 2013 г, ждала доставку 3 дня, в день доставки,13 августа, позвонили из магазина и сказали, что грузчик уронил мой холодильник и повредил его, поэтому доставки в оговоренный срок не будет! Оформлял холодильник менеджер Щукин Игорь, фамилию грузчика мне не сказали! Как  Здравствуйте! Меня зовут Александр. Я часто пользуюсь услугами вашего магазина и поэтому имел возможность наблюдать за вашей работой. Хочу выразить свою благодарность вашим сотрудником.
Мы живем в непростое время. Из-за трудностей людям очень трудно бывает сдерживать свои негативные эмоции и все Всегда радует качественная консультация продавца, а именно продуманная консультация во время общения. Качество знания товара находящегося на витринах и их функциональности.. Спасибо за качество!!! С искренним Уважением к вашей сети, Александр.
показать все отзывы
|