Обманули при доставке в ОБИ
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ОБИ!
вот как это было:
 | Шишкин Илья 21.09.2015 |
Приехали с женой в ОБИ Белая Дача 19.09.2015 около 17-00, поинтересовались у консультанта о доставке и стоимости. У нас уточнили адрес доставки, сказали стоимость, всех всё устроило. При оформлении доставки всё осталось по прежнему. Но в день доставки нам сообщили по телефону, что это другая зона и доставка будет в 2 раза дороже! Менять день и место доставки они, само собой, отказались! Глупейший обман на ровном месте! На рынках ИП себе такого не позволяют!!! Сначала подумал, что это какое-то недоразумение и всё можно решить, но нет, либо доплачивай, либо отменяй заказ. То, что это изначально ошибка их сотрудников никого не смущает. И очень "удобно" придумали, что карты с зонами доставки нет на сайте, она только у них в распечатанном виде! Будьте внимательны при оформлении заказов!!!
адрес магазина ОБИ: МO, Люберецкий р-н, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, ТЦ МЕГА Белая Дача
Шишкин Илья 21.10.2015 Инцидент исчерпан! Через несколько дней перезвонил менеджер и сообщил, что произошла ошибка и доплачивать ничего правда не было нужно. Заехали в ОБИ и получили свои деньги, все довольны. Хорошо, что администрация ОБИ не дремлет и реагирует на поступающие жалобы, пусть даже и не сразу! Спасибо!
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Приобрела 22.11.2012 душевой гидробокс марки MZ 037 (правый), до настоящего времени кабину установить не возможно, т. к. комплектация не соответствует заявленной. Часть деталей отсутствовала, а часть доставлена для левосторонней, другая часть с браком. 2911.2012 было последнее письменное обращение о  Впечатления о магазине остались самые негативные! Особенно, после разговора с директором магазина (все на повышенных тонах, отчитал как "провинившуюся ученицу"). Суть вопроса такова: в магазине был куплен товар (ротбанд, витонит) осталось по мешку, обратилась по чеку сделать возврат или обменять на  Искренне никому не рекомундую заказывать какие-либо услуги у Леруа Мерлен Россия и их партнеров.
Обратились к ним ожидая качественного сервиса и соответствующего уровня культуры производства. В итоге только отрицательные эмоции. Как и обещал начинаю серию подробных постов об их сервисе.
Итак 6 апреля 2013 г. приехали в магазин на ул. Согласия в 19.00 купить плитку для пола, начали выбирать плитку, захотели задать вопрос продавцам в зале ни одного продавца. Пошли искать нашли человека работающего в этом отделе стали спрашивать он кинул какую то фразу про данную плитку и убежал, хотя мы Заказала доставку стремянки 5-ти ступеневой. Вчера 16.09.22 привез водитель, расплатилась. Стремянка упакована в целлофан, на вид всё нормально. Сегодня 17.09 22 распаковала целлофан, на одной ножке нет наконечника противоскользящего пластикового. Через целлофан этого не было заметно. Из-за этого ст   Уже 2 года закупаюсь в этом магазине, сначала делали ремонт себе, потом родителям, а летом ещё дачу достраивали. Совершали покупки как в розничном магазине, так и в интернет-магазине. Если чего-то нет того, что тебе необходимо, то могут привезти на заказ или переместить из другого филиала. Приходи Рад, что Грант находится недалеко от моего дома. Очень часто делаю в нем покупки с удовольствием. Широчайший ассортимент, достойные цены, высокое качество обслуживания, вежливые продавцы! Спасибо Вам! за годы моего посещения магазинов этой сети, у меня создалось впечатление, что продавцов при приеме на работу тестируют на хамство. и чем лучше кандидат это делает, тем быстрее его принимают на работу. 27.12.14 посетили магазин на Гагарина. Мало того, что цены, указанные на ценниках не соответство Пришла в магазин, живу рядом, решила сделать покупки, до этого ездила на Ленина в такой же магазин. Мои сравнения колосальные. В магазине на Мира товара практически нет на полках. Видела заведующую магазина, девушка маленького роста, ужасно обращается с покупателями и не только со мной, так что не уИзвините, но более идиотского сайта, чем сайт БАУЦЕНТР, я не видела. Найти нужный товар на сайте НЕВОЗМОЖНО!!! Ну а ехать в сам центр не зная цен, выбора - смысла нет. Так что, БАУЦЕНТР, на одного клиента у вас меньше. Прощайте. День добрый! Хочу выразить своё недовольство на магазин СТРОЙ ГИГАНТ В ЖЕЛЕЗНОГОРСКЕ всегда огромные очереди как не придёшь работает один или в редком случае два кассира на такой большой магазин... Постоянно стоишь долго в очереди... И уже не хочется лишний раз ходить в…  Выбрали себе плитку для ванной комнаты и для туалета и обои, цена очень доступная, а товар качественный и интересный. Магазин большой, пока все обойдешь зачастую найдешь что-нибудь необходимое для дома.
показать все отзывы
|