Неисправная стиральная машинка в БалтМаксимус
адреса акции
 | Наталья 01.02.2010 |
В декабре 2008 г приобрела стиральную машинку VESTEL. Машинка прослужила не долго. Через две стирки произошел сбой в программе. Мы живем в пригороде и купили сертификат на доп. сервисное обслуживание, т.к. в семье маленький ребенок и самим заниматься ремонтом машины нет возможности. 2 октября у меня приняли заявление о поломке, а забирать приехали более чем через месяц, ремонтировали около 2-х месяцев, потом доставляли еще около месяца. В итоге!!!! Отремонтировали то, что не надо было ремонтировать! А поломка как была, так и осталась. Сбой в программе.
Спустя 4 месяца после моего обращения с первым заявлением меня грубо говоря послали, сказав, звоните в мастерскую и требуйте у них заключение какое-то. С мастерской мне позвонили и сказали, что прошел год и теперь несет ответственность за мою стиральную машину, т.к. у меня куплен сертификат на 3 года за 1280 руб. Спрашивается: зачем нужно приобретать сертификат, если продавец отказывается принимать какие-то меры, в том числе по предоставлению мне другой стиральной машины на время ремонта (а ведь у меня маленький ребенок и стирать приходится очень много).
Люди!!! Не вздумайте покупать что-либо, это "шаражкина контора", в которой правды Вы не добьетесь. Буду обращаться к грамотному юристу и подавать в суд, если в ближайшее время они не решат мою проблему.
адрес магазина БалтМаксимус: г. Калининград, ул. Театральная, 21
Администратор 12.02.2010 Согласно инструкции стиральной машины Vestel для выключения запущенной программы необходимо нажать и удержать кнопку "стоп" и лишь после этого выбрать другую необходимую для стирки программу!!! Из-за своего неумения использовать бытовую технику согласно прилагающейся документации завода изготовителя Вы доставляете себе и компании неудобства!!!
отзывы города Калининград
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  Не советую там что-либо покупать, купила к НГ радио-телефон Siemens Gigaset C530 Duo Black беспроводной DECT, на аппарат звонки не поступают, повезла в магазин, вернуть деньги отказались и замену не предложили. Зато предложили сделать проверку качества товара. А на кой она мне нужна, если меня сам т 10 июня 2012 года, я пришла покупать чайник, мало того что ко мне не подошли продавцы-консультанты, за которыми мне пришлось идти самой, так на кассе еще администратор мне нагрубила, про вопрос почему так мне высказали что я не внимательная и все в таком роде. На просьбу предоставить мне книгу жалоб Прежде всего надо сделать нормальную рекламу магазину, а то о нем мало кто что знает (прежде всего я говорю о Питере, не знаю как в Москве):
1. Сайт магазинов не развит абсолютно - вместо инфы о ценах, наличии товара, дополнительных услугах, проводимых акциях! Это действительно свинство! Не знаю к Если кому то нужна будет доставка, хамы в грузовичков хотя бы живые, а не роботы. Отвратительная доставка. Диспетчеры еще хуже. Оператора вместо заявленных 10 минут, ждали 27… 27 минут ждали ответа оператора.
По итогу доставка неизвестна. Вроде бы выехали, вроде бы на очереди. Вроде бы до 22 дол Никогда в жизни не испытывала столько возмущения, как при возврате бракованного товара в этот магазин:
1. При первом моем посещении мне в службе клиентов сказали, что они вообще не принимают брак. (пришлось просмотреть интернет и узнать о своих правах).
2. Сама оформила притензию - принесла - о Заказал у них ноутбук, определили дату доставки, но потом у них сломалась машина и вовремя не привезли, простая казалось бы операция, доставить клиенту оплаченный товар, для "слаженной команды специалистов из крупной компании" оказалась не по силам.
Как могла бы действовать крупная, серьезная ко Отзыв отрицательный! по неизвестной причине нельзя производить фотосъёмку в здании. По какой причине, сотрудники безопасности объяснить не могут, плюс ко всему разговорная речь оставляет желать лучшего, да ещё чуть ли пальцем в грудь ткнули раздавая советы в которых я не нуждаюсь.Пришла 03.01.2022 купить блендер в магазине на Рязанском проспекте, д. 2, корп. 2. В данной технике ничего не понимаю, и стою смотрю на полки, стоимость от 1000 до 11 000 руб., наконец то подошел продавец и я спрашиваю, чем блендер за 1000 отличается допустим от 3000 руб., продавец сказала что мощно Купил жене телефон Нокиа в этом загашнике, так как было уже поздно а этот магазин работает до 23-00. Продавец отказывался продавать пока я не сообщю свои данные. Что за бред?
В итоге купил эту штуку. Как всегда, стандартная фраза на кассе - " в течение 2-х недель вы можете обменять товар или вер  Качество обслуживания оставляет желать лучшего, минус подвальное освещение, и бульварная выкладка товара!!! Посещали магазин в марте. и июле... Позор!!! работникам торговли за ужасный сервис!!!Телефон купила и оформила на него страховку страховку. Через 3 месяца телефон повредился при падении, есть дефекты стекла и динамика. Я пришла узнать, будет ли действовать эта страховка у нас и мне сказали, что действует, можно принести телефон. Я пришла на следующий день, мне сказали, что сотрудник В прошлом году приобрела смарфон Sony Ultra dual T2. Сейчас телефон находится на гарантийном обслуживании. За последние полгода я 6 раз приходила в сервисный центр, где мне тупо делали перпрошивку. На 7й раз я добилась, чтобы телефон отправили в Мск и заменили детали - срок составил 16 дней. Через п
показать все отзывы
|