Безответственность в Леруа Мерлен
адреса акции
 | Виктор 02.07.2023 |
17 мая 2023 г. привезли заказанный товар - 13 листов двп и 3 рулона линолеума, была оплачена доставка и подъем в квартиру, грузчики торопясь затаскивали сразу по многу листов и занося в квартиру пробили углом листа отделку арки в квартире и повредили перегородку из гипсокартона, на мои возмущения начали кричать что отдадут мне назад деньги и чтоб я сам все затаскивал. Мною сразу был сделан звонок в службу поддержки, мне предложили создать претензию и обещали все уладить. Далее началась наша переписка с магазином которая длилась 2 недели.
Итог - мне согласились оплатить сумму поврежденных материалов и сумму работы мастера который мне все делал НО! Так как я делал всю отделку сам и никаких чеков себе не выдавал, а чек на элементы отделки давно уже ушел в мусор (ну не предпологал я что мне понадобятся чеки для доказательства чего либо) то компенсировать ущерб причиненный грузчиками мне отказались. Теперь мой совет всем покупателям, если при доставке вам товара грузчики что то сломают, разобьют или испортят - вы устанете пытаться добиваться справедливости, вас просто будут игнорировать.
адрес магазина Леруа Мерлен: г. Новокузнецк, ул. Хлебозаводская, 23
отзывы города Новокузнецк
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Покупал в Максидоме большой объем гипсокартона, нужно было обшивать несколько стен на даче. Цены оказались более чем адекватные, плюс продавец здорово помог, когда вместо стандарта предложил взять влагостойкий. Оказалось очень кстати, потому что свежеобшитую стену сын умудрился залить водой. )
  Что касается персонала согласна - такие не подготовленые и бестыжие работают. Покупала там елочку спрашиваю сколько стоит у тетеньки которая их поливала, а она мне отвечает - там написанно что не видно!!! Ещё таким тоном кошмар!!! И вообще продавцам консультантам нет дело до покупателей!!! Стоят раз Сотрудники не ознакомлены и принципиально игнорируют ст. ФЗ 14.8 КоАП РФ. Нарушение иных прав покупателей, отказываются продать товар без маски. Пора их штрафовать по закону, а не по рекомендациям Роспотребнадзора. Еще и по статье 330 Самоуправство и ст. 5.62 Дискриминация граждан (в маске обслужива Все лето в Кастораме г. Краснодар, Шоссе нефтяников не работает кондиционер! На улице жара под 40 градусов. В торговом зале духота, дольше 5 минут просто невозможно находиться. Спрашивали у сотрудников в июле, сказали - поломался. Была там сегодня, спустя полтора месяца - все так же жара и духота. ПВ магазине "Castorama" (Электросталь) 2.10.2016 приобрели товар на сумму 36110 руб., оформили заявку на доставку № 0927 и ждали доставки до 04.10.2016, где мотались наши покупку неизвестно, при том не до доставили фильтр. Когда стали вскрывать коробки кафеля для укладки (05.10.2016), оказалась одна  Огромный выбор, широкий ассортимент, всегда подскажут продавцы по позициям товарным, что есть в наличии в нужном количестве, чего нет. Но я сам вежливый и со мной все всегда вежливы. Закупаюсь в “ТД” уже больше 3х лет точно, ни разу никаких нареканий не возникло, ни при покупке в живую, ни через инт 08.07.2017 в12 часов дня посетила данный магазин.Со мной было 2 детей.Младшая, которой 1.6 выбрала игрушку.Ходила и пищала ей, такова игрушка.Она со звуком.Вышла заведующая магазина в зал и начала кричать:"Купите же уже игрушку своему ребёнку не воспитанному!Это писк слушать не возможно".На что я от Сегодня решила посетить магазин и купить орхидею. Орхидей огромное количество, разнообразные виды, оттенки, но их состояние... Поломанные стебли, листья т. к. их очень много, а места для них недостаточно. И это относится не только к орхидеям. Хризантемы, бегонии, гиацинты - у всех растрескавшаяся, с Добрый день! Когда открытие? Срочно нужен был лист водостойкого гипрока и два вида профилей. Доставка нужна была на следующий день, поэтому пришлось зайти в этот магазин. Пришёл в магазин, с БОЛЬШИМ ТРУДОМ нашёл продавца, попросил выписать лист ВЛАГОСТОЙКОГО гипрока и два вида профиля. Продавец долго выписывал, потом сказал идт Купил плитку на 200 тысяц рублей мне обищали привести в понедельник обманули мою плитку продали другим. Теперь обещают привести через понедельник плохой магазин. Добрый день. Сегодня 04.11.23 г. Примерно с 18.00 был в вашем магазине, хотел приобрести мусорные пакеты. Ценник под пакетами 290 р. на кассе мне их пробили за 372 р. я возмутился при этом такой цены на пакеты вообще не было. От слова совсем. Пришла менеджер и начала хамить искать пакеты по 290 р. п
показать все отзывы
|