Не меняют обувь в Кари
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ КАРИ ОБУВЬ!
вот как это было:
 | Ирина 13.03.2019 |
Купила обувь в магазине Кари на Салмышской 71, примерив ещё раз дома почувствовала дискомфорт на следующий день приехала обменять на размер больше, у них размера не оказалось, отправили меня в другой магазин на Салмышской, 71 там был нужный размер, приехав туда продавец сказала без директора обменять не сможет, приехала на следующий день, директор спросила про ярлыки которых не было на моей обуви, принесла мне такую же обувь показала ярлыки (которых у меня и в помине не было!) и сказала вы их носили, завязался спор, когда я успеть смогла? На что получила ответ может вы в них ушли?! Говорю, посмотрите камеры тогда, товар приобритался за 2 часа до закрытия, унесла в коробке! В чём проблема поменять обувь! Тем более на следующий день принесла, а не через неделю! И если примерка считается ноской, зачем тогда пишите обмен без проблем!? Откуда мне знать сколько людей мерили до меня эту обувь? Где там должны ярлыки быть? Мне понравилась обувь я и взяла, и на ярлыки и на рванную коробку даже внимания не обратила так как про ярлыки незнала, а коробка вроде мелочь, а нет оказывается! (теперь сертефикат буду требывать и т.д.) вот тебе обмен без проблем! Я ей взяла с полки два башмака который мерили и который нет, на вопрос вот этот тоже носили? (подошва грязная, заляпанные в подтёках каких-то) на что получила ответ нет, они здесь в магазине! Разочарованна разговаривать вообще не умеют! Оставила притензию вместе с обовью, на обмен, директор настаивала на возврате денег! Написала на обмен только, сказала в течение 10 дней расмотрят, а если экспертиза по поводу носки то вообще затянется сказала (по закону об обмене в течение трёх дней ответ должен быть). Вот и купила обувь с обменом без проблем!
адрес магазина Кари обувь: г. Оренбург, Салмышская ул., 41, ТЦ Новый мир
Kari 05.04.2019 Добрый день, Ирина.
Спасибо, что сообщили о произошедшем. Сожалеем, что при обмене возникли трудности. Приносим свои искренние извинения.
Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата и обмена. Обращение каждого покупателя рассматривается в индивидуальном порядке.
Согласно законодательству, существует два вида гарантии: гарантия возврата и гарантия качества. По гарантии возврата можно вернуть не подошедшую пару в течение 14 дней, также наши покупатели в течение 90 дней могут обратиться за обменом обуви. Вернуть и обменять можно только неношеную обувь, при этом должен быть сохранен ее товарный вид, упаковка, ярлыки и этикетки.
По имеющейся у нас информации, Вам был произведен обмен. Будем благодарны, если Вы подтвердите это в ответном комментарии.
Надеемся, следующее посещение нашего магазина оставит у Вас исключительно приятные впечатления.
Всегда рады встрече с Вами в kari.
отзывы города Оренбург
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  При обычной носке без экстремальных условий обувь прослужит несколько сезонов подряд и именно этого мы ожидаем от кожаной обуви. Недавно приобретал у них кроссовки, взял для пробежек. Бегаю на стадионе по асфальтированной дороге, подошва цела, заметных царапин нет. Стелька тоже сделана из натурально  Замучили смсками о 10.000 бонусов, которые начислили на мой день рождения. Я уже сделала 2 покупки за последний месяц, но начисленные бонусы при этом магазин в оплату не принимал. Зачем вы их шлёте тогда? Вы своих клиентов за дураков считаете? При покупке обуви 02.01.2022, на кассе была предоставлена карта лояльности. На карте были бонусы за предыдущую покупку, сделанную в конце декабря 2021. Скидку делать отказались, ссылаясь на то, что не работает программа. Меры для решения проблемы, предприняты небыли. Очень недовольна работой персона Очень нравится ваш магазин, персонал отзывчивый, внимательный, улыбчивый... самое главное всё подберут и подскажут... На кассе работает хороший специалист своего дела... девочка внимательная, очень чётко рассказывает про все акции... Настенька её зовут... Товара очень много... всегда есть удобная и Первый раз попала в этом магазин 2 месяца назад. Очень понравился ассортимент, сразу подобрала обувь на свою проблемную ногу. 29 октября 2012 года привезла туда свою маму, подобрали полусапожки, но кассира на месте не оказалось. Прождали 40 минут и ушли не солоно хлебавши. Директор и зам как водится Некачественные cапоги купила, принесла сапоги обратно так как прошло 5 дней, а одевала я сапоги 2 дня. Мне ответели: - это вы их испортили, делайте экспертизу и т. д. и т. п. Девушка консультант развернулась и отошла от меня... после этого просто не обращяли на меня внимания! Когда я покупала товар Подскажите и помогите востановить дисконтную карту (утеряна), все данные которые были в анкете могу назвать, в магазине где мы делаем покупки нам отказали, сказали что невозможно.  На просьбу помочь найти вторую пару туфлей мне было отказано. Товар лежит горами в на полу, нужный размер обуви не реально найти. Раньше часто бывала в этом магазине, было намного лучше. Упаковочные пакеты с логотипом - продаются или в них пакуется товар бесплатно? В этом новом магазине пакет стоит 3 рубля.Купил пару мужской обуви в магазине в ТЦ "Галерея" по адресу: Лиговский пр., 30А. Дома понял, что не подходит. Приехал возвращать - посмотрели внимательно на обувь, одобрили, сказали, что можно поменять бесплатно на другой размер только в другом магазине по адресу пр. Космонавтов, 14. На новом месте  Купила 21.11.2010 зимние сапоги (велюр +мех) за 9990 рублей. Считаю, что обувь за такую цену должна прослужить хотя бы сезон. Через месяц внутреннюю подкладку скрутило так, что надеть сапоги не представлялось возможным. Пришли в магазин - результат нулевой. Послали хрен знает куда. Приехала... Перед Очень РАЗОЧАРОВАНА своей покупкой!!! Купила в Эконике м. Китай город кожаные мокасины из новой коллекции, 29августа 2012 г., а 30 августа 2012 г. пришлось вернуть их обратно т. к. у них протекала подошва. Придя в магазин я не увидела удивления на лицах персонала, они наверное привыкли к возврату "к
показать все отзывы
|