подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Наплевательское отношение



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное

интернет-магазин
Хофф
Татьяна   12.01.2017
30 января нам привезли 2-спальную кровать 160х200. При сборке выяснилось, что под'емный механизм привезли другого размера. Кроме извинений и сочувствий ничего пока не получили. Сначала сказали, что склад на праздниках не работает и нашу проблему должны решить в первые 3 дня после них по регламенту. Сегодня конец 4-го дня - ни звонков, ни ответа на обращение по эл. почте. Я фигею. Ни один магазин себе такого не позволяет.

Оксана   12.01.2017
Такая же история и ни ответа ни привета! Два месяца разбираюсь и никакого результата, так и не обменяли механизм матрасный. Безобразная контора!!!

Лидия   12.01.2017
Вы, вероятно, "терпилы", Вам просто нравится, когда над Вами издеваются. Не церемоньтесь с Хофф, идите в суд и требуйте компенсацию.

Администрация Хофф   14.01.2017
Добрый день, уважаемая Татьяна.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Татьяна   16.01.2017
Обращение 162930. По нему обещали поставку товара сначала 14 января, теперь с 16 по 22 января. На сайте интернет-магазина срок поставки вообще только через 21 день. На складе в данный момент 6 кроватей этой серии нужного нам размера. Чего тяните и выкручиваетесь??? Согласно закону "О защите прав потребителей" срок замены товара ненадлежащего качества, при условии невозможности его эксплуатации, 20 дней с момента обращения потребителя. Обращение от 31 декабря.

Ольга   27.01.2017
То же самое. С 21 октября 2016 г. длится моя эпопея с двухспальной баухаус, не допоставка ортопедического основания, входящего в комплект, технолог для установления данного факта шел 2 месяца, ранее отправленные мной фотки ничего не дали, действий никаких, пришел только 20 декабря. Теперь говорят что допоставка то на 4 й неделе января, теперь уже на 8 й с начала года, т. е. в феврале. Сами не звонят. звоню я, врут что не дозваниваются до меня сами. Предложили обмен, при условии наличия на складе, или возврат. При это сто раз извеняются, а результатов ноль. Культурные разводиловы...

Ольга   27.01.2017
Только что позвонил ведущий специалист Худова Кристина Игоревна, 27.01.2017 около 12 ч. дня, сказала, что данный товар моя двухспальная кровать есть на складе Краснодара, а что эта Кристина не могла на склад позвонить раньше, из Краснодара в Сочи 7 часов всего везти, а прошло более з х месяцев со дня моей претензии. Сервис на грани абсурда, маразма, пофигизма и наплевательского отношения. Качество обслуживания, как оболванить людей у них на высоте. Получается купил кровать сам дурак и сам виноват. Вляпалась елки палки в дерьмо магазин. Не покупайте у них ничего и никогда.

Ольга   27.01.2017
Когда приходил ко мне технолог в Сочи 20 декабря 2016 г. Пордшов С. В., если правильно разобрала почерк в акте, составленный по факту недопоставки ортопедического основания к моей двухспальной кровати. Так он мне сказал. что при отправке со склада купленного товара, упаковки не сличают и не проверяют, ваш это товар, к вашему заказу или нет, что им на это наплевать, они берут первое что стоит и грузят, что им бедным за это не платят, им показали, грузи эту кучу, и они тупо берут и несут в машину, и тому кто показал кучу на отгрузку грузчикам и доставщикам. на это тоже фиолетово, и на то что мы тратим свои нервы за не комплект им всем всем всем ф и о л е т о в о.

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Никто не позвонил

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Купила мебель и оплатила сборку. В назн. день СБОРЩИКИ НЕ ПРИЕХАЛИ. Никто не позвонил. Начала звонить сама, в течение двух дней сделала 7 звонков. В ОТВЕТ- ИГНОР. Девушки по имени Оля, Ання, Екатерина и т. д...... ›››




Я в шоке от обслуживания магазина Хофф!

г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 18
01.07.2017 г. я заказала и оплатила кухню и бытовую технику в магазине Хофф. По срокам доставки мне сообщили, что она будет в течении 2-3 недель, т. к. некоторые позиции нужно заказывать из Москвы! Я согласилас..... ›››




Жалоба и информация на работу магазина Хофф5

г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 10; ТРЦ «Авиа Парк»
С 05 сентября, а сегодня 03 ноября 2015 г. мне не могут заменить крышку комода. Вчера и сейчас звоню в единую справочную, но к сожалению все время занято. В этом магазине Хофф отвратительное обслуживание, никто..... ›››




Привезли некомплект, не хватает боковин кровати молчат неделю

г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД
Купили кровать. Доставили все, денежки сразу за все включая сборку забрали распаковывать не разрешили. Приехал сборщик и обнаружил, что не хватает боковин кровати. Оформили обращение 20.06.17 и нам сказали, что..... ›››




Чудо сервис

г. Самара, Московское шоссе, д. 106
Никому никогда не посоветую покупать что либо в этом магазине, а лучше обходите его стороной!!! Но если уж пришлось что либо там заказать, никогда не оставляйте 100% предоплату!!! Назначили доставку на 19.08.17..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня и в ближайшие дни в магазинах Хофф:
и другие специальные предложения:
адреса магазинов

адреса магазинов

отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006