Сети магазинов на toShop.ru

Не связывайтесь с ХОФФ, есть много хороших магазинов

магазиныотзывыХофф › Не связывайтесь с ХОФФ, есть много хороших магазинов


добавить в избранное

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Татьяна   09.12.2015

Магазин не заботится о своей репутации, ориентирован на лохов таких как я. Купила журн. стол и не проверила при доставке. Стол оказался полностью разбит, ремонту не подлежит, зато со скидкой. Обменять отказались, буду подавать иск в суд - девять тысяч + доставка + потраченное время + моральный ущерб. Ненавижу аферистов.

город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД
А   10.12.2015
Добрый день.
Уважаемая Татьяна.
Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас.
Насколько нам известно, с Вами сегодня связывался сотрудник клиентского сервиса. В ходе телефонного разговора была достигнута договоренность о выдаче необходимой запасной части с гипермаркета Hoff Домодедовская. Мы ожидаем Вас ежедневно с 10:00 до 22:00 часов без выходных и праздничных дней. По адресу Каширское шоссе, д.61, корп.3А. АТЦ "Москва".
Мы очень дорожим своими Покупателями и нам важна любая информация о работе нашего магазина, ведь Вы делаете нас лучше. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, опыт покупки в нашем магазине не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, и при необходимости Вы вновь воспользуетесь нашими услугами.

С уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Татьяна   11.12.2015
Спасибо администрации магазина ХОФФ за проявленное внимание и содействие в решении вопроса по обмену не качественного журнального стола на новый. Это поступок достойный крупного сетевого магазина. Прошу прощения за некоторую эмоциональность и недоверие проявленное мной в процессе переговоров.
Администрация Хофф   13.12.2015
Татьяна, здравствуйте.
Очень рады, что Ваш вопрос решен.
Ждем Вас в Хофф за новыми покупками!

С уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Хофф

Маразматики и садисты из Hoff

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Издеваются над покупателями самым непотребным образом! Заказав мебель для ванной и оплатив 50%, вторую часть оплачивать заставили лично в магазине. Оплатить безналично не дали - каменный век! С менеджерами отде..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Кошмары магазина

Москва, Химки
Ребята, это какой то кошмар. Очень много чего покупаю в этом магазине. Но один случай из ряда вон. В августе 1 числа заказала кухню "Джулия" в Химках Хофф. Ждала как исправный покупатель (потребитель) свою нову..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Полный пофигизм грузчиков Икея-Сервис..

Москва, Теплый Стан
Заказали доставку матраца в Икея-Теплый стан. При оформлении доставки в Икея-сервис специально оговорили, что лифт в доме маленький — в нем едва могут поместиться три человека — что нам требуется только подъем ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Осторожно мошенники!

Москва, Минское шоссе
Обходите стороной этих мошенников! Имели неосторожность купить у них мебель в новую квартиру дочери! При доставке выяснилось, что нет одной позиции - кровать! Сделали об этом отметку в Бланке заказа. а следующи..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Что не так с этой конторой, под названием Хофф?

Москва, 14 км МКАД, ТЦ МЕГА Белая Дача
Что не так с этой конторой, под названием Хофф? Часть первая. Вступительная. В марте 2017г. заказал кухонный гарнитур, доп. шкаф к нему, матрас, наматрасник и кровать. Доставить должны были 12.03.17 в первой ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужас, а не магазин

Москва, Химки
Не почитав отзывов, заказала, на свою голову, кровать в магазине хофф химки. Собирались въехать в новую квартиру, нужна была кровать, а консультант обещал доставку через день, поэтому решив, что это очень удобн..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Будьте осторрожны!

Москва, Адмирала Ушакова бульвар, ТЦ Дом Мебели
Ужасный магазин. Заказали мебель задержка согласно договору 2 неделе. Доставили в 2 часа ночи. Оплатили сборку сразу, но вот когда теперь и кто соберет тоже вопрос. А самое главное никто ничего не знает...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

"Хваленое" качество Аскона или есть ли гарантия в магазинах Хофф

Москва, Минское шоссе
30.06.2015 оставили заявку-претензию на заказ N 7113640953 г-ну Бумакову С.В., (мы купили матрас и кровать Аскона, и стали замечать, что матрас провалился в центре) в поставленные сроки жалоба рассмотрена не бы..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Невыполнение обязательств по гарантии

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Две с лишним недели назад приходил технолог Дмитрий и зафиксировал все неполадки. Всю прошлую неделю я звонила, и каждый новый оператор, уверял, что мне перезвонит ответственный работник, то после 16-00, то 17,..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Жалоба

Москва, Химки
Сегодня 14.02.16г.в 15ч.06м. Произвел покупку в магазине hoff в Химках. При оплате на кассе мне сообщают конечную сумму, я попытался найти отражающую сумму на мониторе, но так и не нашел, спросил где высвечивае..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Претензия

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
15.12.2014 г. Заказали диван и стол со стульями. (Договор 7114902224) В договоре указана дата доставки 04.01.2015 г. Но воз поныне там. На звонки в магазин сообщают, стол и стулья есть в наличии, информацией о ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Поберегите нервы!

Москва, Минское шоссе
Сделали заказ на 4 кровати и матрас, обещали в течение недели товар отгрузить!!! Ждем месяц, отговорки стандартные по телефону - якобы с одного склада на другой товар еще не привезен!!! ЛОЖИ И ВРАНЬЕ!!! Так сол..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Утром взяли деньги, но ни вечером, ни через три месяца стульев нет!

Москва, Химки
Заказали столешницу. Оплатили сто процентов. Обещали доставить в течение двух недель. Ждем три месяца. Каждую неделю вежливо просят позвонить через неделю. Телефоны руководства скрывают. Предлагают подать в суд..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сплошной негатив

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Обращение 68087. Занимается ли кто-нибудь обращениями ваших клиентов?! Кто такая Вероника Шаларова?! (Мне сказали, что именно она занимается моим обращением) За что она получает зар. плату? За издевательства, п..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Самая гадкая компания

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
Не верьте рекламе этого поганого магазина Hoff. Прочитав отзывы (в основном отрицательные) и сама столкнувшись с невыполнением ОПЛАЧЕННОЙ работы этого магазина, понимаю, почему они берут огромные деньги за дост..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сроки изготовления кухни затянулись...

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Живу без кухни 2 месяца, это максимальный срок, надеялась получить ее раньше, дни считала... Когда оплачивала заказ, меня убедил продавец, что в случае 100% оплаты, кухня будет готова в срок... НО в односторонн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Месяц нервотрепки

Москва, Химки
Заказала кровать и уже не рада, что связалась с Hoff. Уже месяц нервотрепки (( То кровать ждали (на таможне), то сборку. Информационный сервис вообще не пытается даже помочь клиенту. Деньги взяли больше 100 евр..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Два крепежных болта - ждите две недели

Москва, Химки
Никак не ожидала такого от Hoff. Оплатила 18-04-18 в Hoff-Химки покупку, доставку и сборку дивана Грейс. В магазине все было идеально. Квалифицированные и вежливые консультанты, кассиры. Доставили тоже в срок и..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не покупайте в хофф ничего

Москва, Химки
всем !!! никогда никогда никогда не приезжайте и не покупайте в хофф ничего. купили спальню, которую в назначенный день не привезли. неделю потратили на выяснение причин, так и не выяснили. по телефону оператор..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный сервис

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
купила стулья и стол 03.06.2013, № заказа 7112831839, приехала за ними (самовывоз) 10.06. стульев нет - не отгрузили их с центрального склада. оформили компенсационную доставку на 12.06. стульев нет. звоню, мне..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Элементарный обман магазина - готовимся к суду!!!

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
10.05.2013 заказали на Новой Риге тумбу и вешалку. Когда приехали забирать оказалось, вешалка другого цвета. Составили претензию 20766 и тут понеслось. Через некоторое время позвонили из Магазина, сказали что п..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Детский мир
    Каталог акций на товары в октябре в Детский мир
    Уютерра
    -30% на покрывала и пледы в Уютерра
    Остин
    Межсезонная распродажа в Остин
    Ив Роше
    Скидки и акции в октябре в Ив Роше
    Золла
    Осень 2018 в Золла
    Белвест
    Осень-зима 2018/2019 в Белвест
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Санлайт
    Распродажа золота в Санлайт
    КЕЙ
    Вам светит скидка в КЕЙ
    Спортландия
    Outventure Track за 1199 рублей в Спортландия
    Золотая стрекоза
    Скидки от марки Маdiva в Золотая стрекоза
    Красный Куб
    Квартира или машина? Беспроигрышная лотерея в Красный Куб
    Строительный двор
    Скидка на все ковры в Строительный двор
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв