Техника с витрины. Интернет-магазин М.Видео
адреса акции
 | Татьяна 01.10.2023 |
Здравствуйте! Мною 27 августа 2023 года были заказаны и оплачены товары встраиваемой бытовой техники, второй товар по акции (-50%) Встраиваемая посудомоечная машина 60 см Kuppersberg и электрический духовой шкаф Samsung.
В день доставки муж заходит в личный кабинет М-видео и видит изменения в статусе доставки. Оказывается духовой шкаф, который мы оплатили более месяца назад остался только витринный образец и курьер нам может привезти только посудомоечную машину. Дело в том, что когда мы выбирали технику, мы специально обращали внимания на то, чтобы техника не была с витрины и сайт об этом предупреждал. На момент покупки духовой шкаф был в наличии не в единственном экземпляре, получается наш товар, который мы ранее оплатили просто распродали. В день доставки у нас оплачена сборка кухни, рабочие ждали бытовую технику чтобы начать работать. По вашей вине мы понесли материальные убытки, не говоря уже о потерянном времени и нервах.
Об изменениях в заказе нас никто не предупредил, что товар витринный нам никто не сообщил, хорошо муж вовремя обратил внимания на изменения в статусе заказа. Мы общались с оператором, которая не помогла решить нашу проблему, она лишь предложила купить посудомойку по полной стоимости, либо отказаться от заказа.
По поводу данной ситуации будем писать в Роспотребнадзор, так как ваша компания продает товар ненадлежащего качества. Мы оплатили товар новый, а нам через месяц предложили самовывоз витринного образца и частичную доставку.
Второй заказ М-Видео нам тоже отменил в связи с отсутствием товара. Складывается такое ощущение, что М-Видео просто собирает деньги за воздух, так как мы более месяца назад оплатили товар и сегодня уже второй заказ нам отказываются привезти.
отзыв об интернет-магазине М.Видео
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
 Контора мошенников! Так, купив почти на 400 000 товара в этой шараге, я остался без бонусов. Служба поддержки прокомментировала данную ситуацию как "ошибка системы"... я уж молчу про последний заказ, прождав который 12 дней, мне просто не выдали на кассе магазина на улице Лелюшенко в городе Ростов-н Сели оформлять с мужем кредит. Дак сотрудница отдела стала всячески шутить и ржать с моим мужем! Это нормально да??  Ужасное обслуживание, продовец хамит на просьбу обменять товар на аналогичный меньшего размера. Говорит что времени было затрачено на меня и денег уйма, а ведь он мог бы заняться другими делами, и это при том что в магазине кроме меня никого не было. Тянут время, требуют денег, за что не пойми, обща  Чтобы приобрести бытовую технику, пришлось "побегать" по магазинам, пока не дошла до Технопарка. Такого высокого профессионализма, как им обладает Алексей Цуканов, я не встречала ни в одном из подобных магазинов. Получила исчерпывающую, высококвалифицированную консультацию по всем вопросам. ДоставкаКупил жене машину и решил, что с новым видеорегистратором будет комфортнее и мне и ей ) выбрал регистратор нового поколения Cardinal G5! У него новый более современный дизайн, и отсутствие огромного количества проводов. В подарок дали карту памяти на 16гб, что очень порадовало! Конечно, аварию предо В день покупки морозильной камеры. Мало того, что сотрудник настаивал на оформление страховки, за доставку тоже было оплачено. Внесена вся сумма покупки. Заключён договор на доставку товара №100268. Товар должен быть доставлен на следующий день после покупки, НО ДОСТАВЛЕН НЕ БЫЛ. И не доставлен целы Сегодня зашла в магазин, хотела приобрести блендер, цены не нашла пошла спрашивать . По компьютеру мне проверили и назвали цену. Меня цена не устроила т.к. считаю, что он должен стоить не 4100, а дешевле, где-то до 1500 (он последний витринный вариант), коробки нет, не полный комплект). Дома я посмо Недавно стали родителями двух малышей. Сразу решили что у нас будет хорошая видеоняня. Чтобы надежная, чтобы заряд держала хорошо, звук был четкий, ну и дополнительные функции с датчиками и колыбельными был приятным дополнением. Присмотрели в интернете Uni-Life с двумя камерами, и купили на сайте vi  Хотели купить магнитолу в сумме 5000 т. р. Покупателей не было, на наш призыв о помощи откликнулся Дмитрий, только после того, как услышал твердое "ДА" о покупке. В итоге, он сказал что ничего не знает и послал нас ждать минут 20. Чего? Мы обратились ко всем продавцам что там были (чел. 5) и все посПеред поставкой товара клиентам не качественно проверяют работоспасобность техники! Может звучит резко но вот судите сами: купили ЖК телевизор 46 дюймов диагональ, после доставки, распаковки, проверки на внешние дефекты, подождал 40 минут и включил. По истечению всего 30 минут прямо по середине экра  Захаживаю нередко, поскольку ближе всего от дома он находится. Но и в других тоже случалось бывать. Хотя около дома нравится больше всего. По нескольким на самом деле причинам - близко и персонал уже знакомый мне. Вчера покупала тут кондиционер, сегодня уже с наслаждением дома его опробовала)) СказкХочу выразить благодарность сотруднику, отгружавшему заказ Тк-0336792 (имя вспомнить не могу...) за подробные объяснения о принципе работы и условиях и вообще за демонстрацию. Очень хороший магазин! Всегда им был доволен за счёт цен, а теперь ещё и за счёт их сервиса! На мой взгляд лучший магазин у
показать все отзывы
|