Акции магазина и обман в ХЦ
адреса акции
 | Светлана 16.07.2023 |
Добрый день! С 19 по 23 мая 2023 года в магазине проходила акция в 30 раз больше баллов за покупку. Мной были куплены товары на общую сумму более 40 000 руб. (не помню точную сумму, но это не особо важно). Магазин начислил баллы порядка 14 000 руб. Я была рада, Но каково же было мое разочарование и недоумение, когда в июле я в очередной раз купила с этом же магазине товары и баллов на счете не оказалось. Вот это сюрприз от магазина.
Оказывается, условиями акции нельзя было сдавать товары, в этом случае все баллы за все товары сгорают. МАГАЗИН НЕ РАЗГЛАШАЛ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ. В смс сообщениях об акции также не было данной информации. При сдаче одной вещи, кассир даже не намекнула мне на это. В общем ОБМАН. У меня оставалось порядка 10000 баллов и все они сгорели. При рассылке смс сообщений магазин ОБЯЗАН сообщать полную и точную информацию об акции.
Мной БУДЕТ НАПРАВЛЕНА ЖАЛОБА в Роспотребнадзор за нарушение правил смс информирования и не доведения до покупателей полной информации по акции.
адрес магазина ХЦ: г. Москва, ул. Академика Варги, д. 8, корп. 1
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 В магазине совершенно не хватает сотрудников. Магазин 2 этажа, одна девочка на 1-м этаже, 1 девочка на 2-м этаже (редко когда вижу еще одну). На лицах измученность, тащут коробки, видно что тяжело. Совести не хватило попросить помощи, искала сама. Примерочные забиты одеждой, девочки не справляются.   В минувшие выходные, в субботу вечером, с супругом посетили последний магазин, в который заглянули и после которого начисто пропала охота продолжать шоппинг. Делали покупки там всего второй раз за все время, и теперь точно знаем, что третьего раза не будет! Я адресовала бы свой отзыв, в первую очере  Прекрасное обслуживание, лояльность, скидки и бонусы. Когда попадаешь туда, ну нельзя не купить. Продавцы очень хорошо работают. Ну и не были шубки хорошими, не было и позитивных отзывов. Там с этим все ок.
 Звоню уже 30 минут и никто не снимает трубку!!! Время 11.23. В магазине Фамилия не только много качественной одежды для всей семьи, но и также большое количество товаров для дома. Я приятно удивилась, когда увидела тут текстиль для дома, причем отличного качества. Раньше как то не доходила до этого уголка магазина, всегда зависала на одежде, а тут оказывается Магазин хороший. Не первый год делаю покупки. Хороший выбор одежды. Но в холодное время года ужасно жарко. Невозможно померить одежду. Персонал говорит, что обращаются к администрации ТЦ. И безуспешно. Последний раз всей семьей пришлось уйти, ничего не померив.Дозвониться проблематично! никого кроме автоответчика мне не удалось услышать, к сожалению... Спасибо менеджеру магазина в "Атриуме" он дал полную информацию. Поеду туда тратить деньги!  Сотрудники хамят. Не хотят работать. Книгу жалоб не находят.звоню в магазин и днем, и вечером. никто не берет! возьмите, пжл, трубку!!!  17.07.22 я покупала товар! При оплате на кассе, у кассира произошёл сбой в программе! Кассир предложил предложил попробовать провести оплату повторно! При этом деньги у меня списались с карты! Я простояла в магазине 2 часа, из за того, что сотрудник не владел информацией как правильно делать отмену Фамилия нам уже частично заменила и бутики с одеждой, и книжный магазин, и магазин с бытовыми товарами. Удобно, когда все товары есть в одной торговой сети, в которой проводятся регулярные акции. Здравствуйте, сегодня мы были в вашем магазине. У вас очень хорошее обслуживание, но нас смутил человек из охранной службы на входе, а именно - его предвзятое отношение к нам. Он грубо высказался в нашу сторону и намекнул на то, что мы украли вещь и обрезали бирку. Просьба обучать всех сотрудников у
показать все отзывы
|