Разочаровалась работой сотрудников магазина в Тофа
адреса акции
 | Нина 03.12.2021 |
Я уже несколько лет покупаю в сети Тофа осеннюю и зимнюю обувь. 24.11.21 купила зимние сапоги, по размеру сидели отлично. Так как было тепло первую неделю и не надевала их. Поэтому я их надела в начале второй недели после покупки, я прошла в них всего лишь около 2 часов и понимаю, что мне больно идти в сапоге на левой ноге. Подумала может быть нога привыкает.
На следующий день я вновь попыталась в них пройтись, но эти ощущения снова повторились. Я не могу в них идти без боли. Даже, когда снимаешь обувь дома, нога продолжает болеть ещё пол дня. Я позвонила на горячую линию узнать возвратный ли это случай, ведь по закону прав потребителей неудобная обувь тоже является основанием для возврата или обмена, мне сказали помыть обувь и прийти, мне должны предоставить замену или альтернативный вариант. 03.12.21 Я отпросилась с работы (пока не истёк срок 2 недели для обмена и возврата), приехала, потратила кучу времени, чтобы сотрудник мне ответила «видимых дефектов нет, я не могу принять. Ходите пока расклеится, у вас 100 дней гарантии». Я понимаю ее, возможно, действительно никак не подтвердить дефект, кроме как с моих слов, но это совсем не попытка помочь. Как мне ходить то, если больно?
адрес магазина Тофа: г. Люберцы, ул. Волковская, д. 9
отзывы города Люберцы
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Добрый вечер. На днях приобрела обувь. Купила 38 размер Афимол и 37 в Рио Большая Черемушкинская... приехав в Рио сделать возврат, мне управляющая Екатерина отказала в возврате сказав ,что я их носила, но это не так. Я и вся моя семья обувается вашем магазине на протяжении 2-х лет, но такого отношен Купленные зимние сапоги промокают. Сдала на притензию. Убедили что устранили брак. И 20% от стоимости вернули.
В результате тоже самое. Сдала еще раз. Не приняли так как внутри были настолько мокрые как будто по стакану воды влили в каждый сапог. 3 дня дома сушила. И отдала ещё раз на притензию.  Захожу периодически, нравиться обслуживание и огромный ассортимент товара –можно все купить в одном месте, причем дешевле чем в Цуме и Республике на много! Купила себе клатч всего за 399! Где Вы еще такие цены найдете! Магазин уютный чистенький, все висит по размерам-но уж если что не найду то всегд Раньше никогда не заходила в магазины, как-то привыкла покупать обувь в другом месте, а тут гуляли с подругой и она меня уговорила зайти. Я была приятно удивлена и выбором (такое ощущение, что на любой вкус и повод там можно что-то найти), и ценами. А еще очень понравилось, что нет навясчивых продав Ужасное отношение к клиентам. Мне так нахамили, что даже приходить сюда больше навсегда желание пропало. Купила сапоги, не проносила и 2-х недель. Порвалось подкладка в носу в одном из сапог. Стоило только их одеть... как колготки, носки тут же рвутся... Т.к. сапоги ещё на гарантии, пошла в магазин... сказали это особенность вашей ноги! (хотя в этом месте никогда ни на одной паре не было дыр таких...)  Зашла в магазин и обалдела!!! В детском отделе 2 продавца (Киргизки) разговаривали между собой на своем языке!!! Кода я спросила у них консультацию, выяснилось, что по русски они 2-х слов связать не могут!!! У вас в отделе персонала, что не видят кого на работу берут!!! Они все таки пришли работать Купила 29.08 зонт. Добежать до дома одну остановку. Через 2 мин., точнее, при первом порыве ветра он сложился, и так до дома. Даже на одноразовый не потянул. ОБИДНО! На такси доехала бы дешевле.Здравствуйте. Сегодня приобрела сумку в магазине, но мне это стоило больших нервов. Дело в том, что когда заходишь в магазин, то на тебя налетают продавцы, как коршуны, они пытаются тебе втюхать любой товар, лишь бы ты купил! Просьбу не мешать мне выбирать или «если мне понадобится помощь, то я обра На такую большую площадь всего 2 продавца. Приходится ждать когда они освободятся. А один раз вообще напала на завоз товара. Так они там ещё и грузчиками оказываются работают... В общем, весёлая компания :((( Экономят на чём могут... Вернее на здоровье людей :( 27.01.2010 Сегодня были в магазине. Ощущение совка, причем в прямом смысле этого слова. В зале стояли три девушки, которым было не до работы, они мерили обувь мило общались между собой и не обращали никакого внимания на покупателей.
Я просто хочу спросить администрацию магазина, Вы когда нибирае Зашла и купила хозяйственную сумку на колесах за 499 руб. Просто счастлива. Яркая расцветка, хорошие колеса и очень вместительная. Цена порадовала больше всего.
показать все отзывы
|