Продали пустую коробку,деньги не вернули, не рассмотрели обращение в Ситилинк
адреса акции
 | Наталия Андреевна 22.09.2021 |
Заказ № А010065832. Заказала на сайте Ситилинк, смарт- часы в подарок, 25.08.2021 года. На следующий день, 26.08.2021 года приехала забирать товар в пункт выдаче, г. Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, д. 5, лит. А, п. 13. менеджер Григораш Руслан (указано в кассовом чеке) принес коробку с смарт-часами, обратил мое внимание на то, что коробка имеет незначителльные повреждения, верхний слой немного содран, я согласилась купить с дефектом упаковки, хотела открыть коробку, но продавец начал нервно тянуть руки, что было расценено мною, что открывать коробку нельзя и я не осмотрела товар. Продавец заговаривал меня предложением о полисе "Продленная гарантия", мол это ничего не будет стоить, только надо через терминал провести, якобы я в магазин интернет что что оформила сама, повел меня к терминалу, сам что то оформил, после чего попросил произвести оплату. Я оплатила товар, забрала коробку и уехала.
Приехав домой, открыла коробку, заводских пленок или других защит не было, в коробке пусто!!! Ни смарт-часов, ни зарядки. ни инструкции. Я сразу позвонила в Ситилинк, сообщила о том, что мне продали пустую коробку! Сотрудник Ситилинка сказал, что претензии отправляют по форме обратной связи на сайте, что я незамедлительно и сделала. Пришло письмо, что обращение принято. Через неделю я позвонила, мне сказали что по обращению будет проведена проверка. Я написала снова, на сайте, что прошу сообщить в какие сроки я получу ответ на свое обращение. Сегодня 22.09.21 ни одного звонка, письма от Ситилинк не поступило! Кажется, что может быть проще просмотреть видеозаписи, увидеть на каком этапе были вынуты часы, посмотреть остатки склада, может при сборе заказа кто то, что то перепутал!?
Или продавец мошенник или это политика Ситилинк мошенническая и наплевательская. ПОЗОР СИТИЛИК!
адрес магазина Ситилинк: г. Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, 5, ТК Балатон
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  Хочу выразить благодарность сотрудникам. Сегодня 31.01.2017. По необходимости находилась пол дня, ждала очень важного звонка по работе, телефон почти разрядился, а зарядки не было и сотрудники в отделе тех. ремонта дали мне зарядить телефон и ещё на стульчик посадили :) были очень вежливы! Я частень Как обычно покупал в Элексе на Новоселов картридж для фильтра. Спасибо ребятам - напомнили о мешках для пылесоса и средстве для стиралки ))) Самый дорогой магазин, дорогая доставка и не путёвые консультанты. Друзья! Ни когда не заказывайте в этом магазине ничего!!! Навязывают услуги на лишние 4000 рублей. Пытался купить ноутбук за 19000 получилось что хотят 23000 рублей!!! У меня работает Муж в этом Магазине, очень плохое отношение руководства к сотрудникам. Обманывают, заработную плату как обещали не выплачивают, работает как Папа Карла а поощрений никаких. Кто ищет работу, не идите работать в Этот магазин, будете жить на копейки. 2014 г 9 января в 11 часов хотела купить холодильник. Готова была идти на кассу оплатить и увезти. Но не суждено ХОЛОДИЛЬНИК некому было одгрузить. Cегодня хотела приобрести газовую плиту и фотоаппарат. С плитой опять просак. Сказали: оплати здесь забери на каком то другом складе около ГБДД. Кое какЕсли говорить о ценах, то в Мегамолле товары чуть выше, чем можно взять с сайта. Но зато мне нравится походить, «пощупать» все товары, и узнать все у консультантов. Мне так удобнее, чем ждать неделю и больше. Зато, что можно сказать уверенно, консультанты просто шикарны, настолько хотят услужить пок  Магазин "Поиск" указывает фальшивые телефоны в документах, для контакта с покупателями! Когда у меня возникла необходимость позвонить им по поводу доставки товара, то все три телефона оказались не действующими!!! Связаться с магазином мне не удалось!!!Пришли с женой взять телевизор самсунг 6500 за 35999 рублей в рассрочку. Продавец консультант начал настойчиво навязывать всякие услуги, не смотря на наши отказы, ощущение что на рынке побывали. В конечном итоге мы согласились на какую то страховку за 3600 которые как бы потом вернут и пошли оформля  Совершенно беспринципные, нарушающие права потребителей руководители, вызывают отвращение. Покупать у них технику - значит обрекать себя на отсутствие честных цивилизованных отношений. Запуганные продавцы пляшут под дудку руководства. Внимательно читайте бумаги, которые Вам дают, а иногда и подсовывОбман на антивирус, грубость и невоспитанность продавца. Думали дряхлая бабушка пришла, ошиблись. Сплошной обман. Продавщица грубая, ей на рынке стоять, не в Авеню. Плохая выкладка товара, обслуживание отвратительное, персоналу вообще ничего не нужно, на какие либо просьбы отвечают очень не довольными лицами, после оплаты приобретенного товара приходится самому открывать упаковку и проверять на целостность, на вопрос о наличие товара персонал отвечает кратким с
показать все отзывы
|