Сети магазинов на toShop.ru

Прошу вернуть деньги / обменять товар

главнаяотзывыМ.Видео › Прошу вернуть деньги / обменять товар


добавить в избранное

Светлана   12.02.2013

06.02.2013 г. в магазине по адресу: г. Москва, Чонгарский б-р, 3, к. 2 я купила Apple Iphone 4. При покупке продавец-консультант сообщил мне, что для данного телефона нужно обрезать сим-карту под размер micro. Я оплатила телефон. \прошла на стойку выдачи товаров - мне выдали телефон во вскрытой упаковке. Он был разряжен и его проверку при мне не производили. Далее я обратилась на стойку сервиса с просьбой обрезать сим-карту. Уточнила модель телефона. Мне озвучили что данная услуга платная - 190 р. или 290 р (точно не помню). Обрезали сим-карту и только при попытке вставить её в соответствующий разъём увидели, что нужна то для данного телефона сим-карта mini. Извинились, сказали что не возьмут с меня денег за услугу, и каким то чудам в разъёме Apple Iphone 4 для сим-карты собрали из остатков моей сим-карты подобие mini. Я без притензий, пришла на работу - зарядила данный телефон - он звонит, всё хорошо. Претензии бы не было, но при эксплуатации телефона выявились его заводские поломки - сбитая матрица - что видно только при входе в интернет и написании смс-сообщений (соответственно было обнаружено не сразу), помехи со звуком - телефон то звонит, то не звонит, хотя звук включен (также выявилось через несколько дней) и последнее, 09.02.2013 г. он просто несколько раз намертво завис. В результате 12.02.2013 г. я обратилась на стойку сервиса в магазин по адресу: г. Москва, Чонгарский б-р, 3, к.2. Продемонстрировала проблему Дмитрию (кажется фамилия его Тюленев) на что молодой человек с ухмылкой сказал: "А звук Вы включать пробовали, ну да, матрица сбита!" Я спросила, как мне поступить в данной ситуации - получила ответ примерно следующего содержания: "Ну так как Вовчик подписал такой закон - на проверку качества"

город: Москва
адрес магазина М.Видео: г. Москва, Чонгарский бульвар, дом 3, корпус 2


пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бытовая техника, компьютеры и оргтехника, цифровая техника

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Техносила

Организованная работа

Москва, МегаМолл
Можно делать заказ в любое время суток, и быть уверенным в том, что уже через день его доставят. И это правда, ни о каких задержках даже речи не может быть. Это наверное чуть ли не единственный магазин, который..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Бардак и хамство

Новый Уренгой, Сибирская улица, ТЦ Солнечный
11 марта 2017 г Решили с супругой купить видеокамеру, выбрали, менеджер отправил на кассу, произвели оплату, пошли к отделу выдачи товара нам молодой человек вынес камеру которая была выставлена на витрине брос..... ›››

отзывы о магазинах Техно

Позор такому обслуживанию!

Мелеуз, Чернышевского улица
Пришла на днях электромясорубку выбирать - не могла дозваться консультанта! когда всё же ЕГО МИЛОСТЬ подошёл - то абсолютно не смог рассказать о преимуществах одной мясорубки перед другими (оказалось, что я бол..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Жалоба на отдел кредитования

Москва, Варшавская
Магазин сам по себе мне нравиться. Являюсь постоянным клиентом. Два раза совершала покупки в кредит. Выплачивала своевременно. Кредиты погасила досрочно. Сегодня девушка с отдела кредитования отказала мне в кре..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Хамство - бонус при покупке

Можайск, Бородинская улица
Перед Новым годом (30 декабря), покупали с тетей телевизор. Все поначалу было замечательно, объяснили, показали. Мы решились на покупку, но после нашего отказа от платной проверки телевизора (1800 р) на пиксели..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Плохое отношение

Москва, Дмитровское шоссе, ТРЦ РИО
Покупал планшет acer 511. Спустя неделю обнаружился брак(плохой звук в скайпе). 20.10 сдал его обратно в магазин. Сказали в течении 21 дня все решат. Но увы, все сроки прошли, а мне не позвонили. Опять туда еха..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Отвратительный сервис

Москва, Каширское шоссе
Отвратительный сервис. Купил ноутбук, не проработал и трёх дней как запала клавиша F3. На просьбу обменять или вернуть деньги, было предложено отдать на экспертизу в сервисный центр, при этом отдать на ихних ус..... ›››


отзывы о магазинах Ноу-Хау

Исправили недочет - молодцы

Москва, Ленинградский проспект
В который раз обращаюсь в этот магазин и убеждаюсь в мобильности, оперативности и четкости его сотрудников. Большое спасибо что вы есть...... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Достойный лучшего

Москва, Монтажная улица
Проживаю не подалеку от магазина Техносила на ул.Монтажная. Всегда нравился этот магазин, и обслуживанием и ассортиментном и ценами. Но последние три года обслуживание стало хромать, да и витрины стали выглядит..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Полное неуважение

Москва, Поляны улица, ТРЦ «ВИВА»
Это просто ужасный магазин! Купила там термопот и теперь хочу вернуть, тк он не исправен! В сервисном центре нахамили и не приняли! Позвонила на горячую линию оставила заявку, обещали перезвонить в течении дня,..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Претензия по работе старшего работника по ремонту товаров

Павловский Посад, Кирова улица, ТЦ «Апрель»
Здравствуйте! Денис Васильевич пишет вам покупатель вашего магазина в том что при покупке товара и дальнейшего его использование товар дал сбой. При обращении в ремонтную службы вашего магазина был сдан то..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Сертификат Быстросервис - развод покупателей

Москва, Котельники, ТЦ МЕГА Белая Дача
При покупке стиральной машины Bosch приобрела сертификат Быстросервис на 2 года. Настоящий развод покупателей. Выкинула 5000 рублей. Серьезная фирма, а создает о себе отрицательное мнение...... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Директор

Кашира, Садовая улица, ТЦ «Звезда»
директор магазина катан е н жулик который набрал своих родствеников в частности нач рбо заставляет продавать телевизоры самсунги если продавать лж то минусует зарплату 500 руб так как он строит себе дачу !..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Он дискредитирует компанию

Москва, Севастопольский прocпект
С мужем постоянные клиенты этого магазина. 19.02.2012 муж подарил на день рождения профессиональный стайлер фирмы Valera, через 6 дней бытогого использования он перестал работать. 25.02.2012 я обратилась с п..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Привезли холодильник без полок

Москва, 14 км МКАД, ТЦ МЕГА Белая дача
Купил в магазине Медиамаркт на Белой даче холодильник. Взял с витрины. При осмотре всё было ОК, а привезли его без полок морозилки. В сервисный отдел звонил 2 раза. Первый раз сказали - Вам позвоонят. Не позвон..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Хамское отношение

Москва, Багратионовский проезд, Горбушка
Искала определенную модель холодильника, в Эльдорадо на Горбушке в отделе холодильников ее не было, выбор товара надо сказать там большой, интересный. Продавцы поняв, что я не покупатель на данный момент, за мо..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Впервые сталкиваюсь с таким хамством

Москва, МегаМолл
1 мая приехала в магазин Техносила Теплый Стан "Мега", чтобы купить себе подарок к юбилею. Касса временно не работала, мне предложили подождать минут 5. Стояла возле кассы с выбранной покупкой. Кроме меня, рядо..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Суетиться нечего

Москва, Каширское шоссе
Хороший магазинчик, но есть одно но: когда ты всё уже купил и хочешь проверить технику, то в месте проверки бешеная очередь и никого из персонала. Видимо, раз деньги заплатили, то и суетиться нечего. Вот как-то..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Жалоба

Москва, Андропова проспект, ТРЦ Мегаполис
23.12.2014 Проспект Андропова дом 8 Товарный чек номер 00419972 от 20 12 2014г продавец Филиппов Илья Владимирович Дата покупки: 20 12 2014 г продавец Решил купить 20.12.2014г. Системный блок Acer Aspire ..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Сотрудники магазина нарушают закон о защите прав потребителей

Москва, Ореховый бульвар, 22
27.10.2016г. приобрел в указанном магазине спутниковую "тарелку" "Триколор". Установив тарелку и подключив к телевизору сигнал с конвектора не поступал. 01.11.2016 г. по заявке 3097977 сдал в магазин для провер..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Сотрудники магазина нарушают закон о защите прав потребителей

Москва, Ореховый бульвар, 22
27.10.2016г. приобрел в указанном магазине спутниковую "тарелку" "Триколор". Установив тарелку и подключив к телевизору сигнал с конвектора не поступал. 01.11.2016 г. по заявке 3097977 сдал в магазин для провер..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франчайзинг магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Метро
    Вода в Метро
    Вода
    Дикси
    Акции в июле из каталога товаров в Дикси
    Акции в июле из каталога товаров
    Метро
    Каталог товаров со скидками в июле в Метро
    Каталог товаров со скидками в июле
    Метро
    Американская кухня в Метро
    Американская кухня
    Метро
    Рюкзаки для девочек в Метро
    Рюкзаки для девочек
    Остин
    Жаркое лето в Остин
    Жаркое лето
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Фамилия
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  • лучшие из новых акций
    Золотое Яблоко
    Бомбические новости в Золотое Яблоко
    Бомбические новости
    Ашан
    Цены отдыхают в Ашан
    Цены отдыхают
    Леонардо
    Счастливые часы понедельника в Леонардо
    Счастливые часы понедельника
    Цвет Диванов
    Пора на дачу в Цвет Диванов
    Пора на дачу
    ИнСити
    3 трусов за 999 руб. и 2 бюстгальтера за 999 руб. в ИнСити
    3 трусов за 999 руб. и 2 бюстгальтера за 999 руб.
    Летуаль
    2:1 - второе средство в подарок в Летуаль
    2:1 - второе средство в подарок
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв