Некомпетентность и хамоватость продавцов женщин в возрасте в Зенден
адреса акции
 | Анна 08.01.2017 |
Покупала обувь дважды в этом магазине. При первой покупке дали дисконтную карту. Второй раз совершила покупку на 5000 р, дисконтную карту у меня не спросили и не предложили, дала свою дисконтную карту - она не рабочая) консультанты искали в своих записях (хотя во всех магазинах уже все компьютеризировано, времена записей на листках А4 давно прошли) когда они мне ее выдали, короче ничего сделать не смогли, посоветовали приехать потом с чеком от 1-й покупки) хотя что это бы поменяло я не знаю. карта от чека вряд ли бы стала работать. передо мной была ситуация аналогичная и был конфликт - покупатель был возмущен что ему не дали дисконт, консультант внятно не мог объяснить причину, почему не дал карту, другой продавец извинился, объяснив, что стажер, неопытный и тд. Это было в конце мая 2016 года. При этом некоторые продавцы ведут себя хамовато, женщины в возрасте. Хотя с нашей стороны не было никаких провокаций и ругани. Невежливость женщины на пустом месте просто вызвала улыбку. Желания покупать что-то еще в этом магазине не возникло. Хотя летней обувью, которую покупала, довольна. За свою цену очень удобная. Вывод - хамоватые женщины продавцы, которые не умеют себя вести, не знают, как элементарно общаться с покупателем и просто вести себя вежливо, отбивают желания делать покупки у них. В магазинах, где цена на обувь выше - Экко, Паоло Конте, тот же Респект или Риккер - нет проблемы с обслуживанием, всегда все с улыбкой, и никаких проблем с дисконтом. Хотя Экко уже перешли на бонусные карты. Продавцы Зендера отбивают желание делать покупки) советую брать в штат более молодых и компетентных консультантов.
адрес магазина Зенден: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 187, ТРЦ Фантастика, 2-й этаж
отзывы города Нижний Новгород
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Честно говоря очень разочаровалась в этой обуви. Так мне нахваливала подруга что купила себе классные туфельки на лето. Ну и я ж скорее побежала. Не знаю может я такая неудачливая, но через две недели подошва отклеилась. Чек я естественно не сохранила т.к. была уверена в рекомендациях подруги. Пришл Купила там туфли, а они не подошли по размеру, решила сдать. Мне повезло, я со второго раза обувь сдала, в первый раз в выходной приехала - завернули, при этом кассир разговаривала грубо. В понедельник кассир распечатала документы, я их подписала, деньги отдали. Никаких менеджеров, а тем более дирек Всегда с мужем преобретали обувь в вашем магазине, только сами мы с Черногорска и в магазин ходили тут, работаю в Абакане, мужу понадобилась куртка, знакомые подсказали что в Вестфалике начали продавать куртки. У меня был обед я пошла. Зашла чтоб преобристи её именно сдесь. Подошёл продавец. Я сказа Большое спасибо продавцу-консультанту Сергею. Вчера, 07.11.2016 года, примерно в 17-18.30 случайно оказались в данном магазине. Благодаря профессиональной этике Сергея, магазин будем рекомендовать всем знакомым и друзьям. Так же, огромное спасибо девушке кассиру, к сожалению (от радости - купили муж Купила сапоги 01.10.2013 года, сегодня (05.10.2013 года) решила их одеть и была огорчена на левом сапоге поехал каблук, правый сапог порвался. Я очень огорчена. Надеюсь, что детские сапоги прослужат намного дольше моих. Всем удачи в покупках в этом магазине на Рязанском проспекте. Покупала уже в этом магазине обувь. Осталась довольна покупкой. В этот раз пришла за туфельками для праздника. Выбрала почти сразу. Приглянулись классические лодочки на шпильке. Оказались очень удобными. Танцевала в них почти не ощущая высоту каблука. Покупкой довольна.В такие аномально жаркие дни, сложно завтавить человека потратить 15 мин. своего времени на написание жалобы в душном помещении... я была вынуждена это сделать... Пришли с мамой выбрать обувь 18.07.2010 в магазин. Минут 20 ходили по магазину искали, кто из сотрудников нам поможет - ни кого не было.. Перед Новым годом, увидела в метро обьявление о скидках в магазинах, заехала в магазин, стала смотреть батильоны по цене 790 руб. померила 1, захотела купить, второй не нашли! Стала смотреть туфли по цене (указанной на ценнике) 390 руб. выбрала, подумала что есть ещё деле заеду вечером, и вдруг бати Раньше никогда не покупала здесь обувь, даже стороной обходила, казалось что очень дорого. А вот недавно купила там зимние сапоги. Искала везде, но нашла то что нужно только здесь. Вот никогда не знаешь где найдешь то что ищешь. Теперь буду чаще сюда заходить.  Добрый день, всегда раньше покупали обувь вашего магазина. Хватало на 3 года минимум. А месяц назад дочь купила осенние сапоги. Они развалились за месяц!!! Продавец сказала, гарантия 14 дней. Нам что, опять 7-8 тысяч отваливать на новую пару, чтоб еще месяц походить. Как так можно??? 29 августа, вечером, проходя мимо вашего магазина, решили зайти и посмотреть обувь, которую так часто рекламируют. Зайдя с мамой в ваш магазин, осмотревшись, выбрали себе даже несколько пар. Купив несколько пар, консультант магазина сказал нам про акцию, которая была в магазине. Воспользовавшись э В магазинах воруют кошельки. В залах не стоят ни камеры ни охрана. Кроме камеры с видом на выход. С просьбой посмотреть запись было отказанно. Персонал хамит все вплоть до администратора. в зале грязь, не то что грязь а полный хаус и всем на это плевать.
показать все отзывы
|