Директор -Хамка в Планета обуви
адреса акции
 | Амина 30.08.2013 |
29 августа, вечером, проходя мимо вашего магазина, решили зайти и посмотреть обувь, которую так часто рекламируют. Зайдя с мамой в ваш магазин, осмотревшись, выбрали себе даже несколько пар. Купив несколько пар, консультант магазина сказал нам про акцию, которая была в магазине. Воспользовавшись этой акцией, мы взяли и детскую обувь!
Подойдя к кассе, для того чтоб рассчитаться, столкнулись на очень грубое и некорректное обращение к нам, директора этого магазина Галины Сергеевны! Женщина, затронула межнациональный вопрос, тем самым оскорбив народы Северного Кавказа! Она специально своими высказываниями, на повышенных тонах, о культуре народов Кавказа, провоцировала скандал. Хотя сама далека, как я заметила, от культуры!
Никаких стандартов сервиса, отвратительное обслуживание! После такого обслуживания, даже смотреть в сторону этого магазина не хочется! Прошу выше стоящее руководство принять меры, по подбору персонала и тем более по подбору руководства! С такими директорами, вы будете не привлекать, а терять клиентов!
адрес магазина Планета обуви: г. Москва, Берингов проезд, д. 3, строение 6
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  10.06.2010 хотела купить в вашем магазине туфли померила один подошел, а второй в куче коробок так и не нашла продавец не подошел чтобы помоч, а сидел и смотрел наверное позабавиться решил?! Пришлось купить в соседним бутике там сразу нашли то что нужно. Я очень надеюсь что вы примите соответствующи  Покупала уже в этом магазине обувь. Осталась довольна покупкой. В этот раз пришла за туфельками для праздника. Выбрала почти сразу. Приглянулись классические лодочки на шпильке. Оказались очень удобными. Танцевала в них почти не ощущая высоту каблука. Покупкой довольна.ДУХОТА страшная. Люди там в обморок падают. Я стала свидетелем этого. Неужели руководству пофиг? Люди ведь не идут туда. А магазин в целом неплохой. есть из чего выбрать. ) Но находиться больше чем 5 минут там невозможно.  Отказали в услуге возврата товара, хотя в правах потребителя прописано, что возврат товара возможен без чека. Предоставленную выписку об операции Сбербанк проигнорировали, только нахомили.
Ужасные продавцы. На просьбу о поиске чека в базе данных отказали. Хотя было и время и дата покупки. От них Очень долго выбирала ботинки. Замечательные, очень удобные. И вот незадача!!! Не прошло и 2х месяцев, в одном из ботинок стал рваться подклад. При внимательном рассмотрении оказалось что толщина кожи подклада менее 1 мм. Он просто "полез"... А стоили ботинки 300 евро, между прочим!!! Покупала с мужем обувь по адресу: г. Нижний Новгород, Советский район, ТЦ Жар-Птица. Как только мы подошли на кассу, кассир сделала вид что нас нет, и ушла с рабочего места. Мы минут 5 ждали кассира у кассы, т.к. другой персонал был далеко от касс. В итоге спустя 5 минут к нам подошёл кассир, начал Итак, я купила обувь 2 недели назад : зимние Челси Tendance. Придя домой, провела все нужные манипуляции по обработке. Раннее я работала в Ecco, и знаю все тонкости об уходе за обувью.
Не прошло и 10 дней, как кожа на одном ботинке отошла сбоку, и они начали промокать. Я обратилась в магазин, гд  Полтора часа назад купила балетки. Прихожу домой, а балетки обе на правую ногу, но разного размера. Упаковывал "лучший продавец магазина Антон". Это не смертельно, я вернусь и поменяю (хотя живу совсем не близко), но надо быть внимательнее и поменьше болтать за кассой. Кстати, звоню в магазин, а труВчера зашла в магазин, там под ценником 790 были довольно симпатичные сценические туфли, переворачиваю, смотрю и вижу 1290. Подхожу и спрашиваю кассиршу, про то, какая цена является единственно верной. "Та, что на обуви". Тогда, простите, какого...  Пытались всунуть брак умалчивая, только после настойчивых возмущений признала что он есть, "директор Ирина " вины не признаёт она распространитель и ответственности не несёт, её слова, и жаловаться на неё можно только ей она директор, такая удобная схема, относитесь пожалуйста внимательно к товару в 24 мая с. г. При возврате обуви в магазин директор (как она представилась Лариса Анатольевна.) Стала выговаривать почему я так поздно принесла обувь, хотя срок возврата 2 недели не прошёл... После чего она демонстративно отвернулась и удалилась выкладывать товар в зал. На мой вопрос когда она мной зМой любимый обувной магазин. Сегодня с сестрой купила 3 пары обуви и сумку на 3804 рубля. Сумка и обувь хорошего качества. Не идеал конечно, но за эту цену очень даже ничего (все равно в спортзал портить) купили 2, и 3 за 999 руб. бесплатно взяли.
показать все отзывы
|