Отвратительный магазин в Детском мире
адреса акции
 | Дмитрий 26.07.2013 |
25 июля 2013 г. мы решили купить коляску и тут началось: Во первых неквалифицированный персонал, который не знает какой товар в наличии и его функциональность (коляски 3в1). Главное начиная с администратора (Зам. Директора) Ивановой Александры, которая равнодушно относится к своей работе и неуважительно к клиентам которые хотели приобрести коляску. На нашу просьбу оформить продажу коляски 3в1 Иванова Александра не смогла нам ответить почему мы не сможем ее купить. Несмотря на что перед обращением к Администратору Ивановой А, товар мы осматривали 20-30 минут и только после того находящийся в зале менеджер сначала начал нам оформлять товар как вдруг неожиданно оказалось что товар мы не сможем купить ссылаясь что кто то хочет ее купить, но он не знает кто. Коляска находится в торговом зале с ценником и ни каких обозначений что ее кто то хочет приобрести нет. Мы настоятельно попросили Администратора Иванову Алесандру проверить кто хотел приобрести данный товар. Администратор Иванова Александра не смогла нам пояснить почему нам отказано в покупке и кто ее хочет приобрести она тоже к сожелению не знает. Полное безразличие Зам. Директора Ивановой Александре к своей занимаемой должности. Пожелание руководству Магазина набирать более квалифицированных сотрудников начиная с Зам. Директоров магазина.
адрес магазина Детский мир: г. Волгодонск, ул. Весенняя, 56; ТЦ «ТРЦ»
Юлия 03.07.2014 Сегодня в магазине меня обманули. Пробили в чеке товар, который не приобретала. Остался неприятный осадок, больше не пойду в этот магазин.
Татьяна 10.07.2014 Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за то, что Вы выделили время и написали нам. Нам очень важно мнение покупателей, ведь все, что мы делаем - мы делаем для Вас.
Действительно такое отношение сотрудников к покупателям недопустимо. Сейчас активно разрабатываются и внедряются тренинги, разъяснения персоналу по клиентоориентированному сервису. Со всего персонала работавшего в тот день запрошены объяснительные, по итогам которых, будут сделаны соответствующие выводы. К сотрудникам, которые повели себя не профессионально, будут применены меры дисциплинарного взыскания. Мы приносим Вам свои извинения за несовершенство наших торговых процессов.
Надеемся, что данный инцидент не станет помехой Вашему дальнейшему посещению нашего магазина и впредь Вы будете получать только положительные эмоции, и полное удовлетворение от приобретенных у нас товаров. Всегда рады видеть Вас вновь!
отзывы города Волгодонск
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
  Покупали в магазине коляску трость. Очень классная коляска. С ней можно поехать в любые путешествия, по магазинам.
С ней легко спускаться и подниматься по лестнице. Она легко складывается и помещается в багажник. В сложенном виде есть специальная ручка за которую легко нести. Покупала ее в магазине  22.02.19 Пришла в магазин с хорошим настроением купить пеленок одноразовых, на полке нужных размеров не оказалось была одна пачка поменьше хотела купить её но она оказалась порвана и открыта, подошла к "зам. деректору" Хачатурян Анастасия спросила посмотреть есть другая пачка? На что услышала в отве Наконец-то нашла магазин по душе, с большим выбором товара, порядком и доброжелательным персоналом достойный выбора очень многих родителей.Добрый день. Меня с ребенком сегодня 02.04.2022 г. не запустили в магазин за час до закрытия. Отказ мотивировали большими очередями на кассах. Предложили прийти завтра. Завтра я могу прийти, но ребенка уже не смогу с собой привести. Специально сегодня приехали с ним. Я пыталась объяснить, что мы тол  Очень понравился - огромная площадь модной одежды! А цены просто супер, мне кажется дешевле не найти. Все красиво вывешено понятно что сколько стоит, где какой размер! И обслуживание выше всяких похвал! Спасибо Вам за прекрасное обслуживание и особенно управляющему - который мне лично помог!
Добрый вечер. Хотелось бы высказать претензию, по поводу обслуживания работниками магазина клиентов. Сегодня вечером 06.08.2013, примерно в 19:30 пошёл в один из магазинов, мне нужна была смесь "Nutrilon" для ребёнка 6 месяцев. Попросил одну из работниц магазина мне помочь, девушка без проблем откли Вчера по сети магазинов "Дочки-Сыночки" была заявлена акция к 1 июня, при покупке требовалось назвать кодовое слово и подарят мишку ребенку.
Мы приехали специально с ребенком, купили подарок из серии Свинка Пеппа за 899 руб., но на кассе мишек не оказалось...
Конечно это мелочь, но мы не тащ В этом магазине с 8 на 9 февраля в ночь была ревизия, подработку естественно мы нашли на авито. Оставили свой номер, перезвонила девушка с номера +7 495 544 29 84, я была не одна а с парнем, и мы вместе дали данные паспорта, она сказала что в ночь выходить к 9 часам в этот самый магазин, желательно  Магазин чудесный!!! Спасибо огромное за этот магазин!!!Добрый день Посетили магазин Детский мир на Нагибина 30.08.13 в 19.00 Обслуживание отвратительное, на втором этаже ни одного консультанта, охрана на входе (пацан, при общении уровень образования 4 класса) грубит и "ничего не знаю" Где найти кабинет директора, тоже "не знаю" Девушки на кассе на перво Добрый день!!! Мы купили коляску 2в1 Adamex, нам она очень понравилась, откатались в люльке, решили перейти на другой блок, установили а чехла на ножки нет, решили позвонить в магазин вдруг осталась, кому она нужна кроме нас, знаю прекрасно что по закону нужно обращаться в течение 14 дней, ну а вдру  Ваще клевый магаз. И кубики рубика есть, и кристалы чтобы самим выращивать, и конструкторs, да и ваще чего только нету. Очень крутой магазин!!!
показать все отзывы
|