Ужасное обслуживание в Акула Кидс
адреса акции
 | Gala 29.04.2023 |
Казань, ул. Ибрагимова, 56, ТЦ Тандем. Некомпетентные сотрудники! Нет бланков для претензий, XXI век на дворе, а в вашем магазине до сих пор от руки пишут претензии на имя ген. директора. Функционал директора мне не понятен. Во время совещания, которое длится с 11:00 до 14:30 директора не застать, а продавец без директора отказывается принимать документы по н/э.
С двадцатой моей просьбой, позвать директора с совещания, не стрессоустойчивый продавец всё таки соизволила это сделать. Директор сняла копию моих документов по н/э, не дав мне заполнить бланк на возмещение д/с за н/э, судя по всему бланки в этой компании отсутствуют, либо директор так спешила на своё совещание, что не посчитала нужным заполнить все соответствующие документы.
Каким стандартам обслуживания придерживаются сотрудники?! Для меня остаётся загадкой. Отрицательная лояльность. Деньги за независимую экспертизу до сих пор не вернули, прошло 10 дней. Не дали письменного ответа, по какой причине отказываются возвращать денежные средства за проведения независимой экспертизы. Звонила на горячую линию, обещали разобраться, вынуждена обратиться в суд для защиты моих прав.
адрес магазина Акула Кидс: г. Казань, пр. Ибрагимова, д. 56, ТРК «Тандем»
отзывы города Казань
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
 Не в первый раз сталкиваемся с тем, что товар на полке не соответствует ценнику стоящему рядом с товаром. Настоящую цену узнаешь на кассе. Узнала, что я Недобросовестный Покупатель, т.к. неудосужилась проверить правдивость цены...
Отвратительно. Осадок остался надолго. Вместо радости от покупки   Очень нравится интернет-магазин! Скидки и распродажи на актуальные товары, Удобный поиск товара, широкий ассортимент, конкурентноспособные цены, пункт выдачи товара расположен недалеко от моего дома, через заказ в интернет-магазине получается выгоднее по цене. При возникновении вопросов, можно позвоОтличный магазин. Большой, уютный, ассортимент игрушек очень огромный. Вообще туда как не зайдёшь, так сразу хочется купить всего да побольше. Очень нравиться что можно выбрать и посмотреть весть товар у них на сайте спокойно с ребенком выбрать что он хочет, потом прийти и купить.  Действительно работа персонала не на лучшем уровне. Раньше - было лучше. Сейчас же - почему-то изменились правила предоставления скидки в день рождения, причем до того как подойдещь на кассу, никто ничего не скажет, а отвечает на кассе молодой человек - лучше бы молчал. Как узнать о скидках и действ Ваще клевый магаз. И кубики рубика есть, и кристалы чтобы самим выращивать, и конструкторs, да и ваще чего только нету. Очень крутой магазин!!! Являюсь постоянным клиентом данного магазина, я и раньше замечала недостатки в работе персонала, но то что происходит сейчас, это просто кошмар, такое ощущение, что весь персонал разогнали и работать больше некому. Продавцов днём с огнём не найдёшь, зато директора слышно издалека и я бы не сказала чВсе в вашем магазине хорошо, мне все нравится: качество и удобство сервиса по доставке. Сыну 2 года, все это время закупаюсь только у вас (ассортимент в целом устраивает). Хотелось бы побольше скидок постоянным покупателям - это единственно предложение. )
Желаю процветать на радость всем нам! С Магазин ужасный, доставка должна быть 5.01.19, а звонят 4.01.19, что одного наименования нет, и позвонили в 21-00, я согласился принять два наименования из трёх и то сегодня 6.01.19. Товара до сих пор нет. Менеджеры хамят и не оповещают о задержке конкретной даты назвать не могут.  Здравствуйте. Очень нравилась сеть магазинов, регулярно делали в нем покупки. НО... 01.06.13 в 21:50 я зашла в магазин, где охранник, с запахом свежего "перегара", мне объяснил, что магазин уже закрыт. На это я возразила... что приличные магазины работают до последнего покупателя (войти я успела, че22.02.19 Пришла в магазин с хорошим настроением купить пеленок одноразовых, на полке нужных размеров не оказалось была одна пачка поменьше хотела купить её но она оказалась порвана и открыта, подошла к "зам. деректору" Хачатурян Анастасия спросила посмотреть есть другая пачка? На что услышала в отве Хоть и дороговат магазин, но ходила туда потому что рядом с домом и большой выбор. Но недавно купила там контейнер для 2 бутылочек. Оказалось что данный контейнер нам мал и на следующий после покупки день я пошла возвращать контейнер (он был запечатан, я его не распаковывала). Когда я обратилась к д Хороший ассортимент, но цены на ценниках и на кассе очень сильно отличаются не пользу покупателя. Перед Новым годом покупали Пони - разница составила почти 400 руб., а послений раз ребенку покупали Микки мауса, цена на ценнике - 870 руб., а на кассе -1800 руб., причем с чем связана такая разница пер
показать все отзывы
|