Сбой в системе, отказ оформления заказа в Санлайт
адреса акции
 | Светлана 01.10.2021 |
Я оформляла заказ 24.9.21 ко дню рождения, 29 вечером пришло смс о скидке 15%, последний день 30.09. я приехала в магазин после 20 вечера, перед выездом отменила заказ по телефону, чтобы оформить со скидкой в магазине, перед этим в контактном центре сказали, изделие попадет в систему в течение 1 часа. В 10 вечера пробить на кассе не смогли, в программе это изделие не было доступно.
По телефону я оформила дистанционно новый заказ со скидкой 15%, ночью мне пришло подтверждение с кодом. В 9 утра позвонила девушка из Санлайт и заявила, что серьги она уберет из заказа, так как их нет в магазине. Я сказала, что они есть т.к. я и продавец вчера их держали в руках. Девушка мне не ответила, отменила заказ и положила трубку. Я опять позвонила и составила новый заказ но он опять отменился. Мне посоветовали оформить через сутки.
Ваш сайт находится в плохом нерабочем состоянии, на мои жалобы ранее никто не ответил по проблемам загрузки страниц, изделий, работе с сайтом. Сейчас ещё одно обращение на нерабочую систему отмены заказов. Ответа не жду. У меня есть ещё один заказ, который тоже надо переоформить, я не знаю что с ним будет. Ваши проблемы с компьютерной программой не должны валиться на покупателя. Мне был испорчен день рождения, ничего не купила, хотя резерв оформляла 19 сентября заранее.
Также в другом магазине Авеню на Юго-западной, не выдали для просмотра серьги которые числились в магазине, сказали их нет, а в базе они у них есть, зря потратила месяц в сентябре, бесполезно и ездить в магазины, и заказывать на сайте, все только время зря потрачено, то нет в наличии того, что есть по программе, то наоборот, в магазине есть а в программе нет.
Сайт абсолютно нерабочий, для идиотов. Никто ничем не занимается, только нервы портите людям. О проблемах сайта оставляла жалобы на сайте, никто не ответил. Фамилию директора этого борделя никто не называет, нет контактов, обратной связи нет, неуправляемый магазин, где никто не отвечает ни за что, сайт работает плохо, резервирование и отмена не выполняются как надо. Буду подавать в суд.
адрес магазина Санлайт: г. Москва, 47-й километр МКАД, вл31с1, Мосмарт Боровское
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:ювелирные изделия
отзывы о похожих магазинах:
  В нашей большой семье принято дарить золото на все значимые праздники. Цена может быть небольшой, но золото должно быть обязательно, поэтому изучили все ювелирные магазины в Москве. Знаем сильные и слабые стороны каждого. Алтын – фаворит, почти все покупки делаем здесь. Побеждали в конкурсах, которы К дню рождения подбирала себе серьги. Везде уже цены выросли. Но в Санлайт мне удалось купить себе подарок с хорошей скидкой. Ношу с удовольствием. )Мы с мужем и дочкой являемся постоянными покупателями ювелирного магазина "АЛТЫН" на Арбате.
Хочу выразить огромную благодарность компании от всей души. Очень качественные и красивые ювелирные изделия. Огромный выбор. Внимательный, терпеливый персонал. подход к ценам на украшения, учитывающий инт Я купила себе золотой браслет в магазине Санлайт, плетение "бисмарк", а заплатила всего пол цены за него. Потому что там же в магазине сдала старую ювелирку в их ломбард. Выгодно показалось.  Доброго времени суток всем! Очень хотелось бы поделиться опытом приобретения ювелирных украшений в магазине Адамас. Отличный выбор, доступные цены, приятные продавцы. Выбирали в подарок для свекрови серьги. Продавец-консультант очень вежливо и деликатно посоветовала, что лучше взять. Показала возмож Выражаю свое разочарование в работе магазина и в целой сети, так как уже несколько месяцев не могу добиться справедливости. На день рождения мне выдали НЕгодный сертификат, срок годности которого закончился раньше, чем сам день рождения и день, когда мне его выдали. При выдаче дали неверную информац Покупала в Алтыне золотые серьги с добавлением рубинов, золотую цепь, кольца. Серьги чудесные и ношу постоянно, а вот кольцо купила и размер совсем немного маловат. Подарила любимой племяшке.Магазин Алтын люблю
Украшенья там беру:
Кольца, серьги и подвески
Буду в этом яркой, дерзкой
Взгляд мужчин всех соберу
И счастливая пойду!!
Вежливо и без приключений выполнили условие гарантии обмена изделия при производственном дефекте в первые 6 месяцев. Без истерик и ругани обменяли. Те, кто сталкивался понимают, что 90% других компаний жестоко мутузят в таких ситуациях. Хоть и неприятно, но стал ещё больше предан АЛтыну из-за вменяе Поддержу отзыв от Элины про этот магазин от 2015 года. Бывает, что другой человек слово в слово уже зафиксировал аналогичные мысли. Реально глаза разбегаются и можно зависнуть на много часов. Т.е. лучше всё-таки заранее наметить цель и что-то предварительно посмотреть на сайте. Отдельно хочется сказ 31.03.2016 делала покупку в “Алтыне” (Москва). Спасибо девушкам-консультантам за помощь. Получила целую лекцию про современные украшения и про то, как нужно покупать ювелирные изделия и правильно ухаживать за ними. Жалею только о том, что забыла написать в книгу отзывов добрые слова. Без покупок сам В Санлайт великолепный выбор колец. Тут столько красивых изделий, что всё хочется купить. Качество отличное, уже несколько изделий ношу долго и вид у них, как у новых.
показать все отзывы
|