Надо сначала учиться обслуживать в Маленькая Леди
адреса акции
 | Лизавета 16.12.2011 |
Вчера, 16 декабря 2011 года, мы с моим сыном пошли в развлекательный комплекс для того, чтобы поменять накопившиеся талоны с игровых автоматов на подарок. Копили мы их около двух лет. Накопилось у нас немного около 130 штук. Когда подошли к кассиру, мы спросили что мы можем приобрести на 130 талонов. Девушка отевтила, что-нибудь из сладкого. Тогда я попросили пересчитать и выдать нам подарок. Девушка (Фомина - так она назвалась) посчитала нам талоны на спец машине, которая в свою очередь рарезала их. Затем озвучив общее количество талонов, Фомина попросила карту. Соотвественно, я её не взяла и предварительно Фомина меня не предупредила о том, что необходимо предоставить карту. Она наоборот стала меня обвинять, что я эти талоны украла. Тогда я попросила дать мне рабочие номера телефонов управляющих, на что мне ткнули пальцем на жалобную книгу и сказали, вот на что вы имеете право. Далее она начала меня оскорблять, говоря при этом что она не обязаны всем рассказывать правила получения подарков. Более на существующих стендах отсутвовала вся имеющаяся информация.
В соотвествии с этим хочу напомнить, что карта у посетителей может быть, а может и не быть, так как посетители её иногда сдают. Значит уважаемый продавец не знает сама всех правил, более того не умеет себя вести. Я ей сказала, что буду обращаться в комитет по защите прав потребителей и в антимонопольный комитет, на что мне Фомина ответила, что она ничего не боиться. В результате испорчено настроение и талоны она оставила себе. Судя по всему, жалобы не рассматриваются раз ваш работник смело оскорбляет посетителей. Я в свою очередь буду жаловаться дальше, если меры не будт приняты.
адрес магазина Маленькая Леди: г. Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 51, лит. А, ТРК Жемчужная Плаза, 3 этаж
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
  Буду обращаться в Роспотребнадзор!!! Т.к. руководитель магазина перешла все границы!!! Элементарно не знает закон о правах потребителя! Взял товар с ценником 999 руб., на кассе оказалось что на обратной стороне коробки был второй ценник 1499 р., стала вести себя неадекватно вырвала из рук товар и отПыталась купить игрушку Машу из мультфильма Маша и медведь. Ценника на игрушке нет. Игрушка музыкальная, но поет кое как, либо батарейки сели, либо брак присутствует. Но проверить это невозможно, потому что в магазине нет тестовых батареек. При этом персонал ведёт себя так, что покупателю проще уйти  Хамское наплевательское отношение. Пришлось вернуть мобиль в магазин. Даже подумать не мог, что придется с таким столкнуться... Товар надлежащего качества купил вечером 28.12.2013 своему ребенку в подарок, но маме он не понравился - пошел возвращать днем 29.12.2013. Мобиль даже не собирали. Вначале Ужасный магазин Игрушки на Станке Димитрова 75, ужасный персонал. Кричать на покупателя и устраивать скандал с вызовом охраны за то, что маска немного сползла - ну это уж слишком! Мы зашли с семьёй в магазин Игрушки в масках. Но нам не дали ничего купить. Подбежали, набросились как питбули... о Госп  Магазин замечательный и обслуживание коллектива в целом на высшем уровне... Но сегодня столкнулась с непозволительной грубостью со стороны кассира Ирины - на мою просьбу сложить приобретенные мною вещи поаккуратнее в пакет, ответила - если вам не нравится - складывайте сами, меня этому не учили! Над  Все в вашем магазине хорошо, мне все нравится: качество и удобство сервиса по доставке. Сыну 2 года, все это время закупаюсь только у вас (ассортимент в целом устраивает). Хотелось бы побольше скидок постоянным покупателям - это единственно предложение. )
Желаю процветать на радость всем нам! С  Магазин хорош конечно, ассортимент велик, но всё можно купить в 2 раза дешевле на рынке или через интернет!!! Такие точки подходят лишь для жителей Рублёвки или центра Москвы!!!22.02.19 Пришла в магазин с хорошим настроением купить пеленок одноразовых, на полке нужных размеров не оказалось была одна пачка поменьше хотела купить её но она оказалась порвана и открыта, подошла к "зам. деректору" Хачатурян Анастасия спросила посмотреть есть другая пачка? На что услышала в отве Масса и очень много отрицания по этой компании. Мне очень интересно, почему этой конторой совершенно не интересуются такие органы, как: санпед, налоговая, пожарная. Компания за год уже меняет третье юридическое лицо, плюс они теперь переехали из офиса. В каждом магазине есть живность, а именно: водя  Ваще клевый магаз. И кубики рубика есть, и кристалы чтобы самим выращивать, и конструкторs, да и ваще чего только нету. Очень крутой магазин!!!Раньше часто заходили сюда, было очень удобно- магазин возле дома. 30 марта у мужа украли вещи из ячейки! Директор магазина очень нервно заявила, что ячейки для хранения- это вне ответственности магазина. Вызвали полицию. Неприятно. Обидно! Дело даже не в стоимости пропажи, сам факт! Мой совет- пост Магазин закрыт еще с 2015 года
показать все отзывы
|