Недавно обманули в Надомаркете
адреса акции
 | Михаил 10.04.2013 |
Совершал в этом магазине покупки несколько раз. Никому не советую покупать здесь всевозможную технику. Чем она сложнее, тем выше вероятность, что купите брак. Сначала приобрел люстру. Установил - не горит. Понес обратно в магазин, написал заявление на возврат денег. Деньги вернули, но потратил 2 часа. Затем приобрел шуруповерт. В гарантийном документе сказано, что гарантия 3 года. Через 3 месяца шуруповерт работать перестал (пользовался буквально 3 раза, хранил в квартире, не обливал, не ронял, не поджигал и т.п.)
Понес в магазин на возврат. Мне сказали, что срок возврата истек и надо отдавать товар на экспертизу. Если я сам съезжу в тех. центр, то мне выдадут акт, а если магазин повезет товар на экспертизу, то это займет месяц и, скорее всего, в гарантийном обслуживании мне откажут. Я по наивности своей доверил всё-таки магазину самостоятельно разбираться с проблемой.
Через месяц мне позвонили и сказали, что возвращать деньги они не будут. Если я хочу, то могу поехать в тех. центр и там разбираться и договариваться о ремонте лично. Мои права явно нарушены. Случай очевидно гарантийный. Но так называемые менеджеры категорически отказываются возвращать деньги. Уже потратил пару часов на переговоры с ними и на поездку в магазин. Больше времени у меня нет.
В суд подавать не буду, т.к. жалко времени. Просто в этот магазин больше не пойду даже за лампочками. И никому не советую здесь покупать, ибо вы рискуете приобрести некачественный товар, на который гарантия распространяется чисто "теоретически", а в реальности получить её можно только через суд. Я очень разочарован и недоволен этим магазином!
адрес магазина Надомаркет: г. Ноябрьск, Промузел Пелей Панель, 1 проезд, 4
Константин 03.05.2013 Магазин тут не прав, однако похоже главный косяк от гарантийной мастерской. Марку шуруповёрта в студию!
Михаил 03.05.2013 Марку точно не помню, Bort, кажется. Могу сказать только, что бюджетная модель. Но даже если товар стоит недорого, то это не значит, что на него гарантия не распространяется.
Кто тут больше не прав, сказать сложно. Возможно, в тех. центра что-то мутят (тем более, что в магазине мне намекнули, что лучше лично туда съездить, мол так шансов больше). Но, честно говоря, разбираться нет ни времени, ни желания. Хотя определенный моральный дискомфорт всё равно ощущается от осознания того, что тебя попросту "развели".
Учитывая мою занятость, просто решил в данном магазине ничего не покупать.
отзывы города Ноябрьск
отзывы о магазинах с похожими товарами:товары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Всегда была любителем этого магазина, но из-за введённого губернатором Савченко масляного режима все сотрудники фикспрайсах повзбесились. Орут напокупателей с порога. Маски ещё никого ни от чего не спасали! Унижение чести и достоинства покупателя! Предлагают одеть тряпку на уши при моих детях! Желаю Стою тут в понедельние, купил себе горох и воду, а тут очереди по 8 человек в каждой кассе, кассы работают через однуСегодня около 18-05 была в магазине по адресу: г. Москва., ул. Перовская д. 61а. Когда подошла к отделу нижнего белья (женского) там стояли 2 продавца, одну из них, как оказалось позже зовут Орехова Любовь. Так вот, девочки стояли примерно в 2-3 метрах друг от друга.. при этом очень громко и на эмоц   Покупали ламинат и строительные материалы через интернет магазин, все понравилось, заказ подтвердили и собрали достаточно быстро. Порадовало, что доставка от 10.000 бесплатная. Единственное, что нет услуги грузчиков, их пришлось нанимать отдельно. Зачем делать такие акции, если они еще не работают и сотрудники магазина о них ничего не знают!!! Когда у нас забрали карту 10%, чтобы выдать карту постоянного покупателя со скидкой в 10%, оказалось что у них еще нет таких карт, они до них не доехали ))) и нас попросили подождать неделю. Через неделЕщё вчера я была сотрудником этого магазина, уволилась и не жалею, хамское отношение руководства, старшие кассиры отвратительные, хамят при покупателях, не здороваются, руководитель кассового отдела возомнила из себя непонятно кого, одела корону и сидит, хамит, но образования не имеет, уходят хороши  Заказал через сайт раковины и клей с крестиками. Выбрал дату и время. Заказ пришел с опозданием на 30 мин., но это еще терпимо, но заказ прибыл не полностью. Со слов водителя клей они выгрузили по другому адресу. Обещали привезти на след. день до обеда... прошло два дня клея нет... И это отношение к Добрый день! Заказала ванну три недели назад, до сих пор везут. Продовец обещал в течении недели будет, когда приехала узкать, когда же привезут... Ответили ждите. Кстати ужастное обслуживание. Продовцов вечно не найти, на кассе одни хамы. Больше покупать там не буду.На отрез отказались продавать выставочный вариант батута. Через некоторое время приезжаю а он продан. Как так может быть??? По телефону горячей линии сказали что выстовочные варианты продаются. Оказывается, то что приходит вам на почту о сети магазинов Твой Дом, вовсе не означает то, что это будет во всей сети. Только информация об этом умалчивает!!! Так во время карантина пришла информация, что Твой Дом ооочень заботится о покупателях, в связи с чем в каждом магазине есть дезсалфетки для Ситуация: 03.01. купил рулонные шторы, дома попробовал - не устроила светопроницаемость. Попытка возврата 04.01. дружно отбивалась работниками. Случилось чудо "нарушена целостность упаковки!!!" Рулонные шторы упаковываются в пластиковую прямоугольную трубу, по концам установлены "заглушки". В момент  Доставщики приехали почему-то на час раньше назначенного времени на ломаном русском пытались взять за этот час дополнительные деньги поясняя это тем, что это их обязанность и таковы правила доставки )) на их же языке им пояснил что ничего не дам ))
показать все отзывы
|