Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывы7Я Народная семьЯ › жалобы на магазины

7Я Народная семьЯ. Жалобы на магазины




добавить в избранное

рейтинг магазинов 7Я Народная семьЯ


8

205

19


жалобы на магазины, магазин 7Я Народная семьЯ:

благодарностижалобыинформация

Часто обманывают на сливочном масле

Часто можно увидеть ценник со скидкой на масло 72% а в наличие такое же 82% или наоборот. Если бы в наличии было два товара люди бы сориентировались. А когда ценник висит на одно масло а лежит такое же но без скидки, не все сразу соображают что берут не тот товар. Когда уже на кассе видишь что нет скидки то поздно разбираться. Эта похоже ХИТРОСТЬ ТАКАЯ у магазина. Если нет товара со скидкой то нужно убирать ценник со скидкой !
читать полностью

добавить отзыв

Почините уже свой кондиционер!

Почините уже свой кондиционер!!! Всю ночь гудит, как самолет!!!
читать полностью

добавить отзыв

Хамское, пренебрежительное отношение к покупателям

Магазин Семья на Гражданском пр. д. 75, это какой-то совковый кошмар! Где непонятная женщина решает сколько касс должно работать, сколько людей должны стоять в очереди и кому что покупать!!! Это просто наглость! Я как не прихожу в этот магазин, то постоянно должен стоять в очереди из трёх и более человек. Кассы постоянно не работают. Но сегодняшняя выходка этой барышни меня полностью отвратила от этого магазина. После работы я заехал в этот магазин взял продукты и взял бутылочку пива. Подошёл к единственной работающей кассе, где была очередь из семи человек! Попросив персонал открыть ещё одну кассу, мне ответили что кассиров больше нет! Но при этом два человека находились за кассой и занимались своими делами, которые видимо были важнее обслуживания покупателей. Я встал в очередь в 21:45 и конечно пиво я приобрести не успел. Но зато увидел редкое принебрижение к покупателям со стороны этой барышни, ровно в 22:00 заработала вторая касса в её лице. Выглядело как издёвка... Вот так и живём. Идут года, десятилетия, меняется век, а «совок» как был так и остался.
читать полностью

добавить отзыв

Неоднократные случаи несоответствия цен

В магазине уже года систематически происходят нарушения: некачественный товар, скидки выставлены в торговом зале без наличия товара, цена и товар не соотносятся (цена стоит в одном месте, а товар разложен совершенно в другом), а самое частое нарушение - несоответствие цены на ценнике в торговом зале и пробиваемой цене на кассе. Деньги возвращают, когда это уже явно "тыкнешь им в нос". К тому же, в последнее время, администратор такого вида как будто его из подворотни притащили в магазин. Продавцы жалуются на сокращения и большую загруженность, постоянная смена торгового персонала. Долго терпела, но уже нужно принимать какие то меры!!!
читать полностью

добавить отзыв

Не возврат денег за некачественный товар

Вчера 12 апреля 2019 года в магазине Семья по адресу: г. Колпино, ул. Павловская, 1 мною была совершена покупка продуктов. Среди которых была сельдь в вакуумной упаковке по акции за 80 рублей. Чек на кассе мне не дали. Придя домой и открыв упаковку соленой сельди было обнаружено, что она испорчена. Стоял сильный тухлый запах. Я сразу же пошел в магазин. С момента продажи до обнаружения испорченного товара не прошло и получаса, так как я живу рядом в 1 минуте ходьбы от магазина. Придя в магазин я обратился к кассиру, который мне пробил товар и показал ему испорченную сельдь. На что получил отказ в возвращении денег в связи с отсутствием чека. Кассир видать не знает Закона "О защите прав потребителей" (п. 5 ст.18), что отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении моих требований. Позвали администратора. Администратор мне сказал, что срок годности до 30.04.2019 г. и поэтому возврата денег не будет. А то что запах рыбы тухлый, и скорее всего связан с неправильным хранением рыбы, что и привело к ее испорченности администратора этот факт не смутил. Я потребовал убрать рыбу с витрин, так как оказалось, что многие нижние упаковки уже стали сдуваться. Но снова получил от администратора отказ, так как срок годности не вышел. Рыбу у меня никто не хотел принимать, так как стоял сильный тухлый запах. После чего администратор с двумя кассирами удалились в свою комнату, а на кассе оставили престарелую бабушку кассира, которая обслуживала покупателей. Покупатели на кассе были в шоке от происходящего, потому что денег мне никто не собирался возвращать, а администратор с другими кассирами больше не возвращались на свои рабочие места. Постоял некоторое время и пошел купил рыбу в другом магазине и уже хорошую. Прошу принять меры и разрешить сложившуюся ситуацию.
читать полностью

добавить отзыв

Цены

Посетила магазин Семья, что бы купить чипсы, во первых на ветрине весит 2 цены на один и тот же товар, при оплате на кассе кассир просил 176 р., но на ценнике указано 167 р., при предъявлении доказательства, в виде фотографии данного ценника, кассир начал всячески выкручиваться, делать вид что ничего не понимает и со словами "наверное подорожали", отказался продавать товар, по цене, указанной на ветрине.
читать полностью

добавить отзыв

Сдача

Доброго времени суток!!! Просьба провести инструктаж с кассирами, и донести до их сведения, что сдачу покупателю нужно отдавать полностью. Каждый раз при походе в магазин, это либо СЕМЬЯ (на Енотаевской), либо SPAR на Энгельса кассир при расчете постоянно не даёт сдачу в размере 50 копеек. Бывает дни когда я хожу в магазин по 4-5 раз, а сколько таких покупателей? И у них все время нет сдачи (как они говорят). По-моему в каждом магазине должна быть (главная касса) где находится размен. Если у вас нет размена в номинале 50 копеек, то пусть кассир округляет в минус в свою сторону. Когда пробивают товар и он не соответствует цене которая написана (особенно акция), то они говорят что это проблема покупателя (как ни странно), так и если у кассира нет в кассе размена, то это тоже проблема кассира, а не покупателя. Ходят люди преклонного возраста, которым каждая копеечка дорога, и нужно к ним относиться с уважением. А не то, что тебе не дали сдачу, так ещё и нахомят, за то что у кассиров выпрашиваешь свои денежки. Просьба кассиру продеставлять необходимый размен. Надеюсь на ваше понимание.
читать полностью

добавить отзыв

Постоянно обманывают, товар не соответствует ценникам

Ужасное обслуживание и хамство! Товар ПОСТРЯННО не соответствует ценникам, постоянно обманывают детей, сегодня покупаю например пельмени по акции - цена на ценнике по акции 250 руб, без акции 500 руб, пробивают чек 619 руб.на мою просьбу разобраться старший кассир, которая делала "пересменок" начала мне хамить и говорить, что это мои проблемы, надо каждую позицию спрашивать у кассира... Как вы себе это представляете? Если я набираю огромную тележку продуктов. Конечно ходить больше в магазины этой сети я не буду, но и в будни обращусь в Роспотребнадзор обязательно.
читать полностью

добавить отзыв

Кассир прилюдно обвинил меня что я вынесла продукты из магазина не оплатив их!

Кассир прилюдно обвинила меня что я унесла (как она выразилась) продукты из магазина, не оплатив их!!! Я, не понимая что вообще происходит, пригласила заведующую магазином и попросила что бы мне объяснили и показали видео где я «уношу» продукты не оплатив их!!! Видео показали, мной была сделана большая покупка некоторыми днями ранее, я покупала много продуктов, кассир, как оказалось, просто не пробила некоторые наименования, в большом чеке я конечно же не увидела что 2-3 наименования отсутствуют, я и не проверяю чек отходя от кассы! Обнаружив недостачу и не признав свою невнимательность, кассир, просто прилюдно обвинила меня что я намерено унесла продукты из магазина не оплатив их, это недопустимо!!! Для себя я вопрос закрыла посмотрел видео и получив объяснение от заведующей, а недобросовестный кассир наказал сам себя на небольшую сумму, даже не извинившись за свою невнимательность. Такое просто недопустимо в работе.
читать полностью

добавить отзыв

Магазин становится всё хуже и хуже

Ассортимент магазина постоянно ухудшается. Посмотрите на овощной отдел. Как пример, уже месяц не могу купить не мытой морковь. Мытая мгновенно гниёт, поэтому вынужден покупать оную морковь через два-три дня. Директор магазина утверждает, что морковь не привозят. По-моему, её просто не заказывают, т.к. мытую морковь продавать выгоднее. При этом, в других магазинах сети такой проблемы нет. Точно так же со многими другими товарами. Директор магазина даже разговаривать не хочет. Очень магазин испортился с открытия.
читать полностью

добавить отзыв

Об'яснение руководству

Издевательство над пенсионерами. Почему не выдают социальную карту по социальной карте с фотографией. Это же документ подтверждающий статус владельца. Об'ясните это руководству магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Поведение сотрудника

Дважды столкнулась с некорректным поведением сотрудников этого магазина. Первый раз при мне женщина не могла найти соевый соус - пыталась спросить у людей выходящих со склада, на что ей отвечали, что они здесь не работают. В каком смысле вы здесь не работаете??? А что вы тогда делаете на складе, уж раз вы посторонние лица? И второй момент. Была сегодня там, время часов 11, при входе есть небольшой предбанник, так двое сотрудников стоят и курят там? Это нормально? Почему я, не курящий человек, должна чувствовать этот запах входя в магазин и вроде как курение в помещении запрещено по закону! Я понимаю, на улице не лето, но это перебор ...
читать полностью

добавить отзыв

Старое мясо

Купила говядину в магазине "СемьЯ" по адресу Спб, ул. Маршала Говорова, 14. Мясо было упаковано в лоток под плёнкой, выбрала небольшой кусок с наименьшим количеством жира. Когда дома распечатала, то под тонким верхним куском мяса лежал большой кусок серого жира без мяса, просто срез жира и довесок серо-зелёного мяса. Как так можно? Из-за этих 2-х старых нижних кусков и верхний кусок начал с низу затухать. В результате из приобретенных 300 с чем-то грамм, в готовку пошло 150 гр., а остальное выбросила, потому-что разбираться идти в магазин было некогда. Жаль что не могу прикрепить фото с творениями горе-мясников.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительное отношение к покупателям

24.02.2019 г. была в магазине. На кассе три женщины. Подошли к одной кассе, она кивком показала что нужно идти к другой кассе. Начала со мной спорить, потом остальные подключились! Ужас! Никакого уважения к покупателям. Ранее: стала оплачивать по карте - не хватило денег, выслушала от сворливой тетечки, что я не слежу за балансом и что ей сложно отменить операцию. Второй раз зарекаюсь, что больше в этот магазин не пойду! Теперь уже точно не пойду, т.к. все это еще происходило и на глазах других покупателей.
читать полностью

добавить отзыв

Много набрано работников из гастарбайтеров

Магазин находится вблизи моего дома, но заходить туда, это получить очередной негатив. По залу прогуливаются или стоят кругом работники восточной национальности (сплошные родственники между собой), о продукции магазина нечего не знают, разговаривают между собой на своем языке очень громко до получаса и больше, при этом ничего ни делая полезного для магазина (специально наблюдала), некоторые не понимают вопросов, заданных им на русском языке, чувствуешь себя иностранцем в собственном государстве. На замечания хомят, обзывают нас националистами. Куда смотрит администрация, набирая таких работников. Россияне, куда катимся?
читать полностью

добавить отзыв

Недобросовестный маркетинг

12.02.2019 я приобрела упаковку, состоящую из двух коробок готового завтрака Nesquik (готовый шоколадный завтрак, 250 г) в рамках промоакции "2 коробки по цене 1". Но цена двух коробок составила 289 руб. 90 коп., то есть полная стоимость двух коробок. Таким образом, продукция, заявленная производителем Nestle как акционная, на самом продаётся в магазине «7-Я» по обычной цене! Я обратилась к руководителю магазина «7-Я» за пояснениями, почему акционный товар продаётся по обычной цене, хотя на этикетке чётко указано «вторая коробка бесплатно», на что мне ответили, что магазин в промоакции не участвует. Покупатели, будьте бдительны!
читать полностью

добавить отзыв

Бардак полнейший

По качеству и свежести продуктов к магазину претензий нет. Но что касательно персонала, это просто кошмар хуже наверно только в пятерочке, продавщицы либо не бум бум по русски либо тупые как полено. Особенно седая бабка, та вообще даже при пустом магазине с 3 посетителями может очередь создать, считать не умеет. Но еще больший бред, это то что не продают алкоголь по ВУ, говорят давай паспорт. И объяснять что по законодательству РФ, алкоголь можно продавать при предъявлении документа удостоверяющего совершеннолетие, к коим отностится паспорт, ВУ, военный билет, вид на жительство.
читать полностью

добавить отзыв

За кассой сидят за одной девушка за другой парень не русские они напару против покупателей

Я стояла в кассу к парню восточной внешности он мне пробил покупки я спросила про скидку пенсионерам он отказал я предьявила купон где написано что пенсионерам скидка 20% с 25 по 27 января мне в скидке отказали что на их магазин это не распространяется позвонила в другую семью скидка есть. Каждый день туда и хожу и все больше разочаровываюсь! То в колбасном отделе никого не докричаться, то устраивают семейные разборки между девушкой и парнем кассирами восточной внешности!постоянно надо проверять чеки! Не в одном магазине нет такого беспорядка! 50 копеек не дать сдачу - это норма! Если нет управы на такие вещи, то нужно писать жалобу в Роспотребнадзор? Номер чека док номер 99 касса 0002.01! Надеюсь что писала не в пустую и будут приняты меры!
читать полностью

добавить отзыв

Хамство заведующего магазина

Мы в течении 5 лет с супругом ходим в этот магазин так как она ближе, и в тот вечер мы шли вроде бы в магазин лента и почему то опять решили зайти в семью, сделали покупки что нужно меня привлекло акция на йогурты, все йогурты 3 по цене 2, ну мы и взяли 3 йогурта, пришли на кассу и начали пробивать, и меня смутила цена они пробивались по разной цене, и я начала возмущается и попросила сделать возврат, касир вызвала заведующего и та с ходу начала хамить и грубить, даже покупатели все были в шоке, она мне заявила что не сделает возврат оставила чек развернулась и ушла, чуть ли не послав меня на 3 буквы.
читать полностью

добавить отзыв

Сон на рабочем месте

Если Вам захочется острых ощущений. Если качественное обслуживание Вам претит и вызывает скуку и Вы хотите испытать весь спектр негатива, тогда Вам необходимо посетить магазин "Семья" в СПб, ст. м. Удельная, Енотаевская, д. 5. Здесь есть ВСЕ чего нет нигде: спящая кассир, которая считает это нормой. Ваши вопросы будут игнорироваться и пропускаться мимо ушей, как будто вы пустое место (главное чтобы вы заплатили за продукцию, остальное не важно). А если вдруг вы поинтересуетесь почему так плохо организован процесс работы, вам скажут, что Вы недалекого ума и вытолкают из магазина.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Ашан
    Новые акции в Ашан
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Магнит
    Универсам. Новые акции из каталога товаров в Магнит
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Би-би
    Лучшие акции в Би-би
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Мегастрой
    Скидка на керамогранит в Мегастрой
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв