Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru
магазиныотзывыХофф › Москва

Отзывы о магазине Хофф в Москве




избранный магазин


отзывы о магазине Хофф в Москве:

благодарностижалобыинформация

лайк?добавить отзывподписка

Благодарность водителю-сборщику Кирьянову Сергею Витальевичу

Хочу выразить благодарность водителю-сборщику Кирьянову Сергею Витальевичу за хорошую работу. После неудачной первой покупки дивана, я написала претензию. На нее достаточно быстро отреагировали. Привезли новый диван, быстро и качественно собрали, не то что в первый раз. Водителю Кирьянову С.В. за привоз и сборку дивана ставлю 10 баллов. И прошу ему компенсир
новый отзыв

Отказали в обмене кресел

Никогда больше не обратимся к услугам ХОФФ, купили два кресла, промахнулись с цветом, совсем не вписывались в интерьер, на след. день по звонку создали обращение на обмен (не возврат!). Два дня мурыжили перезвонами, попросили прислать фото. В результате - отказ - объяснение - мы сняли упаковку (кресла были доставлены в обмотанной пленке), прикрутили ножки!!!
новый отзыв

Здесь продают качественную мебель

Заказывали в Хофф целых 2 кухонных гарнитура – один для мамы, один в нашу квартиру. По поводу обслуживания могу высказать только положительные впечатления. И по телефону, и непосредственно в самом магазине консультировали очень грамотно, без навязывания товара. Со сроками первый раз была заминка на 4 дня, но извинились и всегда были на связи. По качеству тов
новый отзыв

Не умеют правильно работать с покупателем

При посещение этого магазина всегда вижу либо продавцы сидят в телефонах либо общаются между продавцами хотя у них есть покупатель и надо ему наделять внимание и помочь покупателю в выборе товара. Очень плохо консультация проходит и человек остается в неведомование что менеджер не все оформил и не все рассказал, и покупатель остается не довольный. Плохо рабо
новый отзыв

Компания Хофф ужас, кошмар, некомпетентность сотрудников

В произошло когда 27 апреля привезли светильники, долго у службы поддержки добиваться как мне вызвать мастера и по сборке. Установке. Наконец потратив время и деньги приехал в магазин сделал заказ на сборку оплатил, договорились о дате. И вот назначенный день сижу жду мастера, но раздался звонок на телефон и мне оператор говорит мастера не будет, никто помоч
новый отзыв

Бракованный товар и хамство ответственного

Приобрели кресло MAX MLM 611142, которое оказалось бракованный, на обращении в отдел претензий перезвонила "ответственная" Семенова Олеся, более хамского разговора и ответа в жизни не слышала, кресло заменить отказались, ждем звонка от ПРОФЕССИОНАЛА ПО СБОРУ ((( Так же был приобретен в этом магазине шкаф для обуви, что стекла поцарапаны привезли это пол
новый отзыв

Купил хороший ортопедический матрас

В Хоффе 2 месяца назад купил ортопедический массаж Aletta. Имею проблемы со спиной, прочитал в интернете о чудо-технологии Octaspring, потому специально искал матрас именно с такими пружинами. Лучший вариант нашел именно в этом магазине.. О покупке не жалею. Стал действительно хорошо высыпаться, даже боли в спине прошли практически. Пока выбрал сторону со ср
новый отзыв

Хорошие скидки и приятный сервис

Я довольна магазином Хофф. Купила здесь офисное кресло на работу с очень хорошей скидкой. Запомнилось хорошее отношение консультантов. Не чувствуется, что они действительно помогают и слушают, что надо покупателю. Модель кресла Benefit в белой обивке из эко-кожи. Есть регулировка спинки и хорошая поддержка в области поясницы. Сижу по 10-12 часов в день миним
новый отзыв

Безответственное отношение к своим клиентам

Заказывали мебель в жилую комнату, в т.ч. шкаф-купе. При первоначальной сборке выяснилось, что не все детали, в результате чего двери не установили. Когда привезли недостающий комплект, выяснилось что специалист, которого компания отправила для сборки, не знает как это установить... все комплектующие оставлены и получить ответ когда и кто установит двери ник
новый отзыв

Моя удачная покупка

Мной в магазине Хофф была куплена кровать Тоскана с подъёмным механизмом. Красивая, выполнена в современном стиле с обивкой из эко-кожи - это именно то, что я хотела. Когда я пришла покупать эту кровать, на неё оказалась скидка - приятный бонус для меня). Как и прописано в договоре по срокам доставки, так и привезли, когда до окончания всех сроков оставалось
новый отзыв

Кровать мне понравилась

Когда понадобилась новая кровать обратилась в магазин Хофф, так как знала. что у них большой выбор и я точно смогу себе что-нибудь подобрать. Пошла непосредственно в магазин, так как хотелось увидеть вживую. Я остановила свой выбор на Биатрис. Взяла размер 160 на 200, считаю, что этого вполне достаточно для двоих людей и не прогадала. Мне кстати сразу и подо
новый отзыв

Плохое обращение к покупателю

Один из самых проблемных магазинов ХОФФ!!! Читай отзывы выше перечисленных людей и не совершайте ошибок. Не тратьте свои нервы. Качество мебели Ужасное!!! Отношение к покупателю отвратительное!!! Доставка с опозданием!!! Качество сборки сказать ни какое это ничего не сказать!!! Так еще не достающие детали везут два месяца. Деньги получили а свои обязательств
новый отзыв

Хороший мебельный магазин

Хочу рассказать про свой опыт покупки в Хофф, которую я совершила не так давно. Я про магазин, конечно, слышала, так как он наверное один из самых больших в городе, но пошла туда все таки по рекомендации подруги. Покупала у них стол на кухню и стулья. Так как кухня достаточно просторная, то стол я выбрала под названием Турин. По размерам он довольно таки бол
новый отзыв

Жалоба

Отвратительное обслуживание. Заказала кухню в декабре 2018, привезли в феврале. 2 марта пришёл сборщик. Увидев скол на столешнице, собрался и уехал. Собрав всего лишь два модуля, оставив мусор после себя. Замена столешницы в течении 30 дней. Хорошо. Прошу временно поставить со сколом, чтобы хоть как-то пользоваться кухней. И начались 7 кругов ада.. к назначе
новый отзыв

Жду ответа на мое обращение

В магазине Хофф купили мебель для кухни, кухонный гарнитур, стол, стулья, эл. плиту духовку, вытяжку стулья, фартук но фартук привезли другого цвета на что уже закрыли глаза, а стулья до сих пор везут уже с 22 го февраля до 4 марта 4 стула никак не довезут, мы едим стоя, и каждый раз один консультант отфудболивает к другому и менеджер тоже пообещал разобрать
новый отзыв

Мне понравился этот магазин

Причем понравилось абсолютно все - от входа в магазин до совершения покупки. Или даже до доставки покупки домой. Я в этом магазине нашла кровать с подъемным механизмом, именно такую я искала долгое время, а тут ещё и скидка на нее была. Купила и не пожалела. Кровать у меня стоит уже около года и все как новая смотрится. Подъемный механизм работает как и преж
новый отзыв

Отвратительная работа службы доставки магазина

Вторая крупная (с доставкой) покупка в магазине и ПОСЛЕДНЯЯ. Более отвратительного отношения к Клиенту после оплаты покупки не встречала ни в одном магазине. 14.02.19 г. приобретен матрац. Доставка назначена на 16.02.19 г. Товар не доставлен. Водитель принял решение (по словам менеджера Ковач Светлана) отвезти товар на склад. Назначены (по sms) еще две даты
новый отзыв

Достойный магазин с хорошей мебелью

С магазином Хофф знакомы достаточно давно, и за все время претензий к работе не имеем – всегда радуют приятными ценами и адекватным отношением. Вот прошлым летом покупали здесь шкаф-купе в коридор. Выбрали двухдверную модель Slide в цвете «венге», как сказал консультант, одна из самых популярных в ассортименте. Модель действительно очень удачная. За одной ст
новый отзыв

HOFF - игнор со стороны компании. Нет ответа на претензию

После сборки прихожей (заказ номер 8021077117) при дневном освещении обнаружили много недочетов (на мебели+качество сборки). На одном двустворчатом шкафу на двух зеркалах имеются множественные браки (имеется вытекший засохший клей бляшками в 12-ти местах). Так же имеются дырочки в нескольких местах на зеркале (над комодом) на раме. На одном одностворчатом шк
новый отзыв

Просто ужасно!

В магазине Хофф была приобретена мебель в спальню! При сборке было обнаружено что не хватает перегородки и из за этого невозможно использование, позвонила в магазин, назначили сотрудника, обещали привезти в течении 3-х дней, ТИШИНА! Сотрудник просто не выходит на связь, когда звоню мне каждый раз советуют ожидать звонка. Я уже устала звонить и не знаю что де
новый отзыв

Покупка кровати

Понравилась кровать с подъемным механизмом Корсика, а главное ценник был снижен, заказал сразу, чтобы не пропустить. Покупку оформлял в интернет-магазине вместе с доставкой, самовывозом не стал забирать - дорого. Вроде ничего сложного - сайт сконструирован грамотно, отсортировал быстро и нашел подходящую модель, но сложно представить габариты кровати по фото
новый отзыв

Вполне хороший магазин

Про Хофф знаю достаточно давно и практически всегда там покупаю мебель в дом. Мои самые крупные покупки - это кухня на заказ и несколько диванов в комнаты. Все можно заказывать на сайте, иногда это и удобно, но когда дело дошло до кухни, решил пройтись непосредственно в магазин и поговорить с консультантом. Мне рассказали, какие бывают материалы, цвета, пока
новый отзыв


показать ещё



Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

новый отзыв