Возврат товара не той категории какую предложил продавец в ОКей
адреса акции
 | Василий Николаевич 26.01.2016 |
Добрый день! 19-го января 2016 года по акции я приобрёл ЖК телевизор, перед покупкой уточнил у менеджера (продавца) о наличии у этого телевизора возможности приёма цифрового мультиплекса. Менеджер заверил, а проверить в зале не было возможности так как антенна была спутниковая и в паспорте данных о приёме цифры не было. Перед посещением магазина Окей на Борковской я был в магазинах Медиа Маркет и М видео и во всех меня продавцы предупреждали о аналоговом приёме схожих ЖК телевизоров, я и об этом сказал продавцу, на что получил категоричный ответ на приём цифры. Встал вопрос о возврате телевизора.Прошу посодействовать - заявление написано 21.01 и подано администратору зала.
адрес магазина ОКей: г. Тольятти, улица Борковская, 81
Алексей 01.02.2016 Извините, но вы удивительный человек! И паспорт изделия прочли, и в специализированных магазинах проконсультировались. НЕТ ПРИЕМА ЦИФРЫ. Все равно куплю в окее / там ведь дешевле!/, разочеруюсь и буду людям голову морочить....
Василий Николаевич 01.02.2016 Видимо вы не поняли моих пояснений. В паспорте нет информации по приёму аналога или цифры, там указана модификация сигнала (780J), поэтому и был вопрос продавцу о цифровом приёме. Цена? По цене разницы никакой с МедиаМаркет, там марка ЖК телевизора другая, диагональ та же, продавец впаривать не стал, а честно сказал о аналоговом приёме, причём сам без моего наводящего вопроса... Если бы продавец Окея предупредил меня о отсутствии цифрового декодера в покупаемом ЖК телевизоре разве я позарился бы на него пусть даже если бы он был бесплатным (дома три аналоговых с приставками), чтобы потом пытаться сдать-смысл?
Василий Николаевич 01.02.2016 К сожалению руководство магазина Окей на Борковской не вняло моим доводам о причине возврата купленного мною в их магазине ЖК телевизора. Моей вины или там какого-то каприза не было, единственное моё упущение это доверие к продавцу, поверил на слово... Сегодня получил официальный отказ в возврате. Жаль, конечно! Вопрос можно было бы без трений решить, без Защиты прав потребителя, но это выбор магазина!
Алексей 02.02.2016 думаю, что Защита прав потребителей вам не поможет. Там есть пункт - технически сложный товар -- возврату не подлежит. на телик навернека был оформлен гарантийный талон. а он номерной. кто теперь его купит ? Вы бы купили телевизор с оформленным талоном, датой этак месяца 2-3 назад? здесь магазин ни причем, он прав. У вас есть интернет, что мешало выбрать - посмотреть характеристики в инете? на цену клюнули ! Крупные сети любят на не ходовой товар скидки делать. Так что смотрите на здоровье, далеко не каждая семья в России может себе позволить 4 телевизора в квартире!
отзывы города Тольятти
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Купил в магазине Мария-ра три куска сыра. Придя домой попробовал, вкус показался подозрительным. Посмотрел на этикетки, оказалось весь сыр просрочен. Выкинул его в мусорку.
Взял Чек и этикетки и пошел в магазин. Возврат делать отказались. Не покупайте в Мария-ра сыр, он там тухлый.  Покупал овощи и фрукты!
1. Ждал мин. 15 пока придет продавец зала и взвесит. Так и не дождался, пошел на кассу. Кассирша сама побежала искать продавца! Так оказалась эффективнее и быстрее!
2. На ценнике, к примеру на яблоки 80 руб. кг., а на кассе 88.90.
И это не Первый раз. Тоже самое с соками  11.04.2013 в Вашем магазине купила кофе Нескафе Голд (190 г). На ценнике была указана сумма 250 руб., на кассе пробили 440. Можно ли вернуть товар?  Регулярно посещаю магазин расположенный по адресу Бескудниковский бульвар, 40, к. 1. Магазин расположен на первой линии, удобно зайти во время прогулки или же после работы, не нужно где то «плутать». Вход в магазин удобный, ровное покрытие и это плюс, особенно это удачно для людей с ограниченными во К работникам магазина и товарам претензий нет, иногда заходу всегда довольна, но тут решила завести карту магазина, купила в самом магазине верный карту универсама, и очень неприятно было получить не работающую карту, активировать ее в тот же день не получилось ни у меня, ни у сотрудника горячей лин 21/07/2016 написано скидка на все пельмени 50%, купила цезарь 900 г. - за 420 рублей. Теперь вопрос а скидка где??? Это их обычная цена. Очень нехороший магазин, всегда и везде очереди. Ни кассиров ни продавцов ни кого нет, наверное пандемия. Все болеют. Хочу оставить жалобу на магазин Билла на Краснодарской, 57. Заходишь в магазин половина посетителей без масок и перчаток. На это сотрудники на кассе которые не должны обслуживать без масок на это не обращают внимание. Администратор нахомила на мою просьбу навести порядок среди посетителей. Это было  Персонал магазина "Покупочка" натуральные дикари с уклоном в религиозную секту.
16.02.2021, по прибытию в магазин «Покупочка» №99 - ООО «ТАМЕРЛАН» (адрес: г. Волгоград, ул. им. Твардовского, 8), в 17:00 я обратился к кассиру В.И. Антроповой, с намерением приобрести товары. Однако, кассир отказал Отвратительно, в 11:00 хлеба нет или он очень чёрствый, ранее была жалоба, что хлеб в телегах стоит за прилавком, чтоб его не брали, пока не разберут чёрствый. На месте рынка поставили СПАР, который не могут обслуживать, административный состав магазина ходит, не замечая претензии посетителей. И вы  Сегодня был в Чижике в Красногорске на Жуковского. Взвесил фасованную редиску. Вместо указанных на чеке и на фасовке 500 гр. По факту оказалось 450. Недоверие более 10%. Не купил. О чем на кассе сообщил кассиру, вместо извинений услышал - это не наша фасовка мы здесь ни причем! Жаль, что персонал не Магазин не плохой, но хамят водители.
На остановке "Братеевская ул" все автобусы останавливаются, но они принципиально не останавливаются. Откуда столько зла?
показать все отзывы
|