Продавцы не проверили прибор в Элексе
адреса акции
 | Гость 22.08.2012 |
Отвратительное отношение к клиентам!!! Моя мама покупала там мультиварку. Продавцы даже не открыли коробку, не проверили прибор. Уверили ее, что все в порядке. В тот же день дома после приготовления пищи был обнаружен дефект - появилась вмятина и нагревание прибора.
Пришли в магазин, попытались обменять, не вышло. При этом менеджер был невежлив. Обвинял нас в том, что мы роняли мультиварку. На вопросы об экспертизе, заявил, чтобы мы сами делали, где хотим и за наши деньги, если нам надо. Написали заявление с просьбой обмена. Менеджер пообещал, что нам перезвонят через 2 нед. Звонка не дождались.
Пришли в магазин. Другой менеджер сказал, что они отправят товар на экспертизу. Оказывается, это надо было сделать сразу же, заполнив заявку. Опять пообещали перезвонить через 2 недели. Через 2,5 недели, так и не дождавшись звонка, мы сами пришли в магазин. Нам выдали заключение экспертизы, что перегрев происходит из-за вмятины, и что товар не могут заменить, так как вмятина появилась по вине покупателя!!!
адрес магазина Элекс: г. Мценск, ул. Тургенева, д. 127 (ТЦ «МИГ»)
I am 22.10.2012 слов нет по поводу хорошего и приветливого отношения консультанта к покупателям, но когда ты покупаешь новую стир. машину и она не работает потом её предлагают отремонтировать ... спрашивается зачем ремонтировать новую стир. машину ... ))) затем её месяц не могут забрать на диагностику, которая занимает по их словам 10 дней ... и вот сейчас ждёмс результатов этой диагностики ... никакого желания иметь дело с этой фирмой уже нет ...
Ирина 14.01.2013 Идите в суд!
маймул 05.06.2013 сплошной развод и лохотрон. вы сами все дураки и кретины-поэтому вас всех и дурят!
отзывы города Мценск
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехника
отзывы о похожих магазинах:
  Купили холодильник LIEBHER. Доставка была 21 октября 2008 г.. Грузчик и экспедитор стали хамить как только появились в дверях квартиры! Такого я не встречала ни разу. Я покупала бытовую технику в разных магазинах и всегда все было без проблем. Получается, что за свои деньги, потраченные в магазине,   И это я говорю сейчас не просто так. На мой взгляд есть выбор во всем - и на полках очень много разного товара, я всегда лично находила то, что мне и нужно было. И консультанты не навязчивые. То есть они навязчивы до определенного предела - когда надо, подскакивают к вам и пытаются помочь, но если нХороший магазин, мы с мужем здесь всегда покупаем. Во-первых, всегда очень большой выбор, и нам не приходится бегать по разным магазинам, чтобы посмотреть несколько разных моделей. Ну и куча всяких прикольностей, которые вообще-то тяжело найти много и в одном месте. В прошлый раз не могли выбрать по  14го января 2011 года была приобретена кофе-машина "Bosch" TCA-5809, к которой приобрели Полис Платной Страховки Продукта "Сервис +", предоставленный региональной страховой компанией "Ринко". Когда кофе-машина вышла из-строя, согласно полису "Сервис +" отвезли кофе-машину в сервисную мастерскую для Ну вот и меня коснулись проблемы... И так по-порядку...
Причина быть недовольным 1:
Всегда хвалил магазин, всё в нём нравилось всё устраивало, особенно цены, даже позабыл, не то, чтобы разучился, а попросту не имело смысла этого делать, искать и сравнивать в интернете товары, т.к. цена ВСЕГДА б В этом магазине работает девушка которая обманывает покупателей. Я с мамой покупала товар в этом магазине и нам сказали что скидка на товар по причине вмятины и царапины. Но когда я принесла его обратно на сервисную диагностику, оказалось что его уже возвращали, и ремонтировался он в сервисном центрСкоро пора корпоративов, поэтому мне нужен был срочно стайлер для укладки волос. Посмотрела на сайте технопарка все возможные варианты. Написала в Вотсапе-проконсультировалась, ну и сразу заказала. На следующий день уже мне привезли выбранную модель Braun ST780. Выбором довольна, уже пользуюсь!  Приобрели несколько товаров накануне розыгрыша в честь Дня рождения и получилось так, что каждый товар был на 1000-1500 руб. дороже, чем в других магазинах. Например пылесос Samsung SC4520, который купили за 2800 в других магазинах стоит от 1900 руб., мясорубку Мулинекс hv8 ME625 приобрели за 6500  Магазин ужасный вместе с сервисом!! Холодильник сломался неуспев купить его. Менять не хотят и техник их не едет...и товар который куплен перепродается потом другим клиентам.... Сдал недавно старый свой холодос по программе утилизации и получил нормальную скидку на новый. Я доволен, и старый холодильник не мешается и новый теперь стоит на кухне. Здравствуйте. Днс совсем обнаглел. Поднимают ценики на компьютерные комплектующие в 2-3 раза больше рекомендованых. Мониторю цены каждый день, вроде бы цены начинают снижать (и то очень долго и до рекомендованных далеко) как снова задирают ещё на 20%. Не возможно купить даже по двойной цене!Отвратительный магазин с отвратительным отношением к покупателям, с абсолютно некомпетентными менеджерами и абсолютным безразличием к покупателям. Им главное товар спихнуть, а там хоть трава не рости.
Не советую покупать в этой конторе, подсунут не нужный им товар, а вернуть его у вас возможности н
показать все отзывы
|