Отвратительная работа и скатывание магазина на дно в НИКС
адреса акции
 | Александр 03.11.2015 |
В пятницу 30.10 оплатил заказ в новом центре выдачи. Просидел больше часа в ожидании выдачи товара, когда терпение лопнуло, выяснилось, что товар не могут найти, а деньги не могут вернуть, потому что товар по базе не прошёл, а книгу жалоб и предложений не могут выдать, потому что её ещё нет.
Менеджер клятвенно уверял, что в понедельник мне компенсируют неудобства бонусами, позвонят и пригласят за деньгами.
Наступил понедельник. Закончился обед. Рабочий день близился к концу. Смеркалось, солнце скрылось за горизонтом. А бонусы так не пришли. И за деньгами никто не пригласил.
Очередной звонок показал, что там вообще никто не в курсе происходящего, на моё заявление через форму обратной связи забили, телефонов в точке на Пулковском нет, а сама точка с гордым названием "Пригородный центр исполнения заказов" официально открывается только через 2 недели - 14 ноября, что, однако, не мешает её усиленно рекламировать в течение месяца на сайте.
Прошло три дня. Вместо долгожданной покупки на руках у меня остался смятый за время ожидания в очереди чек, дыра в кармане и крепнущее в груди чувство возмездия за потерянное время.
Я начал с того, что написал в Роспотребнадзор и прокуратуру, а после их реагирования подам в суд, т.к. нарушение ст. 23.1 ЗоЗПП это вам не шутки.
P.S. Уехал оттуда в 7 вечера, в очереди познакомился с печальным человеком, который куковал там с 10 утра с пачкой накладных в руке. Отвратительно.
адрес магазина НИКС: г. Иркутск, ул. Красноказачья, дом 127
Павел 04.11.2015 Не переживайте, не чего туда свои деньги носить! Года два назад вычеркнул данный магаз из списка доверенных, а что самое главное дешёвых (что, по крайней мере для мня, важнейший аспект), цены дороже чем в сетевых магазинах! За два года магазин стал только хуже!
Павел 04.11.2015 ... да чуть не забыл напишите отзыв на яндексе, вам быстренько ответят, с извинениями и просьбой пересмотреть отзыв, естественно не просто так. Сам не прогнулся, чего и вам желаю!
Александр 05.11.2015 Написал на Яндексе, отзыв отображается от 3 ноября - никто на него не ответил
Бонусы так и не зачислили
Сделаю там последнюю покупку за бонусы и уйду в другой магазин, хотя альтернатив не много
отзывы города Иркутск
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  10.07.2011 года был преобретен сотовый телефон. на 3-й день после покупки он начал виснуть, а аккумуляторная батарея не держит заряд. На 9-й день мы обратились к продавцу салона где преобретали данный аппарат, с прозьбой обменять на другой или вернуть деньги, но услышали отказ в грубой форме. на про  Вчера после работы забегала в этот магазин, покупала соковыжималку. Консультант посоветовал взять модель Philips. Мне вообще она тоже понравилась - и по цене усредненный вариант, и функционал неплохой. Но вот дома уже поняла, что носик у нее не слишком удобный. Надо подставлять близко стакан, и под  10 ноября 2013 года был заключен договор № 40060334 (далее – Договор), по которому я приобрела блендер Борк В 702 у продавца Шабанова Евгения за 5990 рублей, качество которого должно соответствовать Договору, чтобы блендер при обычных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья по Купили телефон, проработал 4 дня, отправили по гарантии, там проводили экспертизу 20 дней, после этого сказали что телефон был сломан по вине покупателя, якобы телефон был утоплен, хотя телефон не кто не топил, и пользовались окуратно, в итоге ремонт телефона стоит 7500 тысяч, зачем предлагать товар Купил телефон новую модель А 71 через неделю перестал работать. Привёз обменять на новый по гарантии 2 недели! Отказали, написали заявление и дали расписку на руки, что типо надо проверить вдруг я его утопил! Я согласился сдал телефон, мне сказали в течее 4 дней мы вам позвоним, если не ваша вина тоКупил в интернет-магазине Самсунг а51. Номер заказа: 4-232-91967. Выбрал самовывоз в ТРЦ Ривьера. Покупал в подарок на вечер. Поехал за 2 часа до мероприятия забрать телефон. В магазине сотрудник Иванов Евгений сказал что сейчас придёт смс и мне нужно сообщить номер. При том что я показал оплату и в  Хочу поделиться впервым и последним впечатлениями посещения этого "Г"ипермаркета.
Первое: недалеко от дома заметил ужасно-маджентовые щиты и крупные мрачно-черные щиты. Зашел в этот магазин - впечатлила чистота и порядок огромного количества товара (они просто недавно открылись). Понравилась воВсем доброго вечера! В канун нового года мы приобрели новый холодильник Indesit ITR 5180S. Производитель достаточно известный, тем более что техника этого же бренда у нас присутствует уже давно, ровно как и работает! Здесь имеется все необходимое, больше всего мне понравилось его вместительность (на Забрали компьютер на ремонт по гарантии через 40 дней вернули в том же состоянии, даже ничего с ним и не делали!!! Я из другого города, привезла его обратно, взяли снова, и вот уже 2 месяца ни слуху ни духу, звоню им на телефон (Тула Путейская 5) вообще никогда не отвечают!!! дозвониться не могу!!  На главном сайте вашего магазина указаны номера телефонов, по которым можно узнать об ассортименте товара. Зря терять время на поездки не хочется, решила по телефону узнать о наличии цифровых фоторамок в ценовой категории до 6000. На что девушка, которая ответила на звонок, заявила: "МЫ НЕ КОНСУЛЬТИ Покупаю здесь технику с 2008 года. Нравится, что здесь уважают клиента. Консультанты выполняют свою непосредственную функцию - консультируют, а не впихивают как на базаре дорогой товар. Всегда помогут выбрать модель по карману. Например, на днях купил очень недорогую, но функциональную сетевую картуКупил в этом году себе телевизор Samsung 4K со Смарт ТВ. Хорошо, что успел в начале года это сделать, а то цены с каждым днём растут. Спасибо консультанту, который помог выбрать модель. Я доволен.
показать все отзывы
|