С возвратом проблем не было в Центре СМ
адреса акции
 | Оксана 04.07.2012 |
Вчера вернули деньги, за плитку. С возвратом проблем не было, но вот с обслуживанием в данном магазине ужасно. К дизайнеру претензий нет она с нами провела почти целый день, даже жалко девушку. И плитка нам понравилась. Когда заказывали не было декора, мы согласились подождать. Остальную плитку должны были привезти через два дня. Дальше началось ужасное ни плитки, ни какой- либо информации не добиться. Измотали все нервы доставка переключает на плитку, плиточники говорят вам в доставку и это с заказом на 87 тыс. Может они конечно богатые и клиенты им не важны, но на мой взгляд можно было позвонить и объяснить причину задержки. Осадок остался неприятный, буду покупать лучше в Леруа, с ними как-то накладок пока не было.
адрес магазина Центр СМ: г. Ярославль, Ленинградский проспект, 28
отзывы города Ярославль
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  19 августа мне доставили мебель почти в10 часов вечера. Груз был крупногабаритным и на мою просьбу пересчитать все позиции, грузчики никак не отреагировали и сунули уже заполненный бланк что все доставлено. Я расписалась. Через день приезжает сборщик и говорит, что не хватает одного шкафа! Я еду в м  Купили фартук для кухни. Заплатил 4000 и 3000 за работу. После того как установи согласен красиво и т.д. Но после первой готовки появились пятна от жира. Какой толк от этого фартука? Или этот фартук продается для красоты? Как быть? Куда еще можно написать? Привезли кривую плитку невозможно укласть со швами перепал от 5 мм до 1 см возврат оформили за машину дороже чем за весь заказ и 2 дня подписывал документы на возврат денежных средств общение только новые операторы и по кругу что случилось с одного на другого перекидывали это ужас сервис не посовету Господа владельцы, хочу обратить ваше внимание на работу отдела доставки. 6 апреля простояв у стойки отдела доставки пять минут, притом, что два менеджера разговаривали между собой (ни на одном из них не было бейджа), проигнорировав мое присутствие. Обратившись с вопросом о приобретении услуги доста Оперативно для потребителя, стройка становится комфортной и оперативной. У нас город большой, миллионник, поэтому магазинов для строительства и ремонта достаточно. Но если выбирать между сетевиками или частниками я выбираю сетевиков. У них и подход другой и сервис, а качество материалов везде фактически одинаковое. По цене, так смотря что, многое и дешевле найти можно. М Пришли выбрали товар, заказали службу доставки за 600 рублей, в итоге привезли не тот размер и не то количество, теперь все прото говорят везите за свой счет обратно и будем разбираться, ТАКОЙ СЕРВИС НИ КОМУ НЕ НУЖЕН!! просто издевательство. Мне как директору строительной компании поступило после их открытия более 50-ти !!! звонков с предложениями по сверхнизким ценам. И занесло меня всё-таки к ним, чем был ужасно разочарован, привожу реальные факты (от 2-х поездок к ним):
МИНУСЫ:
- Ассортимента а наличии в среднем от 1 до 20 квадрат Бассейн брак, месяц прошёл и тишина. Ждём поставщика, а лето проходит... Больше её буду брать у вас, 20 звонков и результата никакого... почему нельзя было обмен сделать на другой... отправили поставщику и ждём когда он ответит... прошёл месяц... купи бассейн у них. Контра потерявшая свою марку. Ассортимент, который на сайте - не соответствует действительности. Изначально заказывал по телефону. Приняли заказ. Разбили его на две доставки. Я оплатил. В итоге: из 4-х пунктов: одного не оказалось вообще в наличии, и одного пункта нет нужного количества. Отменил. ДеНа 15-тый день отказались поменять одну розетку на другую, хотите - значит, покупайте, а вот в Суперстрое пошли навстречу, законы одни, а человеческое отношение разное. Это, скорее всего, зависит от администрации магазина.  06/07/2010 приобрел партию напольной плитки (Италия), дали скидку, оформил доставку. Привозят - плитка двух разных цветов. Приезжаю в магазин, объясняю ситуацию. Ответ: "... плитка в одной партии - разных оттенков, выбрать не возможно склад в ...- северном, связи со складом нет"! Что-бы привезли со
показать все отзывы
|