Двери в Кастораме
адреса акции
 | Анна 20.06.2011 |
19.05.11 купила дверь BestDoors Нуво в магазине. В договоре был указан срок доставки неделя после 30 мая (6 июня). 8 июня не дождавшись никаких известий, о доставке, сами стали разыскивать продавцов. Два раза ходили в магазин, ни разу на месте консультанта не было, такое чувство что стол консультанта там стоит просто для декорации. Дозванивались весь день, около 2 часов (один телефон не отвечает, другой ответил из Турции, продавец отдыхает). Оказалось, что нашу дверь не положили в машину и она не приехала из Воронежа. Срок доставки перенесли на 21 июня. 20 июня опять сами звоним, узнаем что машина задерживается и придет 24 июня, но так как они выходные три дня 25, 26, 27 машину разгрузят только 28 июня. Причем никакой гарантии когда нам ее доставят домой опять нет. Учитывая что все завязано с нашими мастерами, ремонтными работами, мастерами-установщиками, которых тоже надо заказывать по крайней мере за неделю...
Полный облом!!! Никому не советую близко подходить к этой фирме, а если уж заказываете, то по крайней мере за три месяца. Не верьте их обещаниям и срокам исполнения!!! Машина на весь Питер приходит чуть ли не раз в месяц. Запасов на складе никаких нет.
PS Опыт ничему не учит. Год назад у них же заказывала две двери со стеклом. Одну дверь они разбили при погрузке, другую привезли с браком. Так что тоже пришлось ждать лишних три недели. Сейчас ремонт закончился. Ждем только их двери.
адрес магазина Касторама: г. Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, д. 16, к. 2
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Сегодня приехала забрать заказ 28630. Во-первых, продолжительное время ждала, когда прийдёт сотрудник, занимающийся интернет-заказами. Когда он появился (кажется ее звали Гульнара), ни о моем заказе никто не знал. Его не было в программе. Долгое время сотрудник пытался найти его в программе, не обра Посуда Центр Астрахань: ужасное обслуживание... кассиры запуганные, ст. кассира искали долго, редкая мегера... (какая то Оля, блондинка)... продавцы уставшие... больше не нагой ... Плохая служба доставки, назначают дату, но нет конкретного времени доставки, позвонили в 21:00 (наш казус не услышали сразу звонок), перезвонили им говорят машина уехала, перенесли на следующей день, ждала целый день опять звонок, никто не позвонил, сегодня опять прождала целый день, и снова тишина, Приобрела в магазине "Стройландия" на Николаева ванную и компакт (в простонародье унитаз)). Купила и уехала, так как живу в Москве. Понадеялась, что магазин в нашем городе новый, облажаться не должны, надо же завоевать покупателей. Но не тут то было... После доставки выяснилось, что компакт бракован  Купили в магазине напольное покрытие Мармолеум. В нашем заказе три цвета, два продавец выписала те, которые мы звказывали, а вместо третьего другой цвет, ошиблась. В итоге по приходу Мармолеума на склад, выяснилось, что заказали одну коробку не того цвета, расстроились, думали, что покупка этой коро В связи с платным въездом на стоянку Касторамы по ул Нефтяников, пришлось поменять маркет. Чтобы заехать ждешь 15-27 мин. На выезде чуть быстрее 10-14 мин. Вписали расход стоянки в расход денег (100 руб) заказчик тут же обвинил в выдувании расходов. Пришлось все бросить и уйти на другой объект, обид03.01.23 г. приобрела смеситель для воды, после установки он стал течь.
04.01.23 г. вернула в магазин, отправили на экспертизу, вышли все сроки проверки, проверяли месяц, хотя говорили 20 дней.
После проверки брак не был выявлен, при получении 04.02.23 г. не было в комплекте прокладок, была напис  Отказывают в приобретении товара, нарушение закона, самоуправство. Пришел в Cтройгигант показал КЮАР код спросил КЮАР код у проверяющей а она говорит что мол я на работе и не имеешь права меня проверять. После кассы я вернулся чтобы проверить снова аусвайс этой высокопоставленной феи, но там уже была другая аналогичная первой но уже с поддельным КЮАР кодом который Люди не ходите в магазин. Во первых со стороны женского персонала отвратительно свинское отношение к покупателям это раз, во вторых для консультации товара продавца вообще не дождаться, а в третьих не принимают обратно бракованный товар который проработал всего один день это не мыслимо. Был скандал  Я оплатил товар своей картой, в магазин вернул товар без чеков другой человек чужой мне, они взяли и перевели ему мои деньги.
Как это называется и не хотят возвращать. Не покупайте в этом магазине товары фирмы D.Jet!Мошенникик - продают новый товар с браком! При выезде так называемого эксперта из Д.Джета, последний выдвигает версию о допустимых нормах перепада уровня по контуру акриловой ванны в 2 и более мм. Нормативного обоснования таких отклонений не предоставл
показать все отзывы
|